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在“风暴中心”武汉，快递终于将医护人员最渴望的口罩直接送达——阿里巴巴购自印尼的216箱N95口罩已完成签收。1月31日，华中科技大学同济医学院附属同济医院、武昌区疾控中心等机构的医护人员，连夜查收 “救命”物资；得到分配的还有武汉市第一医院、第九医院和市中心医院。
浙江疫情仅次于湖北，温州、杭州最多。阿里巴巴购自韩国的一批几十万只口罩，2月1日下午2时许已送达杭州市第一医院、杭州市西溪医院，并很快将抵达温州市第六医院、温州市中医院等机构。
图说：菜鸟联合快递企业，连夜将9省30多万件医疗物资运抵武汉协和医院。
在上海浦东机场，阿里巴巴全球采购的医疗物资还在陆续集结，源源不断运回中国。东航一天3个航班。1月31日，CK258、MU5042、MU5052先后从韩国首尔飞抵中国上海，搭载阿里巴巴海外直采的超过50吨口罩等医疗物资。2月1日中午，“战斗民族”俄罗斯的飞机也已落地。
为了赶时间，所有医疗物资得到最优先的配送，最快当日达。以援浙韩国物资为例：菜鸟全球供应链在韩国接货后，装机时间从8小时压至5小时；东航取消原定装载的其他货物，留出仓位；菜鸟与货站提前交接，跳过中间环节，2小时内完成清关；提货后丹鸟物流连夜运往指定地点。
图说：阿里从印尼购入的口罩，分批进入武汉东西湖保税物流中心。
除了自己全球采购，阿里巴巴还协助大量社会救援物资以最快速度输入湖北、浙江等地。1月25日，菜鸟联合中通、申通、韵达、圆通、百世、德邦等中国主要快递物流企业，以及AirCity国际物流集团、辛克物流、丹马士物流、4PX递四方、宏远物流、斑马物流等海内外物流企业联合发布公告，正式开通国内及全球绿色通道，免费从海内外各地为武汉地区运输社会捐赠的救援物资。
各地捐赠机构如有物资运输需求，可以拨打菜鸟武汉物资捐赠免费运输热线400-900-5656联系。该绿色通道面向各地政府、企事业单位、社会团体、公益组织、商业机构和医疗用品生产企业开放，将优先确保口罩、消毒液、护目镜、防护服等防护用品第一时间送达。
根据记者了解，捐赠方只要自己跟受捐医院对接好，菜鸟会负责完成配送，将捐赠物资免费、直接配送到指定医院。
5天里，菜鸟“绿色通道”已将约200万只口罩、50多万双手套、4万多套防护服、2万多副护目镜等大批医疗物资，紧急运至湖北省内武汉、黄石、黄冈等十余个地市。一位在浙江的97年四川小伙和朋友筹集到25万只口罩，通过阿里公益和菜鸟“绿色通道”，加急送至武汉大学人民医院等机构。
武汉协和医院物资紧缺最受关注。截至2月1日上午10时15分，菜鸟“绿色通道”与快递公司连夜出击，已将北京、山东、黑龙江、湖南、海南、甘肃、四川、内蒙古、辽宁等9省（区、市）40个单位的30多万件医疗物资，包括医用口罩、医用手套、隔离衣、防护服、防护眼镜、一次性鞋套和工作帽等，直接运抵协和。
