报考管理类联考的小伙伴们，该科目的第一轮复习要安排在起步期，务实基础、突击薄弱环节，为后期的冲刺复习做好准备。本期文都考研为考生推送的是管理类联考要点知识：业务流程再造。
管理类联考要点：业务流程再造
一：业务流程再造的概念
——BPR又称业务流程重组、企业经营过程再造。哈默提出了七个原则：
1：围绕结果而不是任务进行组织
2：让使用流程最终产品的人参与流程的进行
3：将信息加工工作合并到真正产生信息的工作中去。
4：对于地理上分散的资源，按照集中在一起的情况来看待处理
5：将并行的活动联系起来而不是将任务完成
6：在工作被完成的地方进行决策，将控制融入流程中
7：在信息源及时掌握信息
二：业务流程再造的过程
(一)观念再造。在整个企业内部树立BPR的正确观念，是企业员工理解BPR对于企业管理、应用BPR的重要性
1：组建BPR下组 2：制定计划和开展必要的培训和宣传
3：找出核心流程 4：设立合理目标
5：建立项目实施团队
(二)流程再造。对企业现有流程进行调研分析、诊断、在设计，重新构造新的流程。
1：培训团队 2：找出流程的结果和联系
3： 分析并量化度量现有流程 4：再造活动效益判断和标杆瞄准最·佳实践
5：业务流程的再设计 6：新设计的业务流程的审评和实施
(三)组织再造
1：审评组织的人力资源：结构、能力、和动机 2：审评技术结构与技术能力
3：设计新的组织形式 4：建立新的技术基础结构和技术应用
(四)试点和切换
1：选定试点流程和组建试点流程团队 2：约定参见试点流程的顾客和供应商
3：启动试点，对试点监督并提供支持 4：审评试点和来自其他流程团队的反馈
5：安排切换次序，在整个组织范围内分段实施
