截至2月1日上午10时15分，菜鸟“绿色通道”与快递公司连夜出击，已将北京、山东、黑龙江、湖南、海南、甘肃、四川、内蒙古、辽宁等9省（区、市）40个单位捐助的医疗物资，直接运抵武汉协和医院。
这批援助物资具体包括医用口罩9万多个、医用手套12万余双、一次性鞋套5万多双、一次性工作帽3万多个、隔离衣500多套、防护服130多套、防护眼镜400多副、以及其他用品总计30多万件。
截至目前，菜鸟武汉物资运输支持热线涌入近3000个电话，已将约200万只口罩、50多万双手套、4万多套防护服、2万多副护目镜等大批医疗物资，紧急运至湖北省内武汉、黄石、黄冈等十余个地市。
与此同时，阿里巴巴从境外采购的口罩正陆续送入武汉、杭州、温州的9家医院。其中，1月31日，阿里巴巴购自印尼的216箱N95口罩已完成签收。这批口罩将交给华中科技大学同济医学院附属同济医院、武昌区疾控中心、武汉市第一医院、第九医院和武汉市中心医院。
