上海市消保委：上海热门文化旅游景点数字化能力显著提升

今天下午，市消保委主题乐园专业办公室会同浦东新区消保委发布《上海热门文化旅游景点数字化服务评价报告（）》。这是上海市消保委连续第二年对上海热门文化旅游景点数字化服务能力进行评价。

评价选取了全市50家有代表性的文化旅游景点（大型乐园15家，小型乐园10家，博物馆16家，古镇4家，公园5家），通过模拟普通消费者线上体察和景点实地体察相结合等方法获取一手数据，从基础信息提供、在线服务能力和数字化场景覆盖等3个方面、26个细分维度进行了综合评价。

上海文化旅游景点单位努力克服疫情不利影响，积极提升数字化服务能级。景点数字化服务平均分从的80.81分提升到的88.16分。

上海热门文化旅游景点

数字化服务评价综合情况表

（大型乐园）

上海热门文化旅游景点

数字化服务评价综合情况表

（小型乐园）

上海热门文化旅游景点

数字化服务评价综合情况表

（博物馆）

上海热门文化旅游景点

数字化服务评价综合情况表

（古镇、公园）

上观号作者：上海市消保委