一、使命的含义和作用
使命是企业存在的理由，即企业为什么存在，企业是干什么的。一般都会从员工、客户、股东、社会四个方面考虑，但是又要高于这些具体的内容，要有所升华，能够起到鼓舞士气的作用。如阿里巴巴的使命是让世界没有难做的生意，迪士尼的使命是制造快乐，苹果创始人乔布斯创业时劝说知名企业CEO入伙的理由就是以改变世界为使命。这说明使命具有两个作用：一是限定了企业的产品范围和用途的定位；从这个作用来说是属于战略的范畴。二是能起到鼓舞员工士气的作用；从这个作用来说是属于企业文化的范畴。
二、愿景的含义和作用
愿景是对企业未来的发展景象的设想和描述，是指企业未来会成为什么样子。是这些最高管理者对企业未来的设想。是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业？”的持久性回答和承诺。一般会从发展的区域、空间、质量、规模指标等方面进行描绘。是指企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。美好的愿景能够激发人们发自内心的感召力量，激发人们强大的凝聚力和向心力。这也说明愿景也有两方面的作用：一是明确企业的发展方向及长远目标；从这方面来说是属于战略的范畴。二是美好的愿景也能不断地激励着企业奋勇向前，拼搏向上；从这方面来说属于企业文化的范畴。如我们的愿景是实现共产主义，共产主义就是全社会产品极大丰富，可以按需分配。既明确了我们的前进方向，也能激励我们努力奋斗。
因此，商业银行无论是制定战略或者是策划企业文化都必须首先回答使命和愿景的命题。只有明确了使命，才能知道我是谁，我是干什么的，我们为什么存在。也只有明确了愿景都能清楚我们企业要到哪里去？未来的样子是什么样的？不仅能做到战略清晰，也能更好地发挥企业文化的激励和引领作用。使命和愿景既是战略也是企业文化
