映象网讯（记者 申学南 实习生 袁思雨 通讯员 丁子超）为认真贯彻落实市农信办党组工作要求，立足抓好“服务、营销、管理、素质”四个提升和五大工程，服务基层业务发展，规范操作，防控风险，提高业务办理质量和效率，提升客户体验度和满意度，8月21日，鹿邑农商银行开展一线员工柜面业务集中培训活动，为该行“百日营销竞赛”活动凝聚力量，同时也为“高质量、高速度、高效益”发展注入新的活力。
鹿邑农商银行行长杨玉明出席开班仪式，他强调了此次开展一线员工学习柜面业务的意义和目的，并代表总行党委对参加培训的员工提出三点具体要求：提高认识，加强学习。“打基础、强内控、促合规、防风险”，切实提升柜面业务操作水平，保障一线业务稳健开展；严守纪律，规避风险。遵守课堂纪律，坚持合规操作，强化风险意识，把合规意识融入平时工作中；坚持学以致用。学有所思，学以致用，形成“学习实践，再学习再实践”的良好工作态度。
在培训中，运营服务部经理任茜分别从“人民币收付”、“长期不动户治理”、“柜面业务一问一答”三个方面进行讲解，利用理论知识与工作案例相结合的授课方式极大提高了大家的学习积极性和接受度。在长达三个小时的培训之后，接着进行了柜面业务考试，既检验了大家学习培训的效果，又加强了大家对柜面业务知识的记忆和对风险的规避意识。
培训结束后，大家纷纷表示此次培训活动很有意义，对一线员工的业务水平提高很有帮助，极大地提升了员工识别风险、规避风险的能力和业务操作能力。
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【来源：河南联播】
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