范一智
>City&Guilds国际认证《礼仪培训师》&《职业培训师》导师及评委
>商业职业技能鉴定中心《礼仪培训师》&《企业培训师》导师及评委
>我是好讲师大赛礼仪培训师专场导师团团长
>国内着名 高级TTT/PTT培训导师
>国内着名 课程设计与开发导师
>国际职业培训师协会副会长
>TTT专业中国十大最具价值培训师
>中国TTT专业十大品牌培训师
>中国PTT教育专业十佳培训
>中国品牌培训师100强
>中国第四届十大培训师
>上海培训协会理事
>中华全球人才发展协会培训专业委员会副主委
范老师从最底层的销售代表开始,历经金融、大型生产、管理咨询等多行业整合学习,并追随国内外最具代表的TTT与PTT训练导师学习,融合众家之长,拥有1000场以上TTT/PTT授课经验,可落地化1740组标准培训技巧,上百家企业内训师队伍建设项目经验。
范老师平均每年为100家国际、国内一流大企业进行培训师授课技能训练、课程设计与开发技能训练以及内训师队伍建设项目的操作与执行,授课过程轻松、实战、落地,融合演绎、点评、视频、分享、圆桌等,给学员带来深刻持久的变化;企业内训师队伍建设过程,落地、简单、实用、科学,融合上百套实际操作工具,深受企业好评。其精品课程“TTT培训师授课技巧升级版”、“七步成课---课程设计与开发工作坊”、“4Ts情景式教学工作坊”均已注册成版权,深受业界一致好评。
1
以下是访谈内容
请您介绍下您自己大家好,我是范一智,主要负责礼仪培训师认证班的授课技巧、教学设计及课程开发相关课程的教学实施及研究工作。我不仅从事礼仪培训师这个职业,更重要的是从事训练礼仪培训师的工作,从事的原因有三:第一个是热爱,本身读的是师范大学,深受师范教育熏陶,教书育人,成人达己深入骨髓,因为热爱而从事;第二个是责任,修身、齐家、治国,平天下,因为做培训,几乎走遍国内各大城市,各类大型公司,发现很多企业朋友的礼仪素养与大国崛起并不匹配,希望透过礼仪课程提升我国国人整体素质,身为中华之女,义不容辞,因为责任而从事;第三是效率,培养讲授礼仪课程的老师,效率更高,礼仪培训师如火种,星星之火可以燎原,人生短暂,效率当前,因为效率而从事。
您认为礼仪培训师培训服务标准起草对行业有哪些重要意义
意义重大,主要有三个意义第一,树标准,规市场。礼仪培训的课程、书籍、教材、培训师师资,良莠不齐,诸多乱象,标准一出,必定规范礼仪培训市场环境,良心课程才能确保个人学员、企业、事业单位等各类客户有效的投入产出比,最终实现礼仪培训市场的规范化、科学化、良性化发展。第二,树标准,促发展。有了标准,便树立了标杆,此标杆可以确保全社会的礼仪培训师对标学习,从而快速、高效、便捷的提升中国礼仪培训服务水平。第三,树标准,便评估。有了标准,才能评估我们礼仪教育工作的绩效,才能不断反思和精进,最终带来整个中国礼仪培训服务的高效果、高效率、高落地。
作为礼仪培训师礼仪培训服务标准起草委员会副主任,今后计划如何更好的去传播礼仪,推动礼仪文化发展?
内心激动,想法颇多,主要谈三点第一,融入团队。推动标准建设和完善,非一人之力,必须依靠团队的力量,因此,我的第一个做法便是建立与团队骨干成员的紧密关系,快速熟悉,相互了解,为工作的展开与执行做好充分的准备。第二,结果导向。基于团队的力量,结果为导向进行标准的建设和完善,特别是基于文章撰写、书籍出版、网络直播、线下授课、举办沙龙、组织研讨等系列形式,倒逼标准的快速建设和完善。第三,快速迭代。不是我不明白,这世界变化太快,VUCA时代,迭代是关键,立足中国,面向全球,责任重大,因此必须要要通过定期的复盘研讨会,及时修订标准,完善标准。
作为礼仪培训行业的先行者和资深导师,您对计划参加礼仪培训学习的学员有什么建议?
基于成长的历程,主要谈三点1.认准正规培训:迷惑,不知,是礼仪培训师学习的第一个阶段,很多礼仪培训师透过书籍、网络、线下课程学习了大量的礼仪内容,常常遇到标准各不相同,从而产生迷惑,到底谁说的对,到底哪个是标准呢?我们的标准及标准背后的标准课程正是来解决学员的这个问题的,尽管培训师市场的礼仪课程多如牛毛,但只要你找到标准,就不迷惑了,所以建议大家认准正规培训单位的标准课程,少走弯路。2.寻找学习伙伴:学习很辛苦,不学习更辛苦,成人学习更喜欢群体学习,搭档间结伴学习,相互帮助,相互监督,才能有效成长,建议大家能够和志同道合的朋友一起参加学习,相伴成长。3.做好成长规划:有了目标背后的规划,才能快速成长,因此在学习之前,要有一个清晰的自我规划,比如想解决的核心问题有哪些?重点研究的课题方向是什么?,想要结交的人脉资源有哪些?这一系列关键的问题都直接影响你礼仪培训事业的发展,谋定而动,不打无准
(免责申明:以上讲师介绍和访谈内容均来自本人,不代表我司观点)