问题补充:
1.[多选题]顾客价值导向具有( )特点。A.主观性 B.动态性 C.多样性 D.差异性E.统一性
答案:
参考答案:ABCD
参考解析:由于顾客价值的主观性,对同一产品或服务,不同的顾客对价值的感知也存在差异性,不同的顾客对不同的产品或服务感知更是必然存在一定的差异性。因此,顾客价值导向具有差异性而非统一性。
时间:2022-10-03 00:41:01
1.[多选题]顾客价值导向具有( )特点。A.主观性 B.动态性 C.多样性 D.差异性E.统一性
参考答案:ABCD
参考解析:由于顾客价值的主观性,对同一产品或服务,不同的顾客对价值的感知也存在差异性,不同的顾客对不同的产品或服务感知更是必然存在一定的差异性。因此,顾客价值导向具有差异性而非统一性。
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