8月15日，聊城市第三人民医院党委书记、院长孔祥之率党委委员、副院长陈铭、常立国以及党办、医务科、护理部、心内科、神经内科、神经外科专家代表等一行9人，再次走进聊城广播电视台“政风行风热线”直播间，与广大听众、观众朋友们进行沟通交流，倾听群众意见和建议，解答群众关心的医疗与健康热点问题。
节目中，孔祥之表示希望通过“政风行风热线”节目，与广大听众、观众朋友进行良好的交流，搭建友好的交流平台，希望市民多提宝贵意见，为医院发展建设积极建言献策，感谢群众一直以来对医院的关心、支持。
上线过程中，孔祥之围绕社会广泛关注的热点问题，向广大听众、观众详细介绍了医院的职能、院容院貌、惠民医疗政策、医德医风和医院安全管理等方面工作，并认真听取市民反映的涉及残疾人员疾病诊疗、就诊流程、医院环境、服务态度等各个方面的问题，孔祥之及科室负责人给予了详细耐心的解答，并要求相关部门科室在节目结束后对难以当场解决的问题进行迅速妥善处理。
下线后，孔祥之立即安排工作人员主动与听众、观众进行联系，对节目中收集到的住院处收费标准不明确问题线索进行调查整改与处理，并及时给予回复。
多年来，聊城市第三人民医院通过“政风行风热线”节目，积极倾听群众心声，与广大听众、观众“零距离”交流。听民声知民意解民忧，以关注民生、服务群众为主线，多渠道广泛听取百姓诉求，认真解决群众关心的突出问题，并以此作为医院管理、医疗服务、工作作风持续改进的切入口，进一步提升行风建设水平与医疗服务水平，以实际行动提高群众的就医获得感。（杨旭光）
