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职业服务礼仪培训心得体会精选 服务礼仪培训感想心得体会800字(五篇)

时间:2019-07-15 18:00:50

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职业服务礼仪培训心得体会精选 服务礼仪培训感想心得体会800字(五篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

描写职业服务礼仪培训心得体会精选一

而个人职业规划书则是根据实现这一事业目标的职业或岗位,编制相应的工作、教育和培训行动计划,对每一步骤的时间、项目和措施作出合理的安排,是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划过程。

因此,个人职业规划书要包含以下几个方面的内容:

1、个人的职业性格特点,职业兴趣分析

2、个性特长及个人优缺点、专业技能及工作经验分析;

3、职业环境、岗位工作内容、职业发展前景及行业发展前景分析

4、自身职业发展方向及职业发展目标确定

5、职业发展目标分解,职业生涯发展路线及执行实施计划

6、职业规划实施后的评估反馈措施

描写职业服务礼仪培训心得体会精选二

企业想要有更好的发展,需要有企业规划,员工也是一样的。作为企业的一员,除了能够促进企业的发展,也要在工作的同时,促进自己的发展,那就必须要对自己有一个清醒的认知,制定适合自己的个人职业规划,在企业工作的同时,促进企业和个人共同发展。根据我在企业的工作岗位和个人情况,我也制定了简单的职业规划。

工作刚开始的时候,不能操之过急,一步一个脚印踏实的往前走。在工作的前期的这个阶段,我要在有限的时间里,尽可能的去学习。学习工作方面的知识,包括理论知识和实践能力。工作的时候是需要认真的工作的,要在1—2年的时间里摸透自己工作的这个工作岗位以及所在这家公司所处的行业,全方位的提升自己在工作方面的能力,打好基础,将最开始基层方面的工作做到最好,为以后自己的工作晋升之路打好基础。

通过第一个阶段对工作基层的学习,自己在大范围上对自己的工作有了全面的了解甚至是精通,这是自己的一个优势,利用这个优势,就可以往第二个阶段迈进了,那就是现实自己在工作岗位上的晋升。岗位上的晋升需要有出色的工作能力和能够带领公司共同发展的决心。我要在工作2—3年的时间实现自己岗位上的晋升,使自己能够更上一层楼,不至于让自己一直在基层工作,这是自己对职业规划的第二个阶段。

其实我工作的最大目标就是能够实现我的时间和金钱的双自由。我从小最大的梦想就是能够有足够的时间去游遍祖国的打好河山,这都是要有经济基础的。我想通过我在职场5—的打拼能够实现我这一梦想,那就要有金钱和时间的支撑。所以我不仅要锻炼和提高自己的工作能力,也要学会如何管理别人,学会领导能力,有属于自己的团队,在之后实现自己的梦想的时候,在事业和梦想之间也不至于要面临选择的。

这就是的个人职业规划,心中有梦想才会在工作的时候有动力,才能让自己在最短的时间里快速的成长起来。在公司工作的时候,我也会努力的做好自己这部分的本职工作,发挥出自己应有的价值,使自身和公司能够共同进步和发展。

描写职业服务礼仪培训心得体会精选三

总论:

不少人都曾经这样问过自己:“人生之路到底该如何去走?”

记得一位哲人这样说过:“走好每一步,这就是你的人生。”是啊,人生之路说长也长,因为它是你一生意义的诠释;人生之路说短也短,因为你生活过的每一天都是你的人生。每个人都在设计自己的人生,都在实现自己的梦想。

对于我们大学生来说,职业生涯目标的设定,是职业生涯规划的核心。一个人事业的成败,很大程度上取决于有无正确适当的目标。没有目标如同驶入大海的孤舟,四野茫茫,没有方向,不知道自己走向何方。

只有树立了目标,才能明确奋斗方向,犹如海洋中的灯塔,引导你避开险礁暗石,走向成功。

一、意义及自我分析

有了成功的目标。明确自己人生的大目标,对把握好目标有直接的促进作用。认真策划人生每一步。有道是:"凡事预则立,不预则废",千真万确。对自己做的或将要做的事没有任何准备,就是在为失败做准备。

(1)学历目标:大专毕业(以后有必要了 还有要"充电"。

(2)经济目标:年薪25万

(3) 方 向:企业高级管理人员 建立自己的公司(生化)

二、社会环境规划和职业分析(三年规划)

1、社会一般环境

中国政治稳定,经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头,加入wto后,会有大批的外国企业进入中国市场,中国的企业也将走出国门。

2、管理职业特殊社会环境

由于中国的管理科学发展较晚,管理知识大部分源于国外,中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才,尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。

三、大学三年规划:

1.职业目标:

(1)职务目标:先从学生会干,勤工俭学,逐步了解企业对大学生的要求。

(2)能力目标:掌握专业知识,了解其他方面对自己有用的 知识。

(3)经济目标:在校期间兼职,年收入1万元左右;

一年级:为试探期和定向期:首先要适应由高中生到大学生的角色转变,重新确定自己的学习目标和要求;其次,要开始接触职业和职业生涯的概念,特别要重点了解自己未来所希望从事的职业或与自己所学专业对口的职业,进行初步的职业生涯设计;熟悉环境,建立新的人际关系,提高交际沟通能力,在职业认识方面可以向高年级学生尤其是大四的毕业生询问就业情况;积极参加各种各样的社团活动,增加交流技巧;在学习方面,要巩固扎实专业基础知识,加强英语。计算机能力的培养,掌握现代职业者所应具备的最基本技能;要初步了解职业,提高人际沟通能力。大一学习任务不重,应多参加学校活动,增加交流技巧,但不要盲目地参加。 在定向期,应考虑未来是否深造或就业,通过参加学生会或社团等组织,锻炼自己的能力,同时检验自己的知识技能;提高自己的责任感,主动性和受挫能力,并开始有选择地辅修其他专业的知识来填充自己。

二年级:为准备期。加强专业知识学习的同时,考取与目标职业有关的职业资格证书或相应地通过职业技能鉴定。因为临近毕业,所以目标应锁定在提高求职技能、搜集公司信息上。参加与专业有关的暑期工作,和同学交流求职工作心得体会,学习写简历、求职信等求职技巧,了解搜集就业信息的渠道,并确定自己是否要升本或考研。要积极锻炼自己得到独立解决问题的能力和创造性;积极常识并加入校友网络,了解往年的求职情况。

三年级:为分化期(冲刺就业):目标应锁定在工作申请及成功就业上。这时可先对前两年的准备做一个总结:首先检验自己已确立的职业目标是否明确,前两年的准备是否充分;然后开始毕业后工作的申请,积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备;最后,预习或模拟面试。积极利用学校提供的条件,强化求职技巧,进行模拟面试等训练,尽可能地做出充分准备。在撰写毕业论文的时,可大胆提自己的见解,锻炼自己独立解决问题的能力和创造性。另外,要重视实习机会,通过实习从宏观上了解单位的工作方式、运转模式、工作流程,从微观上明确个人在岗位上的职责要求及规范,为正式走上工作岗位奠定良好的基础。

四、目标分解与目标组合](大学三年)

(1) 目标分解:目标可分解成两个大的目标—— 一个是顺利毕业,一个是成为一个有一家公司的 生化方面的 技术人员。

对于第一个目标,又可分解为把专业课学好和把选修课学好,以便修完足够的学分,顺利毕业。接下来,还可以细分:在专业课程中,如何学好每一门课程(精通一两门自己喜欢的课,如有机化学);在选修课程中,需要选择哪些课程,如何学好……

对于第二目标,又可分解为接触社会阶段,了解市场阶段、熟悉公司运营阶段。接下来,还可以细分:在接触社会阶段,要采用什么办法,和哪些公司保持联系。如何锻炼自己……

(2) 目标组合:顺利毕业的前提是学好专业课程,而专业课程的学习则对职业目标(成为一个有一家公司的 生化方面的 技术人员)有促进作用。

(1)自身现状

英语水平可以,能流利沟通;生化专业扎实,略通经贸知识;具有较强的人际沟通能力;思维敏捷,表达较流畅;在大学期间长期担任学生干部,有较强的组织协调能力;有很强的学习能力。很有热情为自己的将来奋斗。

五、成功标准

我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。

只要自己尽心尽力,能力也得到了发挥,每个阶段都有了切实的自我提高,即使目标没有实现(特别是收入目标)我也不会觉得失败,给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。

为了家庭牺牲职业目标的实现,我不这样认为。在30岁之前有自己的家庭就可以了 .

六、对大学生就业规划的认识:

当今社会处在变革的时代,到处充满着激烈的竞争。物竞天择,适者生存。职业活动的竞争非常突出,尤其是我国加入wto后。要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地,必须设计好自己的职业生涯规划。这样才能做到心中有数,不打无准备之仗。而不少应届大学毕业生不是首先坐下来做好自己的职业生涯规划,而是拿着简历与求职书到处乱跑,总想会撞到好运气找到好工作。结果是浪费了大量的时间、精力与资金,到头来感叹招聘单位是有眼无珠,不能“慧眼识英雄”,叹息自己英雄无用武之地。这部分大学毕业生没有充分认识到职业生涯规划的意义与重要性,认为找到理想的工作*的是学识、业绩、耐心、关系、口才等条件,认为职业生涯规划纯属纸上谈兵,简直是耽误时间,有那时间还不如多跑两家招聘单位。这是一种错误的理念,实际上未雨绸缪,先做好职业生涯规划,磨刀不误砍柴工,有了清晰的认识与明确的目标之后再把求职活动付诸实践,这样的效果要好得多,也更经济、更科学。

大学生要对职业进行物质、心理、知识、技能等各方面充分的准备,还要根据各方面的分析与自己的职业锚合理客观地对职业做出选择。对即将踏入的职业活动要有一定的合理的心理预期,包括工作的性质、劳动强度、工作时间、工作方式、同事以及上下级关系都要快速适应,迅速成为一个成功的职业者。

描写职业服务礼仪培训心得体会精选四

两个高考成绩不相上下的同学,因为大学就读的专业不同,毕业后的人生际遇有着天壤之别。选择一个好的、适合自己的专业,对高考考生来说,是一件至关重要的事情。 选择专业应先做职业规划,读大学一定要有明确的目标,选专业不能一窝蜂。

如果将来希望留学,或者做研究型人才,选择基础学科更合适一些。考生应该对自己有一个职业规划,个人的职业生涯规划不一样,选择的专业就不同。

1)了解职业行情 参考当地紧缺人才目录

关注市场上紧缺什么专业的人才;

关注当地人事部门发布的紧缺人才数据;

了解一些高校的新增专业,这些专业往往是近几年的热点;

关注各地就业排行;

听取专业人士的意见。

2)根据自己的兴趣 制定职业规划

根据个人的兴趣特点、性格特点来选择相对适合自己的职业,从而选择专业。

同时也应思考毕业后是否要继续深造,是否升本?是否考研?是否考博?是否留学?毕业后是否继续深造也会直接影响到专业的选择和职业的选择。

孩子的兴趣、爱好是基本不变的,变的只是爱好的内容。

可是,兴趣不只是大家平时说的喜欢学历史、数学等简单的学科兴趣,而是更深沉、更稳定的兴趣,学科兴趣只是表现之一。

在兴趣类型上,我们通常通过心理测评来判断。

目前,研究职业就业的人士把高中生的兴趣分为九类,分别是:喜欢使用工具、喜欢感性创造、喜欢表现自己、喜欢控制和影响别人、喜欢帮助别人、喜欢计划与细节、喜欢挑战和冒险、喜欢与人打交道、喜欢钻研思考。

这九个大类是相对稳定的。比如,一个孩子对形状、颜色的记忆有特殊的兴趣和表现,那么这个孩子学生物可能就比较适合。

所以,家长和学生应该将眼光放远一点,在高考填报志愿的时候如果能结合学生的兴趣做好职业规划则更有利专业的选择。

描写职业服务礼仪培训心得体会精选五

时间总是那么地不经意,正值大二的我对未来的生活充满向往。

20xx年9月,我来到了湖北三峡职业技术学院,开始大专阶段的学习,报的是医学检验技术专业,这与我当初想当药剂师的念头有些不符,但是几个月的学习下来,我已经从心里接受它了。有时候做的决定,一旦定了就很难改变,但我们可以改变自己,去接受去热爱,就像我对摄影的热爱一样,从最开始的仅仅记录生活到现在想把生活拍成画一样。都说学医很苦,但是我不怕,我想我应该会很享受刻苦学习时的充实,从小我就有那么一股子一件事情做不好不罢休的劲儿,相信一份耕耘一份收获,我将脚踏实地的去实现我的理想。通过科学的规划,了解发展自己的能力,发现培养自己的兴趣,洞察自己的性格,分析并树立正确的职业价值观,不断调整学习的习惯,使自己处于最佳的学习和生活状态, 全方位发展,多元化挖掘自己的潜力,让自己在今后的工作学习中站稳脚跟。

(一)个人基本情况

我今年21岁,来自湖北长阳,从小就生活在有着八百里清江美如画口谕的清江河畔。目前是医学检验技术专业的大二学生,担任班上的学习委员,希望通过职业生涯规划书为自己指引未来的发展方向。

(二)我的性格

1.我的性格类型

经过性格测试,我的性格属于“教导型——谆谆善诱地引导他人。”

2.我的性格特点

表达能力强,善于社交,气宇不凡,生气勃勃。精力旺盛,热情洋溢,能很快理解他人情感的需要、动机和所忧虑的事情,因此能做到与他人高度协调。把能量放在帮助他人、鼓励他人进步向上,是体贴的助人为乐者。容易看出他人的发展潜力,并倾力帮助他人发挥潜力,是催化剂,能引发出他人的最佳状态。既可以做有号召力的领袖,也可以做忠实的追随者。

性情平和,心胸宽阔,且很圆通,很会促进周边关系的和睦,对于批评特别敏感。愿意组织大家参与活动,使大家和睦又感到愉快。

理想主义者,非常看重自己的价值,对自己尊重景仰的人、事业和公司都非常忠诚。非常有社会责任感,谨慎,能为理想和事业(尤其是对人类有贡献的理想)坚持不懈。你对现实以外的可能性及事物之间的内在联系非常感兴趣,容易发现别人看不到的意义和联系,并感到自己与万物息息相关,可以井然有序地安排生活和工作。

生活中,重感情,忠诚,强调价值和意义,理想至上;非常注重外表,总是穿着得很得体,也注意服装、服饰的搭配,相当在意他人对自己的评价;善于言谈,是所有人中最具交流技巧的人,在各种社交环境中泰然自若。

(三)我的兴趣

我爱好广泛,并且对自己喜欢和认定的事物有着较强的好奇心和求知欲。平时喜欢跑步锻炼身体。尤其对电子产品和摄影有着由衷的爱好,常常在家倒腾各种电子产品,什么东西坏了我都会拆开弄个明白,同时也是一个摄影爱好者。

(四)我的能力

我一向有一股子爱钻研,爱思考的劲儿,有较强的上进心和责任心,对自己认定的事情有一种执着的态度和钻研精神,会用心去做所有事情;逻辑思维能力较强,我的特点是喜欢自己动手做各种试验,比较善于从实验中加强理论知识的学习,这些对于检验专业的我来说至关重要,需要对各种仪器设备精通,因此相信自己有能力学好我所钟爱的专业。

(五)我的职业价值观

对于职业价值,世人对医生的第一印象就是救死扶伤,而不是以盈利为目的。我认为一份好的职业是在服务社会的同时,还能为从业者实现人生价值、获得稳定的经济收入提供机会,让从业者和家人过上健康、舒适的生活。作为医学检验人员,我的目标是将来能够及时准确地送出检验报告,提供有价值的检验数据,协助临床医生做好相应的诊断和治疗工作,以帮助病患。现在,检验事业有很大的发展前景,因此我会认真踏实地的学好专业知识,为今后的工作打下基础。

不同的环境陶冶不同的性情,造就不同的人生,对外部环境的分析是职业生涯规划中不可缺少的一部分。

(一)职业环境认知

近年来,医学检验在我国得到了快速发展,不断发展的新的检验技术,如生化检验中的酶促率法分析技术、临床检验中的干化学试纸条发检测、免疫检验中的放射免疫和酶免疫及化学发光、微生物检验中的全自动鉴定技术和最近发展起来的以聚合酶链反应为代表的分子生物学新技术等等,使检测方法的灵敏度不断提高,特异性愈来愈好,检测结果也更加准确可靠。先进检验仪器的迅速发展在医学检验领域更加惹人注目,分项目已实现了全自动或半自动化。医学检验技术的进步和设备的更新换代,对许多疾病的诊断,治疗监测和愈后评估都起着越来越重要的作用。过去临床检验科室一直被看作是医院的辅助科室,只对临床部门起辅助作用,现在检验科室已经成为各医院很重要的一个部门。衡量一座医院整体水平的高低,很重要的一方面就是看这座医院的检验部门的人员素质好坏、检测项目多少、检测水平高低,以及所应用的技术手段和设备是否先进。另外,随着检测技术的不断发展,检测项目的逐渐增多,临床疾病的诊断对医学检验的依赖愈加明显。仅此,检验学科及其相关部门在现代医学中的地位和作用已越来越受到重视,相关岗位具有很好的发展前景。

(二)家庭环境认知

我出生在一个普通的农民家庭,经济条件并不宽裕,父母用艰辛的劳动供我们上学,维持家庭生计。他们的淳朴、善良、勤劳影响着我,让我懂得了许多做人的道理,明白了生活的艰辛与不易,也让我对美好生活充满了强烈的向往和期待,更加坚定了自己的理想和信念。

(三)校园环境认知

20xx年9月,我来到了湖北三峡职业技术学院,开始了大学的学习,开启了我的医学检验的职业生涯。我很快就融入到了全新的环境,接触到了来自东西南北各地的同学。丰富多彩的大学生活给了我更多锻炼机会和展示自我的舞台,更重要的是学校给了我们一个良好的学习平台。现代化的实训中心、先进的实验设备和多媒体教室让我们能够通过实践理论相结合的方式更好地掌握专业知识。在这样一个优越的环境里,我相信我可以更加积极扎实地学习专业知识、锻炼实践能力、提升综合素养。

(一)职业生涯规划路线与时间

职业生涯规划路线与时间一览表(略)

(二)具体实施方案

1.加强专业理论学习

不论是在学校还是在医院实习的时候都不会忘记对书本知识的学习和温故知新。除了学习理论知识外,对医院的一些规定也要在实习之前就进行了解,特别是对于检验科的一些硬性规定以及仪器、试剂等也要熟识它的摆放位置以及它们的质控。

2.培养综合能力

勇于承担各项工作和领导交办的不同任务,接受来自各方面的挑战与压力,不断提高自己的思维能力和研究能力,使自己成为一个综合素质高、能力强的综合性人才。

3.积极参加社会实践

积累社会实践经验非常必要,不但有利于将所学的知识真正转化为生产力,使自己成为一个有用的人,还会使自己今后的理论学习和研究有的放矢,达到事半功倍的效果。对于大型的体检、献血等活动要积极参与,同时也要锻炼身体保持健康的体魄,以便更好地投身于工作。

事物是在不断的发展变化的,常说计划赶不上变化,所以我做的职业生涯规划也应根据实际情况作出相应的修正,以适应其变化发展。就像木桶一样,只有每个板都足够高,木桶才能盛更多的水。知识、能力、道德素养等都只是其中的一块木板,我深知只有“木板”齐了再加上生涯规划将其固定,我才能走得更快更高更远。对于这份计划书,我会每达到一个目标就总结一次,对自己存在的问题进行修正,让自己在职业生涯中少走弯路,不断向总目标前行。

一路走来,这份人生的规划才刚刚启程,知道了许多,也还有许多仍不明朗,但我已经在开始的时候做好了准备,去迎接即将到来的一切,不管未来是如何,只愿我心依旧,砥砺前行。

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