到外地出差或旅游我们必不可少的要去住酒店，但是关于酒店卫生的问题也经常被报道，有些酒店是连锁的，一些信息可能会出现在共同的系统上。
今天要说的就是一位顾客，在去年8月华住会旗下一全季酒店，曝光该酒店在做清洁时，保洁阿姨用浴室的毛巾擦洗卫生间的东西，包括擦洗马桶。
事情发生曝光后，酒店发声明向顾客及社会道歉：我们代表全季酒店向当事人及社会公众表示深刻的道歉。对当时的员工进行免职和管理人员降级处分。
一年后，曝光此事的顾客入住华住旗下另一酒店，发现被华住后台系统备注了一条特别提醒：此客人入住会在卫生间安装摄像头取证。
顾客向前台取证，前台人员说只是记述一个过程，并没有说对客户会怎么样，告知是一个重要客人，在客房打扫时注意一些。客户表示并不想要这样的特殊照顾，要求酒店删除这样的备注。
顾客又拨打酒店客服咨询这种情况，是不是酒店心虚，怕客户会在其他酒店取证所以做了一条这样的备注，让酒店员工注意，客服表示不知道为什么会有这样一条备注。
客服表示有些备注是为了让客户有一个更好的体验，顾客表示怀疑，如果是这样为什么不是在特殊喜好里面备注而是备注在与“言语恶劣”在一栏的特殊提醒里？
客服表示不知道为什么会在这样的里面备注，说会查询是否已经删除这条提醒。
