最近,有关太子湾公园的话题热度持续不减。这次,是一位行动不太方便的残障人士,他在周末一场太子湾之行,没想到会因为自己的“随行伙伴”而“夭折”了……
宓先生,笔名老残,二级肢残,杭州临安人。
3月31日,宓先生与朋友相约太子湾。恰逢周末,游客非常多,驾驶着残疾电动车的宓先生在路上行驶实属不易。达到太子湾门口时,有一位管理员模样的工作人员和宓先生说“今天人多,你开慢一点,注意安全。”
可是随后又出现一位疑似太子湾的工作人员却叫住了宓先生。
——“你这个车不能进!”你这个车不能进!
——“为什么?”
——“不符合国家规定”
宓先生不解,对方既没有穿工作服,也没挂胸牌,这该怎么办?
——“这位先生,你是管理员吗?残疾车国家有什么规定吗?我还真不知道哎!我这车哪一点不符合规定?还请告知。”
——“你先别问我,你有证件证明你的车是国家规定的残疾车吗?”
——“车上有残疾轮椅标志。”
——“那个不算数,我要看证件。”
宓先生说,自己是临安区肢残人协会的,对于如何证明自己的车是残疾车他不知道。但据他对自己及残疾人群体的了解,残疾车是很难制定统一标准的。比如残疾人电动车轮椅,有些人右手残疾,控制器就在左,左手残疾控制器就在右,不一而定。每个人会根据自身的情况选择自己适合的出行工具。
宓先生觉得,残疾人乘坐的交通工具就是残疾车,如果体量过于庞大,道路占据比例比较大,可以根据实际情况进行磋商。
宓先生表示自己的车比一般轮椅还小,可以折叠放进汽车后备箱,是专门为出行定制的,曾经去过厦门鼓浪屿、凤凰古城、成都宽窄巷子、去北欧,去美国,经过最严格的航空安全检查。
在斯德哥尔摩街头遇见德国来瑞典游玩的残疾朋友
6月科罗拉多大峡谷
但是“工作人员”却认定宓先生这个是电动车,并且表示前几天公园里就发生过残疾车撞人的事件,实在无法让他通行。另一位穿制服的管理员表示“主要今天人多,早晨和黄昏空一点来都可以,我们也是怕安全问题。或者,给你换一辆轮椅,我们工作人员推你进去?”
宓先生表示同意,此时,先前的“工作人员”提出要登记身份证信息。
宓先生表示自己没带证件,这样一番争论下来,宓先生再也没有了游玩的心情。
作为一名二级肢残的残疾人,
在乘坐电动残疾车试图游览太子湾公园,
却遭到一位自称领导的管理人员阻扰。
这个经历,引起网友广泛关注。
有部分网友觉得:
让宓先生生气的地方,
也是问题的关键,
是这位员工的态度,
蛮横冰冷,让人感觉不友好
@一盏小明灯:
感觉楼主主要在意的是那位自称领导的工作人员的态度,如果好好说明情况应该也会表示理解,现在春天双休节假日不下雨太子湾确实人山人海的,为了安全可以理解,只是态度和处理问题太简单粗暴且理由无根无据,未免让人憋屈。
@冰恋坏:
态度好点好好说应该没事的。太子湾人这么多,开这车进去,路好开吗,出事怎么办?
@苏三GG:
看完楼主的帖子和一些评论,觉得楼主关注重点的是这个管理人员的态度。如果他态度好一点楼主也能理解配合的,其实说白了就是这么简单的一回事!
但也还是有很多网友
通过现象看本质
觉得楼主遇上的这一遭遇
恰是能反映我们国内一些地方
关于“无障碍”的硬件和软件上的问题。
@谷风兮十:
支持楼主,还是那句话,社会在进步,一些法规条款是不是可以与时俱进。
@donaldosca:
有时候即便硬件做得再到位,一些人的思想落后,先进的硬件也是摆设。
还有一部分网友觉得
管理员按照规章制度来办事没错,
而且现在的太子湾人数众多,
电动残疾车开进去的确也不合适。
@跑不动的风:
人家是按制度来的,制度上是说残疾电动车不能进公园。
@昵称待定123:
公园不是他家,他也是按规矩行职责,不认识你这车也不稀奇,见识少呗,但是措辞说法的确有些生硬死板了。
@ding19700710:
这残疾车小一点,杭州还有不少大号的残疾车,真要能进也要乱套。
@棒儿:
大家平时在路上没见到过非残障人士开着残疾车非法载客吗?你出门不带任何证件,也别怪管理人员拦你了。出于对安全考量和管理角度上考虑公园方不无道理,只是管理方式和服务意识还待提高。
事后,太子湾公园所归属的花港管理处回复:
您好,首先向您表示诚挚的歉意。太子湾公园作为西湖景区春季旅游最热门景点之一,人流量较大,单日游客最大达到11.6万人次。当时管理员从安全角度出发,担心您的电动车进入景区可能比较难行,且太子湾公园铺装地和桥比较多(无护栏),担心发生安全事故;二是误认为您的电动车没有挂证不能进入公园,在沟通过程中,我们管理员没有做到态度文明,说话生硬,导致您在太子湾公园不愉快的经历。我们将深刻反思,对相关人员进行教育处理,并引以为戒,今后继续加强管理员的业务指导、提升管理水平,给游客提供一个优良的游览环境。最后,再次向您表示歉意,愿您身体安康。
关于宓先生的遭遇
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