1. 一只蝴蝶在飞行过程中撞到的蜘蛛网上，蝴蝶拍打了两下翅膀便放弃了挣扎，最后被困死在蜘蛛网上；一只蜜蜂在飞行中也撞到了蜘蛛网上，蜜蜂不断拍打自己的翅膀，最终挣脱了束缚，获得自由。从这个故事，谈谈你有哪些启示？
2. 你是科技馆的一名新入职员工。在科技馆工作一段时间之后，发现科技馆存在以下几点问题：
（1）科技馆里部分标识不清，导致不少参观者经常走错区域；
（2）科技馆中存在部分设备老化，无专业人员维护；
（3）科技馆中环境卫生较差，经常会有人大声喧哗；
作为科技馆的管理服务人员，请谈谈你对解决以上问题的建议？
3.单位小王和同事小张、小李平时关系都很融洽。某次领导安排小张和小李完成同一项工作，小张完成的出色，受到了领导的表扬；小李因为家庭原因，工作受到影响，被领导批评了。两人因为此事产生了隔阂。如果你是小王，请问你会怎么做？
（7+8模式：7分钟看题，8分钟答题）
