礼仪培训师礼仪培训服务标准起草组委员会专家委员
>个人资料
姓名：杨荔
城市：广东 深圳
主讲课程：
《卓越商务礼仪》
《政务礼仪与形象塑造》
《公务接待礼仪》
《礼仪文化与服务质量提升》
《医务职业素养》
《营业厅现场服务能力提升》
《教师素养与行为礼仪》
《酒店优质服务特训营》
>以下是访谈内容:：
1、请介绍下您自己和您的公司?
我从开始从事礼仪教育，最早担任高校的礼仪素养课导师，后来在机关中担任政府重大接待工作，因此我坚持以学院的教学理论体为支撑，搭配实际工作中的大量鲜活案例，将礼仪知识运用情景演练、案例说明、互动游戏的方式注入课堂，针对企业的不同现状加以培训，力求“实战出真知”，确保教学成果落地、有效。
我是珠海国税局、中山市公安局出入境、广东大厦、GIE广智集团、顺德经济技术开发区管委会等众多世界500强企业及政府机关的特聘礼仪顾问。作为礼仪培训师，具备独立开发、制作、讲授礼仪课程主题的能力；具备礼仪讲师、企业内训师授课技能提升的训练能力。
作为英国City&Guilds协会认证的高级服务礼仪咨询师，具备为企业量身定制培训方案，提供服务咨询，以及策划、实施各类礼仪服务技能比赛，提供创意类想法，担任主持人。
2、您认为礼仪培训师培训服务标准起草对行业来说有哪些重要意义?
我国是礼仪之邦，习总书记也多次强调振兴中华传统文化，礼仪培训师无疑是传播礼仪文化事业中的排头兵，而礼仪培训师培训服务却至今未有统一标准。标准的制定，不仅意味着一个行业的规范与成熟，更为行业的发展提供了必要的依据。
所以礼仪培训师培训服务的标准起草对于整个行业来说至关重要，它可以规范和指导礼仪培训师培训服务的行为，让行业做的更好，让社会更进步和谐。
3、为什么选择加入到此次标准起草组?
此次标准起草组建设是在中国成人教育协会的指导下，由业内权威专家、学者共同参与的标准制定，大家都知道海纳川教育权威的师资、良好的信誉、丰富的行业经验，这是我毫不犹豫加入进来的原因。
4、作为标准起草组专家委员和中国成人教育协会礼仪研究部高级研究员，今后计划如何更好的去传播礼仪，推动礼仪文化发展?
1. 以身作则。论语有云：其身正，不令而行，其身不正，遂令不从。我会将尊重他人、双舒双然的行为由自己去影响身边的每一个人。
2. 加强学习与实践，用高标准严格要求自己，在学术上严苛以待，不马虎对待，因为任何一个摸棱两可的概念都会败坏行业风气。
3. 加强参与礼仪培训师培训服务中，为礼仪文化发展、服务行业素质提升贡献自己的全部力量。
