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在上一章节我们花费了较大的篇幅让大家了解了什么是 “产品经理”，以及 “产品经理” 的日常工作内容和对应的职责划分。该章节我们再说回来，“产品经理” 在日常的工作中可能会遇到哪些问题？以及说他们通常针对这些问题是如何提出解决方案的。

❤️‍🔥 产品经理日常面临的问题有哪些？

在 “产品经理” 的日常生活中所遇到的问题，通常可以分为三大类。

第 1 类：决策判断型问题顾名思义，在这一类的问题中 “产品经理” 需要去决定应该做哪些任务、不做哪些任务、优先做哪些任务等等等等…以日常遇到的决策判断型问题举例： 来自老板的问题："我想要实现某个功能，与XXX竞品类似，你看怎么样？"- - -> 这里就需要给出判断结果和逻辑来自技术的问题："这个版本还剩 10 个 Bug，还需不需要按时发版？"- - -> 需不需要按照原定计划发版？还是说将发版计划延后？这里需要去决策整个的规划进度是否按照预期正常进行来自时间的问题："某需求可以实现，但是需要花费一定的时间成本"- - -> “产品经理” 作为整个项目的把控，是否能够接受这样的时间成本的花费，还是说将该需求拆分为两个小版本或者三个小版本，一步一步慢慢的上线？类似于以上等等的需要决策的问题，在 "产品经理" 的日常工作中会经常遇到，不仅仅需要做出判断的 "是" 或者 "不是" ，还需要判断出哪一个是最优选择。

第 2 类：解析型问题这一类的问题需要 “产品经理” 利用各种各样的手段来分析某一个问题或者某一个现象。以日常遇到的解析型问题举例： 数据下降：为什么昨天数据下降了 10% ？- - -> 这个下降 10% 到底是由什么原因引起的？通过元素、场景、维度…进行分析判断。这样的问题，都需要一步一步的往下拆解细分。新功能无人问津：比如为什么上线的某个功能没有人使用？- - -> 这样的问题更多的是一种开放型的答案，是功能设计的不好，还是功能的位置很隐蔽，不利于用户发现？又或者功能上线之后不太好用等等… 这就需要 “产品经理” 的经验， 以及对问题脉络的梳理才能给出解决方案。不同的角度给出的解决方案都是不同的，至于说哪个解决方案更好，这就又回到了 "决策判断型问题" 上面。提升产品的XXX数据：先需要知道这些问题有哪些发散性的解法，这样的一些解法也可以用一些方法论，比如说利用 "结构化思考力"、"逻辑梳理能力" 来解决，"解析型问题"通常也是 “产品经理” 经常会遇到的问题。

第 3 类：沟通协调型问题“产品经理” 本身就是非常强调日常协调沟通的岗位。以日常遇到的沟通协调型问题举例： 项目支撑资源有限：比如一个非常重要紧急的项目，这个时候有人请假。- - - > 此时应该如何与未请假的人如何沟通，甚至借助更高等级的组织关系来解决这样人力紧缺的问题。跨部门的资源调用： 需要兄弟部门协同的时候，对面的人知道如何配合你但是他们却做不了主，需要找到对方的上级去协调，所以如何站在对方的角度去思考，给出一个双赢的解决方案，这就是跨部门协同需要沟通解决的问题。决策被质疑被挑战：我们所提出的决策肯定会有人有疑惑、甚至质疑，这种时候对方针对我们的决策就会有自己的一个判断，如何与对方如何沟通、如何说服对方。这些都是日常工作中需要沟通、协调场景下都需要遇到的问题，以及是如何思考、 如何站在对方的角度让双方达成一致，是解决沟通协调问题最核心的理念。

针对这些问题，有怎么样的一个解决思路呢？这里我们针对“决策判断型问题”、“解析型问题”、“沟通协调型问题” 这三类问题，身为“产品经理” 都可以使用什么样的思路来解决它们，这些将在下一章节为大家详细的介绍。