在《三体》中,刘慈欣对于人置身四维空间进行了想象,他认为人在四维空间中,会看到三维空间的无限细节,比如对于人体,可以看到所有的骨骼和内脏,血液在心脏心室间的流动和瓣膜的开闭,但人体各部分的物理位置没有变化,皮肤仍然包裹着内脏和骨骼。在电影《星际穿越》中,导演克里斯托弗·诺兰则将四维空间影像化,宇航员库珀在这里看到了自己书房在过去时间中的每一个瞬间,并因此将信息传递给女儿,拯救了地球上幸存的人类。
刘慈欣和诺兰的想象,虽然并不完全一样,但却有着明显的共同点,那就是当人置身高维空间时,会看到原有三维空间中的更多细节。一个人置身于高维空间,只是科幻小说和科幻电影中的想象,就目前人类的科技水平来说,根本无法得到那样的体验,但我们的思维方式却能够做到这一点。日本的高级商务顾问细谷功认为,人能够站在更高的角度审视自己,帮助我们拓宽视野,客观的认识自己,这样的思考方式便叫做“元思维”,他也称之为“高维度思考法”。这些“元思维”、“高维度思考法”的称呼听上去很玄妙,但其实很简单。
比如:小学二年级,我和女同桌因为“三八线”发生战争,由于惨败在她的九阴白骨爪下,被迫签下屈辱协议:她可以任意跨线,我却不能。这件事让我耿耿于怀至小学毕业。在这件事中,当我处于小学生的思维维度时,被女同学欺负,是事关尊严、公平、正义的大事;但随着心智的成熟,当自己站在更高的人生维度回望这件事,便成为了童年的一件趣事或者糗事。这也就是“当局者迷、旁观者清”的道理,时光的流逝让我自己成为了童年的旁观者。
当然,元思维不是为了消除被女同学欺负的童年阴影,它能够带来敏锐的洞察力,帮助我们摆脱以往的思维定式,形成创造性思维。很多人会有这样的经历,认为自己唱歌很好听,可是用录音机录下来播放,却感觉那并非自己的声音。自我认知同样如此,我们看待自己与别人看待我们自己要存在很大的差异,就像唱歌一样,我们唱歌时听到的是“自己听到的世界”,而通过录音机听到的才是“别人听到的世界”。
元思维作为一种思维方式,不仅能够丰富我们对于人生的思考,也能够帮助我们解决很多职场中遇到的问题。细谷功在《高维度思考法:职场问题解决篇》里,介绍了“元思维”的两种思维方式,能够有助于帮我们上升到元视点,发现自身存在的僵化思维,并借此解决职场中的一些常见问题。
一、“WHY”型思维
在职场中,对上级布置的工作通常会有两种思维方式:
无条件立即执行;
对这项工作达到的目的进行思考,然后分析上级所布置的工作是否妥当,是不是还有其它更有效的工作措施,最后再决定如何执行。
第一种思维方式,属于“HOW”型,意思是怎么干,重视工作方法;第二种思维方式,属于“WHY”型,意思是为什么干,突出工作目的。平庸的领导往往会喜欢“HOW”型的员工,会让自己显得有权威;而优秀的领导则会喜欢“WHY”型,因为这样才能把工作干到极致。
柴静在《看见》中,多次提到陈虻说的一句话:“不要因为走得太远,忘了为什么出发。”出发的目的是远方,而抵达远方的方法是行走。很多人由于走的太久,却忘了最初的目的是远方,把行走本身当成了目的,也就是说把方法当作了目的。在职场中,也存在很多这样“把方法当作目的”的情况,比如在一些大公司或大企业中,“例行会议”和“例行工作”很多,但这些例行的会议和工作,很多似乎是为了例行而例行,让员工浪费了大量精力,也导致集体思维陷于僵化。
对于这种情况,就应该倡导“WHY”型思维,紧紧抓住工作的本质,不忘工作的初心,并进而调动起员工的主动性和积极性,让企业保持前进的发展动力。
二、类推思维
类推是根据类似事物进行推论,也就是向相似事物“借鉴”。类推思维具有两种优势:
能够创造出新产品或者新创意;
能够尽快掌握趋势,在此基础上开展业务。
类推比较像抄袭,但绝不同于抄袭。类推是具体事物进行抽象化,再将抽象化后的结论用于其它的具体事物;而抄袭则是将具体事物直接模仿成具体事物,缺少抽象化的过程。
细谷功在《高维度思考法:职场问题解决篇》一书中,列举了大量事例来阐述类推思维的应用。比如,他分析了复印机和电梯之间的共同点,它们都是以较低价格销售产品本身,之后依靠耗材或者维修保养服务来获得收益。这种商业模式也叫做“刀片+刀架模式”或者“钓鱼模式”,因为剃须刀厂商吉利公司以低价销售刀架,却通过刀片来盈利。细谷功对这种模式进行了抽象化分析,并找出了其中关键,那就是产品的“本体”与“耗材”之间必须存在特殊关系,只有使用指定耗材,或者指定服务,本体才能正常的或者安全的工作。
由这种商业模式,可以联想到目前网络中的很多免费网游。据江湖传闻,个别免费游戏打着免费旗号,吸引玩家进入游戏,当玩家投入大量精力升级后,才发现必须购买一些道具,才能继续强大。这时,玩家便面对着放弃和充值两种选择,而放弃则意味着以往投入的精力和时间付之东流。而且,传闻一些游戏公司还会雇佣人员,在游戏中充当“托”的角色,依靠配备的强力装备和能力,刺激玩家进行消费。也许,这种免费的游戏模式便来自于“钓鱼模式”的类推思维吧。
在职场的江湖中,能力高低有时源自于思维方式,思维方式的一些小变化,就可能产生蝴蝶效应,让人收获到意想不到的工作创意。细谷功这本《高维度思考法:职场问题解决篇》中的元思维,或许就能够做到这一点,为我们在职场之中,提供一条通往成功的捷径。