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业绩逆势上涨的风口! 山西的酒店行业将大洗牌!

时间:2022-05-31 04:38:38

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业绩逆势上涨的风口! 山西的酒店行业将大洗牌!

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神往之地 大美山西

石家庄八毛二网络科技有限公司,正式成为阿里巴巴旗下飞猪酒店业务授权城市服务商。主理山西地区(含太原、晋中、朔州、忻州、大同等)飞猪酒店业务。现面向山西旅游市场诚挚招募各行业合作伙伴。

何为“飞猪”?

“飞猪”,英文名为“Fliggy”。原为阿里旅行,后改名为“飞猪旅行”。是阿里巴巴旗下为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台,包括网站及客户端。

“飞猪”是面向年轻消费者的休闲度假品牌,与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元,让消费者获得更自由、更具想象力的旅程。

“飞猪”将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代,结合阿里大生态优势,通过互联网手段,让消费者获得更自由、更具想像力的旅程,成为年轻人度假尤其是境外旅行服务的行业标杆。

飞猪将要做什么?

随着人民生活水平的提高,旅游成为休闲度假的重要方式之一,同时也从侧面体现着社会整体消费情况的变化。时至今日,以80、90后为代表的年轻消费者正主宰着旅游市场,他们对旅行的个性化、品质化、全链路和全场景化消费需求越来越高。作为传统行业代表的旅游业,正在与互联网愈发的紧密结合。

作为国内首屈一指的互联网企业,阿里巴巴正在逐步加码旅游板块业务。依托于阿里旅行的运作经验,同时通过淘宝、支付宝等旗下产品的有机结合,阿里系显然能够有效解决在旅游产品中所出现的“内容、品牌、服务碎片化严重”的问题。也正是在这样的背景之下,焕然一新的阿里旅行,以“飞猪”的名字重回大众视角。

阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇曾表示,飞猪绝不希望只是商家销售商品的渠道,飞猪要提供OTA提供不了的价值,要面对消费者,构建商家的价值。通过飞猪这一桥梁,通过阿里巴巴商业操作系统,让旅游商家从销售、营销、品牌建设、会员管理、服务打造等各方面,都能全面地走向数字化。

为此,飞猪发布了“新旅行联盟”计划,通过联合全球旅行服务商、各国旅游局、阿里生态伙伴等优质生产力要素,打破传统开店入驻式的单点合作,以构筑消费者为中心的全链路行业新生态。1月22日,飞猪发布《度旅行报告》,除了向人们展示阿里经济体超6亿消费者的旅行及购物消费数据外,飞猪也向旅游市场交出了一份“新旅行联盟”的完美答卷。

飞猪能给旅游业带来什么?

阿里巴巴集团历经的发展,在面对消费者业务方面已经形成了庞大的消费领域。而旅游消费无疑其中非常重要的一块。未来旅游相关产业将会继续高度发展。这已经是阿里内部的共识和坚定方向。因此对阿里来说,在任何产业当中,扮演的角色一直是助力商家服务消费者。在数字经济时代,旅游产业将会逐渐数字化,各环节商业要素都会被数字化进程影响,利用这些数据价值,实现产业全面走向数字智能化,已然是大势所趋。

而飞猪在过去的一年里,取得的成绩极为抢眼。平台商户暴增近5000家,平台1/3商家年交易增长超过100%,近1000个品牌商家开设旗舰店,半年内上线12场“飞猪超级品牌日”,精准触达用户累计超1亿,全年旅行直播达2.6万场。旅游行业数字化升级的巨大潜力令人瞩目。

因此,在阿里的体系下,飞猪的运营不是一个孤立品牌,而是一个与阿里整个体系连接的枢纽。阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇也说过:“所有的商家朋友们与阿里的合作,不仅只是多1亿、2亿的销售额,更重要的是每笔消费都带来数字化的积累,形成增量的数据资产,而这个数据资产在经营当中,都可以被更好使用。”

可见,如果说OTA(Online Travel Agency)的出现令旅游业真正接触到了互联网的便利。那么飞猪的诞生,绝不仅仅是要做一个OTA,它将要给商家提供OTA提供不了的价值,只有这样才对商家有意义。因为行业需要,商家需要,消费者更需要!

飞猪,酒店行业的新风口

众所周知,与旅游行业紧密相连的是酒店行业。谁掌握了酒店资源,等同于掌握了当地的旅游资源。因此在底,飞猪的未来酒店“菲住布渴”正式对外开放,希望为全行业输出酒店智能解决方案。

虽然体量无法与日活过亿的支付宝、淘宝相提并论,但显然“小飞猪,拥有了大梦想!”在整个阿里体系中,飞猪并不纠结于自身为阿里带来多少流量和价值,而是专注于“怎么将旅游版块做起来”上。如何背靠阿里的商业技术平台为客户、商家提供更多价值和更好的服务,才是飞猪专注和坚守的关键。

8月,万豪与阿里成立合资公司的消息大大地撼动了全球旅游业界。“官网同价、会员同权、积分互换”成为了飞猪打破原有市场的杀手锏。两年后的8月,万豪已经通过阿里获得了约600万注册会员。同时,在万豪商业客户居多的基础之上,阿里带来了更多以休闲旅游和家庭旅游为目的的年轻人。

数字化带来的惊喜还远远不止这些,通过合资公司的运作,万豪在本财年第二季度的线上直销预订订单收入增长了36%,而全球市场这个数字则同期下降了2%。并且阿里和万豪双方以飞猪旗舰店为载体,开了第一家酒店的数据银行,通过这个数据银行,进行精准的会员运营,推广酒店信用住产品,并且进行阿里生态会员的全域营销。

除了深度合作的万豪酒店之外,飞猪会员价值在两年内不断被强化,逐渐成为了集合酒店类、航空类,旅行服务类的权益集成者。只要你拥有飞猪会员,就可以迅速成为其合作方高端会员的快速通道,这些优势则吸引了不少常旅客群体的参与。

直至目前,飞猪会员可以直接匹配22家酒店的会员,包括香格里拉酒店、万豪酒店、希尔顿酒店、开元酒店、万达酒店等高级豪华级酒店,同时也能匹配首旅如家、OYO、华住、WeHotel等一般商务类酒店会员,涵盖范围很广。

此外,飞猪会员还能与新加坡航空、四川航空、美国航空等航司会员匹配互通,还有银泰会员与龙腾会员权益提供给用户。而除了为用户提供便利之外,飞猪也在积极探索如何赋能商家,提升商家的数字化能力和营销效率,在交易、订单之外,为商家带来忠诚的用户,形成消费者资产。

正如阿里巴巴将“让天下没有难做的生意”作为企业使命那样,飞猪的使命则是“让天下没有难做的旅游生意”。随着飞猪完成与整个阿里生态系统的对接,今后在飞猪上开店的商家可以通过飞猪这个入口触碰整个阿里的商业生态,相当于为飞猪商家打开了一扇更大的门!

面对未来,飞猪的下一步发展思路十分明确,那便是打造生态供应链,吸引更多供应链合作伙伴进入飞猪的生态链中,一同服务飞猪的品牌商家,进而为消费者提供更好的服务。

如何获得飞猪的品牌优势?

传统的OTA模式,是面向大流量池,一笔一笔的做交易。而飞猪所带来的新店铺体系,则可以实现流量池的细分化,实现流量从公域到私域的转变,这也是飞猪与OTA的最大区别。

商家想要的是什么?

流量,流量还是流量!

在OTA商业逻辑之下,任何一个商家,只要被给予了更高的排名、更好的广告位、更多的曝光,就能够收获更多的订单。反之,一旦OTA的流量消失,商家的订单立马大幅减少。但飞猪背靠阿里,一来根本不缺海量的公域流量,二来它将为商家量身打造属于自己的私域流量。

从现实角度来看,传统OTA佣金普遍在10%~25%之间,而飞猪则仅需8%。传统OTA以售卖客房为主,且大多仅售卖客房。而飞猪则可以实现客房/餐饮/门票/娱乐的全域营销。传统OTA严重依赖挂牌级别或佣金排名,而飞猪则能够通过目标用户个性化展现以及多生态、信用住实现强曝光......消费者在飞猪上不仅可以面对产品,同时可以成为商家的一个会员、一个粉丝。转化的程度越高,那么为商家留存沉淀的流量也就越多!

介绍了这么多,相信大家对飞猪的优势已经有了一定的了解。而正如本文开头对山西的美好风光进行的赞美那样,山西的旅游业可谓势头正好,潜力无穷。那么山西当地的酒店行业,是否能够依托旅游业的优势资源,实现业绩腾飞呢?

随着石家庄八毛二网络科技有限公司正式成为阿里巴巴旗下飞猪酒店业务山西授权城市服务商。相信在你的心目中,已经有了答案!

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