来源：浙江法治报
旅行社提前一周预定酒店，入住当晚却被告知“无房可住”，只能高价安排游客入住其他酒店。这中间多出来的房费差价，由谁承担？近日，安吉县人民法院审结了这起因酒店“一房二卖”引发的纠纷。
事发经过
去年暑假期间，某旅行社工作人员通过微信联系某中介，向安吉某酒店有限公司预定房间10间，并通过支付宝转账给中介人员定金及中介费合计1320元。
入住酒店前一晚，酒店店长陈某将酒店位置通过微信发送给旅行社工作人员，双方确认了房间信息。然而，入住当天，旅行社携带游客到达酒店后，却被酒店告知“无房”。原来，旅行社预定的酒店房间已被售卖给他人。
旅行社要求该酒店负责人立即安排其余房间或帮忙寻找其他酒店，但因当天为周末且已是晚上10点，周边宾馆、酒店均无房间可入住。无奈之下，旅行社只能安排游客入住价格更高的酒店，共支出房费9680元。
事后，旅行社要求酒店承担因此造成的损失，但酒店表示最多赔偿一倍房费。双方沟通无果后，旅行社将该酒店诉至安吉县法院，请求判决酒店承担违约责任，退还预付房费1000元并赔付差价损失7040元。
案件审理过程中，旅行社向法庭提供微信聊天记录材料、增值税票据、录音材料等证据材料，来证明原告向被告提前预定房间并支付定金的事实。酒店对此虽不认可，但并未提供相关证据材料来证明。
法院经审理认为，旅行社工作人员通过中介预定酒店且交付定金，酒店店长也已通过微信确认旅行社的订房信息，双方成立旅店服务合同，酒店应按约履行义务。现酒店因自身管理混乱原因致酒店房间“一房多卖”，最终旅行社合同目的无法实现，且造成旅行社额外支出房间费用，酒店应承担违约责任。法院遂作出判决支持旅行社的诉讼请求。
法官说法
根据我国民法典规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。提前预定酒店房间却因酒店方原因而无法入住，此类违约行为属于根本性违约。只有在确实出现了自然灾害等不可抗力等情况导致订单确实无法履行的，酒店方可不承担违约责任，但依照民事活动诚实信用原则，酒店方应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失。
