今天上午8时左右，一辆车牌为苏C的轿车闪着应急灯缓缓驶下收费站。在缴费完毕后，司机满脸焦急的向当亭工作人员求助。工作人员当即用对讲机叫来了同事，工作人员将车辆引导至收费广场安全区域，并在车辆后方摆放了警示锥桶。
在和司机的交谈中得知，该车从苏州出发至上海游玩，行至道口时发现车辆有些异样，便停车查看，下了车这才发现轮胎漏气严重，只能就近下高速，但是一车人对换轮胎一窍不通，只能求助于工作人员。工作人员得知这一情况后拿出工具箱，顶好千斤顶。立即帮助其更换漏气的轮胎，消除隐患。取备胎、拧螺丝、上千斤顶……一系列熟悉连贯的动作后，很快就换好了轮胎。因备胎是非全尺寸轮胎，不可以长时间行驶，且漏气的轮胎磨损严重，工作人员建议司机可以去就近的轮胎店换条新胎，并把车上的其他人员带至值班室休息。
经过一个小时的休息与等待后，司机开着换好轮胎的车回来接其家人，临走前车主连声道谢，没想到你们的服务这么好，真是太让人感动了。出门在外，能够帮一把，就伸出援手帮一把，只要人人都献出一点爱，世界就是最美好的！
