大咖介绍
罗福星
(中南大学硕士,高级项目经理,PMP ,NPDP,PMI-ACP ,信息系统项目管理师。)罗老师具有十年的项目管理经验,涉足国土资源、银行、遥感、环保、地震、城市规划、教育等多个行业。
曾给中海油、中国建设银行、北京地铁、长沙银行、中兴、新疆大学、四川省环境信息中心、安徽交控、潍柴动力、云南远信、大庆金桥、国网冀北电力等企业提供内训服务。
近年来,罗老师潜心于PMP 、NPDP与信息系统项目管理师考试的教学与研究工作,且有独到见解。
本期主题
分辨用户需求黄金圈法则
产品创意筛选常用方法
最小可用品MVP
产品精益画布
01
黄金圈法则
what:用户的反馈
how:用户的行为语言是可以说谎的,但是行为是真实的。
Why:用户的需求什么是用户的真实需求?
案例1
戴尔电脑,在早些年是全球前三的电脑销售商,主要是因为价格便宜;但是低价策略是不稳定的。
后来为什么苹果电脑异军崛起了呢?虽然苹果电脑卖的贵,但是它卖的是态度和特点,这个就是稳定的。
如果我们只从表层挖掘用户需求,就很容易被取代。
案例2
为什么我们选择《浪姐》而不是《青你》——是因为我们对明星的窥私欲
案例3
土耳其妇女“去除”面纱之谜——反其道而行之,命令所有的妓女带面纱,反过来让其他人不戴面纱
案例4
茶颜悦色——健康的奶茶为什么没有人喝?因为喝奶茶就不是为了健康,就是为了满足口腹之欲
案例5
老奶奶为什么要买酸李子——因为酸儿辣女,这才是她的真实需求
02
创意筛选方法
01.初步筛选——产品创意筛选常见4问法
产品经理经常会有很多天马行空的创意,我们如何筛选掉那些不切实际/赚不到钱的想法?
1需求强度
2攻守兼备
注:这个市场能不能开发,别人后进入市场,你是否能形成一个壁垒来守住你的位置。
3人物匹配
你的产品团队里面的员工和你要做的产品能否匹配,不过这个因人而异。
4收支平衡
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案例
以下产品哪个容易成功?
宠物狗训练一站服务:从训练到配种分析:需求频度和强度不大——养宠物狗的人很多,但是训练宠物的人很少
强度大代表选手——饿了么和美团外卖
农家乐精选预定平台:探店测评,和商家合作分析:可攻不可守——大众点评完全可以开发一个这样的子频道
一键预约医生上门分析:不方便——医生诊治还是要靠专业的仪器
时间不可安排——一般正规的、经验丰富的医生都很忙
可行方案:儿童推拿
高端礼服线上租赁分析:需求强度不大——大部分人在大部分场合不需要高端礼服,需要礼服的人一般都不缺买礼服的钱。
这个方案在国外更实用,因为国外有派对、酒会的习惯。
02.深入筛选——产品机会评估
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非财务评估
(1) 战略一致(Strategic Alignment)
(2) 产品优势(Product Advantage)
(3) 风险高低程度(Level of Risk)
(4) 法律法规影响(Regulatory Implications)
(5) 上市时间(Time to Market)
(6) 市场吸引
(7) 利用核心竞争力的能力
(8) 技术可行性
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财务评估
建立在对每个产品机会进行潜在财务评估的基础上。用于决定新产品在财务上是否可行,决定项目的优先级。
具体可用的财务评估方法有:
净现值( Net Present Value,NPV )
内部回报率(Internal Rate of Return,IRR )
投入产出比、投资回报率( Return on Investment,Rol )
投资回收期(Payback Period)
03.产品选择参考依据
市场需求、 战略机会/业务需求社会需要、 环境考虑客户要求、 技术进步法律要求
03
最小代价开发产品之MVP
MVP是什么?
Minimal viable product——类似于demo
01dropbox——mvp案例验证云盘概念
Dropbox 难以实现一个可以实际运行和演示的MVP产品,创始人录制了一段3分钟视频放在网站上演示;
产品的预订者在一夜之间从5000人增至75000人,很好地验证了市场对这一概念的接受程度;
估值40亿美元,有2亿注册用户。
02zappos——mvp案例验证垂直电商概念
到别人的鞋店去拍照,让鞋店老板允许把照片放在网上,帮人卖鞋;
验证网上卖鞋想法的可行性:销售鞋子,收取货款,处理退货和客服支持的全部流程;
12亿卖给Amazon。
03名片扫描——MVP案例验证渠道
到人流集中的展销会摆放产品;
验证客户渠道。
04vls——MVP案例验证乡村洗衣需求
VLS难以确认印度乡村的洗衣市场需求,以及付费洗衣的用户习惯;
清洗了116000公斤的衣物。为30600公斤;
近60%的业务来自老顾客。
04
产品精益画布
案例——以ipod为例
荐书:《精益创业》
结语
着急上马,建议还是策略前行,在产品开发之前,问自己以下四个问题:
顾客认同你正在解决的问题就是他们面对的问题吗?如果有解决问题的方法,顾客会为之埋单吗?他们会向我们购买吗?我们能够开发出解决问题的方法吗?