本报记者 郭阳琛 石英婧 上海报道
“自1998年进入中国市场以来，宜家已经在中国市场扎根。中国也是宜家除瑞典之外唯一一个拥有全供应链的市场，我们在上海有亚太设计研发中心，我们希望‘在中国，为中国，与中国共创’。”在第四届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）期间，宜家中国区零售副总裁饶思文（Sven Rau）在接受《中国经营报》记者专访时感慨道。
（宜家中国区零售副总裁饶思文）
据了解，作为全球知名家具及家居用品品牌，宜家已经连续4年参加进博会。
“参与进博会这样的国际级展会平台，给了我们与社会各界和利益相关方交流的机会。”饶思文向记者表示，在第二年参加进博会时，宜家就已经成为进博会的绿色发展合作伙伴。“我们希望通过分享可持续发展和绿色生活的理念，并跟消费者一起不断探索，让他们过上更可持续、更美好的日常生活。”
记者注意到，在此次进博会上，宜家展台也遵循了可持续发展的理念，在展台特别设计了“共创空间”，提供发言、社群互动和休闲三种可变模块，鼓励及邀请消费者能参与共创、体验共创。
同时，消费者也能在展台发现多种可持续属性的展品，包含可再生聚酯纤维制成的派如普三人沙发、使用可持续来源材料松木制成的汉尼斯家具系列，以及表面贴膜由回收PET瓶制成的博达尔普抽屉前板等。
“我们发现，家对于中国人而言变得更加重要，已经从功能上的需求变成情感上的诉求。在疫情大背景下，家已经不仅仅是自己的一个小家，如何跟保护地球、融合社区联系在一起也变得至关重要。”饶思文感慨说，更加贴近消费者，了解消费者的生活是非常重要的。“基于消费者的生活方式和真实的生活场景，才能知道如何让宜家的业务更加贴近消费者生活，更好地引导消费者创造可持续的绿色生活方式。”
饶思文告诉记者，宜家共有4000多种可持续发展产品。对于中国提出的“双碳”目标，公司也正在贡献自己的一份力量，计划在2025年实现100%顾客配送零排放，在资源端采用可持续发展和循环的模式，最终打造成为一个资源友好、注重循环的企业。
本土化则是宜家在中国市场的另一大发展焦点。据了解，早在8月22日，宜家便在中国发布了为期三年的“未来+”战略，在渠道、数字化体验和居家生活专家服务等三大关键领域实现升级，为中国消费者带来更符合其习惯和期待的家居零售体验。
对此，饶思文表示，一直以来，宜家希望更贴近中国消费者的生活方式和喜好，并以此打造公司业务，努力做到“在中国，为中国，与中国共创”。
据介绍，早在今年初，宜家就发布了一款基于中国人生活场景的电竞产品系列。此外，11月8日，以中国传统春节新年元素为灵感的坤蒂格系列产品在进博会展示发布平台上完成了全球首秀，该产品将在今年12月中旬陆续上市，帮助中国消费者庆祝中国新年和春天的到来。
值得一提的是，今年8月12日，宜家徐汇商场在经过4个月的大型改造后，以宜家全球首个“未来家体验空间”和焕新商场的身份实现了重新回归。
宜家为何会选择在上海率先尝试商场“焕新”？“一方面，1998年开业的徐汇商场是宜家在中国的第一家线下门店，成为全球首家‘焕新’商场也是宜家‘未来+’战略的一部分，对于宜家未来发展具有重要的里程碑意义；另一方面，这也彰显出宜家希望在中国市场更加贴近中国消费者，探索让中国消费者跟宜家品牌进行联系的方式。这样的联系与连接也是宜家非常看重的。”饶思文表示。
（编辑：张家振 校对：颜京宁）
直击进博会｜对话宜家中国区零售副总裁饶思文：践行“未来+”战略 与消费者共创绿色生活
