1、高手讲故事，庸人讲道理
2、越具体越有感染力
3、紧扣目标，少讲废话
4、让对方感到重要、被关注
5、结构化思维+四象限思考
6、迎合是沟通的良药
7、训练五个沟通层次
8、随时幽上一默
9、不做聊天终结者
好的表达，事半功倍，优秀的表达，可以从以下几个方面进行训练：
（1）表达的内容，例如：说什么才能获得领导（如岗位竞聘）、客户的认？，我们要想，领导如果要提拔自己，他会在意哪些方面？是看中个人能力还是自己的人脉资源？是看中今年取得的成绩还是明年的盈利机会？是看中个人能力还是团队发展等，从围绕对方关注的、在意的地方展开，而不是自己知道什么、擅长什么，就说什么。
（2）内容的逻辑，如何让内容有条有理，如何让内容有吸引力、牵引力，比如汇报时用结论先行来开展，做客户访谈时用麦肯锡解决问题的7个步骤，日常聊天时用幽默公式、用讲故事等形式进行，不同的场景，需要用不同的内容逻辑组织。
（3）将方法论变成自己的习惯，比如麦肯锡的方法论《麦肯锡方法》、《麦肯锡意识》、《金字塔原理》等这样的方法论，其本质是成千上万顾问多年的经验总结，学习这些方法论、掌握、并经常训练，让这些方法论成为个人的下意识的习惯，这样可以确保有方法、有流程、有步骤的进行聊天、访谈、总结、汇报。
（4）刻意训练，有意识的离开舒适区，换不同的方法和手段做同样的事情，这样才能不断精进。
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