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重磅!驻马店市民中心来了!49家单位进驻 24小时自助服务...9个服务大厅不再保留

时间:2021-10-10 02:03:46

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重磅!驻马店市民中心来了!49家单位进驻 24小时自助服务...9个服务大厅不再保留

原创 掌上驻马店 掌上驻马店

《掌上驻马店》是驻马店广播电视台官方平台,驻马店最具公信力的广电新媒体,第一时间推送驻马店的最新动态。

注意啦!注意啦!

大家期待已久的驻马店市民中心

后天(7月29日)即将正式投入使用!

今天上午,

驻马店广播电视台新媒体中心记者

来到驻马店市民中心

为大家提前“打卡”喽~

新启用的市民中心真是

超方便、超舒适、超炫酷!

更多亮点抢先看!

赶紧来围观吧~

↓↓↓

为打造“全国一流”的综合性政务服务平台,“中心”按照市委、市政府统一部署,着力整合资源、完善功能、创新机制、优化流程,新大厅呈现出六个特点:

一是优化了功能布局。根据办事需求和业务办理的关联性,在三个楼层分设综合受理区、后台审批区、咨询辅导区、自助服务区和综合保障区。

二是拓展了服务范围。新增人社、不动产、公积金、公安出入境、税务等审批服务专区,确保与群众生产生活密切相关的事项都能在中心一站办结。

三是提升了审批效能。市民中心使用后,80%以上审批服务事项实现“一窗”分类受理;即办件事项占比达到60%,企业和群众办事提供的材料减少60%以上,全市政务服务事项平均承诺时限压缩75%,市级100个高频事项“最多跑一次”,实现20件“一件事”集成办理。

四是促进了规范管理。中心对各专区统一标准严格管理,实行周统计、月排名、季评比、年考核,落实首问负责、限时办结、一次告知、一门办理、一窗受理五项制度,规范事项办理程序,要求窗口人员做到服务流程、服务标准、服务承诺和服务言行四个规范。

五是创新了服务方式。大力推行行政审批标准化建设、模拟审批、容缺预审、证照免费邮寄、24小时自助服务、二维码服务、延时预约服务、帮办服务和上门服务等,方便了群众办事。

六是推进了“互联网+”政务服务。配置信息化、智能化服务设施,运用大数据等现代化信息技术,推动信息互联互通,开放共享,做到线上线下一个办理平台,全面实施统一叫号及“好差评”系统,着力打造“智慧大厅”。

服务大厅一楼

不动产登记综合受理区:进驻市不动产登记服务中心业务、市税务局二分局的税务征收业务,设房屋交易及不动产登记综合窗口43个。

公积金综合受理区:进驻市住房公积金中心,设综合窗口8个。

人社综合受理区:进驻市人社局、办理人事、人才和社会保障等各项业务,设综合窗口10个。

医保综合受理区:进驻市医保局,设综合窗口6个。

便民服务区:进驻市中业自来水公司、市公交公司、市供电公司、豫南燃气、有线电视、国电驻热、市烟草专卖局、市天中公证处、市邮政公司,设综合窗口25个。

一网通办综合受理区:设置综合窗口、市长热线窗口及预留窗口

服务大厅二楼

公安综合受理区:进驻市公安局出入境、车驾管、违法处理、网安和治安类业务,设综合窗口36个。

税务综合受理区:进驻市税务局一分局,受理市直企业的涉税业务、残保金、工会缴费及社保费的征收、发票发售及代开业务,税务二分局,受理市区范围内契税、车购税征收业务,共设综合窗口16个。

服务大厅三楼

企业开办综合受理区:进驻市市场监督管理局、印章刻制、发票申领、银行开户,设综合窗口8个。

工程建设投资综合受理区:进驻市发展改革委、市自然资源和规划局、市住建局、市水利局、市城市管理局、市人防办、市生态环境局、市工信局(代办口)等部门,设综合窗口16个。

社会事务综合受理区:进驻市教育局、市司法局、市文广旅局、市民政局、市交通局、市卫健体委、市通信管理办、市林业局、市应急管理局、市农业农村局等部门,设综合窗口16个。

张店市民

即将惊艳亮相的张店市民中心

都有哪些亮点?

赶快跟着小编

看看吧!

↓↓↓

(一)咨询服务台

大厅一楼设有总服务台,配备专职服务人员,为办事群众提供咨询和引导服务。

(二)志愿服务站

大厅一楼设有志愿者服务站,主要为办事群众提供免费复印、免费雨伞、手机充电等服务。

(三)24小时自助服务区

大厅二楼设有24小时自助服务区,集中配置了税务、公安、燃气等自助服务一体机。

(四)政务公开区

大厅二楼政务公开区,办事群众可以通过专设电脑查看政务信息、浏览数字资料。

(五)市民休闲区

大厅二楼设有市民休闲区,办事群众可利用等候时间休息。

(六)金融服务区

大厅一楼设有中原银行市民中心支行和农商行,主要服务办事群众和周边市民。提供企业开户、贷款咨询、个人金融、理财咨询和理财产品购买等业务

(七)社会心理服务中心

满足人民群众线下心理服务体验需求,扩展心理服务范围,为群众提供专业化、规范化的心理健康服务,全面提升市民心理素养水平

(八)免费邮寄服务

大厅一楼便民服务区设有免费邮寄窗口,主要为企业和群众办理证件免费邮寄业务。

(九)健康小屋

大厅三楼设置健康小屋,配置身高仪、体重仪、血压似等,方便、快捷地帮助群众进行身体各项健康指标的测量,对身体的调节和对疾病的及时发现和治疗。

(十)哺乳室

配备电源插座、垃圾桶、带安全防护措施的婴儿床,具备对哺乳期婴儿进行护理、哺乳、集乳、喂食、备餐的功能。

记者探访时

还发现了一个小萌物,

那就是AI机器人,

它可以帮你办理业务哦~

↓↓↓

为提升政务服务效能,加快电子政务建设,

市民中心充分利用互联网、

人工智能和大数据等新技术,

创新研发一整套智能化信息系统,

以信息化推动服务智能化。

提醒

驻马店市民中心启动后

9个服务大厅不再保留

市民中心启用后不再保留的市级服务大厅有:

健康路与天中山大道交叉口东南角的市人社大厅;

健康路与天中山大道交叉口东北角市医保大厅;

交通路与风光路交叉口东南角交通路上的不动产大厅;

置地大道与骏马路交叉口东南角置地大道上不动产大厅;

泰山路与骏马路交叉口东北角泰山路不动产大厅和市公积金大厅;

泰山路与乐山大道交叉口东100米市出入境大厅和市户籍大厅;

文明大道与中华大道交叉口东100米路南的市税务大厅。

市民中心服务大厅启用后,市直各单位办公场所不再办理进驻市民中心服务大厅的审批服务事项。如需设置新的服务大厅、服务窗口,应经市行政服务中心审核提出意见后报请市政府批准。垂直管理的市级部门按照市政府规定,相关审批服务事项进驻市民中心服务大厅集中办理,纳入市行政服务中心统一管理。

这以后办业务真的是

超便捷、超舒适、超快速!

怎么样?是不是也想去市民中心打卡?

↓↓↓

驻马店市民中心工作时间和路线图

工作时间:周一至周五

上午8:00-12:00,下午15:00-18:00(夏季)

具体路线图:

公交线路图:

地址:驻马店市开源大道中段(天中广场)

监督电话:12345 0396—2600057

相信大家今后办事会越来越方便啦!

是不是感觉棒棒哒~

来!

让我们一起为它点赞打CALL!

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编辑丨马琼瑞

审核丨张凯旋 终审丨张凯旋

来源丨掌上驻马店(转载请注明来源)

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原标题:《重磅!驻马店市民中心来了!49家单位进驻,24小时自助服务...9个服务大厅不再保留》

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