正在复习管理类联考的考生们，本期文都考研为你推送的是管理类联考要点知识：沟通过程的七要素。基础复习阶段，考生要务实基础、突击薄弱环节，为后期的冲刺复习做好准备。
信息首先被转化为信号形式(编码)，然后通过媒介(通道)传送至接受者，由接受者将受到的信号再转译过来(解码)。
沟通过程由七个要素组成：信息源、信息、编码、通道、解码、接受者以及反馈。这整个过程还受到噪声的影响。所谓噪声就是指对信息的传送、接受或反馈造成干扰的因素。记住，所有对理解造成干扰的因素都是噪声。噪声可能在沟通过程的任何环节上造成信息的失真。
注：信息质量的高低——发送者和接受者受他们的技能、态度、知识，以及社会-文化系统的限制。
而对于沟通来说，又可以根据形态的不同分为不同的沟通网络，沟通网络有以下三种常见的网络类型：
⑴链式网络中，沟通信息是按照正式的指挥链流动，可以上行或下行;
⑵轮式网络则是在明确认定的强有力的领导者与工作小组或团队其他成员之间的沟通。该领导者成为所有沟通信息通过的中心。
⑶在全通道式网络中，沟通的信息会在工作团队所有成员中自由地流动。
管理者该选用何种沟通网络，取决于你的沟通目标。依据的标准有四个：速度、准确性、领导者的产生和成员满意度(链式：中高中中;轮式：快高高低;全通道式：快中无高)。——没有一个网络是在任何情况下都是最·好的。
