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联想企业文化改进方案范文如何写 企业文化方案怎么写(八篇)

时间:2018-05-28 04:22:45

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联想企业文化改进方案范文如何写 企业文化方案怎么写(八篇)

为了确保事情或工作有序有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案属于计划类文书的一种。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。

有关联想企业文化改进方案范文如何写一

联想作为国内乃至国际著名电脑生产厂家,近年取得一系列辉煌成绩,其成绩的取得与企业文化的建设是密不可分的。联想的企业文化与管理思想的内涵是非常丰富的,概括起来,可以用以下字眼来描述:“一种文化”、“两种意识”、“3个三”、“4个四”、“五个转变”。

任何一个企业只能有一种文化,联想就要建立统一的企业文化

—— 一种以人为本、客户至上的文化。联想对“以人为本”的理解是:通过联想事业目标的实现来达到员工个人理想和高素质生活追求的实现。因而联想文化的核心理念是:“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。

这句话包含三层含义:(1)员工个人的追求只有与企业的长远发展目标相一致(对企业忠诚、为企业发展尽心尽力),才有可能得到实现;(2)企业发展了势必会给员工带来更多的发展机会,为每位员工提供“没有天花板的舞台”;(3)联想为每位员工都提供了平等的发展机会,不惟学历重能力,不惟资历重业绩,每位联想员工都有相当的舞台,每个人都有成功机会,员工与企业相互依存,相互促进,共同成功。

联想所倡导的两种意识是:客户意识、经营意识。近几年联想电脑公司一直大力倡导着客户意识和经营意识,这也是联想文化的重要内容。这两种意识在联想具体含义是:

凡到过联想集团总部大楼的也许会知道表述联想精神的四个大字,这四个字一进大厅就可看到——“求实进取”。联想人就要具有脚踏实地的求实精神和奋发向上的进取精神。“求实”精神的体现:不要光说不练的假把式;制定工作规划或方案,不能只考虑应该做什么?更要考虑现有的资源,能做什么?能够做多大?投入有多大?是否值得?撒上一层土,夯实了,再撒上一层土,再夯实了。 “进取”精神的体现:所有干部和员工都要有上进心,积极进取。主动接受任务,知难而上不推委;主动承担责任、勇挑重担;在工作中主动发展不足,不断地提升工作目标,主动地给自己加码,寻求工作突破。等等。正因为我们有了“求实进取”的精神,才有了我们每一年、每一天的进步;而我们要达到“每一年、每一天,我们都在进步”提倡客户意识是国内外许多大公司取得成功、步入卓越的重要因素。联想要创建百年老店,成为国际化大公司,就必须树立起强烈的客户意识。总的说来,联想倡导的客户意识的含义是“客户至上,诚信为本”。那么理想倡导的客户意识的内涵又是什么呢?

联想倡导的客户意识具体体现在四个方面。一是对待最终客户方面:比如在服务送货上门时,是否能做到及时和有效;在对软件故障维修、解答问题过程中,是否能对客户耐心地解释联想的服务政策;另外在运输过程中,对包装箱出现的印痕和锈迹,是否能正确地和客户解释或者考虑到这些问题;直至到研发对整个产品设计思想的考虑是站在客户的角度,还是站在自己这方面等,这些都涉及到直接客户。二是对待合作伙伴方面:如代理协议中的有关条款是否能公正地对待代理商,而不体现联想的霸气;在商务红利率测算上是否能讲求信誉;在发货运输上面是否能及时地为客户考虑,而不是仅仅从自己的费用、成本上考虑;另外在与代理商的联系上,我们是否能及时地沟通。三是对待部门间的合作方面:比如在发文时是否能做到发文明确,让对方理解发文的用意,并且易于接受;对于部门之间的合作上,是否能够主动、积极而非推委、懈怠;电子邮件的处理效率是否及时,能否及时补台,等等。四是集团内部领导与员工的关系方面:领导与员工的关系实际也体现了一种互为客户的关系。①领导与员工:比如说工作任务的布置、签字授权、对待员工提出的请求能否及时满足等。②员工对领导:比如在上级提出要求时,是否能把理由表述清楚,能够让上级在做出决定的过程中有一个充足的依据。这后两者是关于内部客户意识的,杨元庆对公司内部树立互为客户的观念曾有一段精辟的分析:“你这个部门、你这个岗位有多大贡献,能创造多大价值是取决于你有没有客户、有多少客户以及你的客户的满意度。如果谁都不求你做事了,那么你就失去存在的意义了,这就是我们新的价值观。我们每一个部门、每一个岗位都应该重新来做审视:我如何为客户作好工作?按这种价值观,公司内部各个部门都是互为客户的关系。”

联想在加强客户意识方面采取了一些措施: 一、对待最终用户与合作伙伴:

措施:积极主动地征询客户的需求;建立定期的征询制度;调整自我适应客户需求的变化;把对客户服务的最终结果与岗位责任制挂钩,落实到绩效考核中。

标准:服务上更方便客户,让客户满意。二、对待各部门:措施:站位要高,克服本位主义;加强沟通和交流;采用换位思考的方法,站在对方的角度考虑问题;建立相互评价的制度,定期地了解周边部门的评价和我们服务对象的评价,作为部门的综合评定结果。 对于提供服务方:要了解客户的需求,把上下游部门当成我们自己的客户来对待;拿出切实可行的方案提供服务;方案确定后及时与客户沟通,避免方案的差异;对客户的方案执行情况进行跟踪;作出最终结果的统计,如果有偏差,及时调整。对于接受服务方:明确自己需求的真实目的,把自己的需求明确地告诉提供服务方,避免浪费对方的精力;了解对方怎样才能提供这种服务,是否在对方的能力范围之内,不能强加于人;给对方提出明确的要求,使对方易于操作;接受对方的服务后要有反馈,把服务的效果告诉对方;同时向提供方表示感谢。标准:让服务的对象感到满意。三、领导员工级关系:措施:认识到领导员工是互为客户的关系;上级安排任务要清晰、明确,并创造相应的条件;对下级的请求要及时回复,不出现拖延和怠慢的情况;外出要提前授权;下级提出需求时,要充分说明理由,便于上级领导考虑和做出决定。标准:双方易于接受的管理与被管理。

联想是企业,是企业就得讲究效益,要获得最好的效益就必须要有经营意识。联想的发展是滚雪球式的发展,靠的就是时刻讲求效益,注重投入与产出。联想的发展是如此,从而要求联想的各级人员也是如此,让每个人都有经营意识,能做到会当家、能理财。所谓经营意识,其实很简单,就是要千方百计地提高产出与投入之比。具体对联想来说,经营意识从两方面来要求:一是要“开源”,二是要“节流”。开源就是如何利用资源与优势去拓展业务,赚更多的钱,如利用联想电脑在内地的渠道资源来发展qdi板卡业务,同时利用qdi在海外的销售网络为联想电脑打开和扩展未来的国际市场,等等;节流就是如何节省开支。如,双面打印、总经理室在外开会中午吃盒饭、西安lts几十位总经理坐火车来回。

第一个三,就是“管理三要素”,第二个三是“做事三准则”,第三个三是“处理投诉三原则”。这3个“三”可是联想电脑公司人人皆知的,若有人不知道,那他就不是合格的联想电脑公司员工。

“建班子”、“定战略”、“带队伍”。去年4月在上海的“龙腾东方”活动中,电脑公司执行副总经理王晓岩曾给代理商朋友们专门讲过“管理三要素”。

第二条,“如果规定有不合理处,先按规定办并及时提出修改意见”;第三条,“如果没有规定,在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。”可以说,在电脑公司做事情,必须要有法制的观念,不能随心所欲,自以为是。有规定,无论你是否认为合理与否都要按规定来做,不能因为你觉得不合理就可以蔑视它进行变通处理,对不合理的规定提出修改意见是每位员工的权利、也是责任和义务,既利于公司也利于个人开展工作。象联想业务发展这么快,制度、规范总是滞后的,在没有相关规定时,一般情况下必须要请示上级,而且在要主动按照联想文化的价值标准去制定或建议制定相应的规定。当然在紧急情况下,即不立即办就会损害公司利益时,可以按照联想文化的价值标准自行判断,但在事后一定要及时向上级汇报。

联想在处理客户投诉方面下了很大工夫,有一套严密的处理规范,在处理客户投诉时必须把握基本三原则,即“处理投诉三原则”。第一是“首先处理好与用户的界面,给用户一个满意的处理”。不论这事与你是否有关,只要用户找到你头上,你就必须负责给用户一个满意的答复,不允许借口与自己无关或自己忙而把用户推给别人,更不允许再增添用户的不满。没有别的选择,只有以“用户是上帝”、“客户至上”的态度理所当然地接待好用户。第二是“找到相关的责任人并分析问题的性质,进行批评和处罚”。这个过程就要有相关的部门和领导参与,对责任人必须进行批评和处罚。对于批评和处罚公司也是有相应规定的,而不是个人或部门随意来决定的。但是,事情并不是因批评了、处罚了,就完事大吉了。

这里体现着联想的对目标彻底负责的精神和一股认真劲儿。对于已出现的问题不是简单孤立地看待和处理,而是要本着彻底消除类似的问题,多问几个为什么:为什么会造成这个问题、根源在什么地方、采取什么措施办法拔掉这个根源,等等,就是一件事一定要把它问到底、一定要把它做到底。

第一个四——“联想精神四个字”;第二个四——“联想员工四天条”;第三个四——“管理风格四要求”;第四个四——“问题沟通四步骤”。

“每一天、每一年我们都在进步”的境界,就必须具有“求实进取”的精神。

联想天条是在联想早期创业时就已形成、全体联想人必须遵守的制度,这些年来一直在不折不扣地执行着。它的具体内容是:“不利用工作之便谋取私利”、“不收受红包”、“不从事第二职业”、“工薪保密”。

所谓“天条”那就是谁也不能违反,否则将受到严厉的毫不留情的惩罚。任何企业其管理都会有其风格和特点。那么,联想电脑公司的管理风格是什么呢?是:“认真”、“严格”、“主动”、“高效”。

认真:首先是精益求精,对做的事情反反复复看一看有没有问题,还能不能做得更好,是否对得起我们的客户;其次是要刨根问底,对出现的问题要追寻根结、考虑如何根治(投述处理三原则)。

严格:建立“严管理严处罚”机制。首先要有明确的要求;其次要严格要求和管理,没有对人严格的处理员工没感到压力,就不可能有很强的上进心;再次要严格对人就要先严格律己,要起表率作用。

主动:主动接受任务,发生问题首先主动检讨自己,要有主动发现问题的能力,还要主动完美的要求。

高效:首先要有明确的工作计划和进度要求;其次要有明确的文件答复时间;再次零等待的工作作风:一是不能等待环境条件足够了才去做事,要有没有条件创造条件也要上的精神,二是在责任界限不清我们能做的事情,主动把它做了。

认真、严格、主动、高效既是对全体干部的要求,同时也是对全体员工岗位工作的要求。

员工在工作中难免会遇到困难和问题,这都可以通过各种沟通途径予以反映,这是每一位员工的责任,也是权利。公司对每位员工所反映的问题将及时予以调查和解决。为了帮助员工解决需跨部门协调解决的问题,杨元庆亲自总结了沟通四步骤。这四个步骤:一是“找到责任岗位直接去沟通”,即直接找到解决问题涉及的关键岗位协调解决;二是“找该岗位的直接上级沟通”,即可以要求关键岗位的上级岗位予以帮助;三是“报告自己上级去帮助沟通”,就是可以要求自己的上级岗位去找那个关键岗位进行沟通;如果还不行,那就采取最后一招:“找到双方共同上级去解决”,就是请求自己上级与对方上级的共同上级来决策。

这五个转变是:一,由被动工作向主动工作转变,即由过去按照上级指令被动工作,转变为以目标为导向主动地推进工作;二,由对人负责向对事负责转变,即由过去对上级负责,转变为对岗位职责和工作目标负责; 三,由单向负责向多向负责转变,即由过去只对直接上级负责,转变为对广义的“客户”(内、外)负责;四,由封闭管理向开放管理转变,即由过去以部门为界限进行行政管理,转变为以目标为导向进行资源协调管理;五,由定性管理向定量管理转变,即由过去不规范的随机管理转变为进行目标、考核、流程的精细化地定量管理。 要实现这五个转变,最根本的是要树立起“以目标为导向,主动获取和组织多方资源,对目标负责到底”的观念和意识。

有关联想企业文化改进方案范文如何写二

联想企业文化问题分析报告

梁天驰 09114118

联想(lenovo)集团成立于1984年,是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原ibm个人电脑事业部所组成。公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等电子产品。

5月1日,联想集团有限公司与ibm宣布,联想完成了对ibm全球个人电脑业务的收购。联想以6.5亿美元现金和6亿美元的联想股票成功收购ibm pc业务部,成为迄今为止中国it界国际化的最大手笔。然而,高管间的文化冲突、金融危机使得联想集团陷入了巨大的危机当中。

首先最明显的就是其执行力大受影响。例如,联想消费类pc业务发展的战略在之前就开始制定,但具体执行却是在末,比竞争对手足足慢了1年之久。而经济危机到来时,联想商用pc业务首当其冲受到了冲击,但消费pc业务却没有随着消费类电脑市场的火爆行情水涨船高。这对致力于发展全球业务的联想集团来说无疑是一个重大失误。

然而联想的悲剧不仅如此,到11月,联想第二季度财报显示,公司利润下滑70%,外部环境也日益恶化。1月8日,联想集团宣布了国际化以来最大一次的重组,此后的第一季度在全球削减2500个工作岗位,并计划在期间将高管的薪酬福利降低30%到50%;大中华及俄罗斯区和亚太区合为一个大区,以降低运营成本。2月5日,联想集团发布

财年年报,全年净亏2.26亿美元,这成为联想成立25年以来最大的一次亏损。

对于联想亏损的问题,人们有很多种不同的解释。但无论怎样解释,联想在并购ibm后所产生的内部文化冲突是最重要的根源之一,这是不容置疑的。例如,在开会的时候,中国员工除非领导点名,否则很少发表自己的看法;而且不发言并不代表同意会议的决定,总是会后再沟通。外国人则不同,喜欢主动发言,会上不说就等同默认会议的结果;开会的时候没有上下级关系,与会者一律平等,不需要揣测领导的想法。这种文化上的冲突对于联想来说无疑是致命的。

当两个来自不同文化背景的公司融合在一起时,首先面临文化冲突的就是信任问题。因为两方对于对方是怎样想的、怎样做的、要做什么都不够了解,因此他们必然会带着不信任的眼光来看待对方。举个例子,根据华尔街日报的披露,直到07年12月份,联想的高管们还不得不在加州开会讨论高管间信任度的问题。经过两天的唇枪舌剑后才达成一致:禁止“背后下套”,并为高管会议制定了新的规则——西方管理者每人的发言时间将被限制在5分钟,中国高管则可以讲10分钟,而且中途不得被打断。

一个公司内部缺乏信任的企业必然无法在瞬息万变的市场环境当中生存下去,所以解决企业内部的信任问题是解决这次危机的重中之重。

联想和ibm分别来自中国文化圈和美国文化圈,其不同的文化背景中不同的权利差距指数和个人主义指数等数据表明其内部同级之间和上下级之间的沟通也是亟待解决的问题。

在ibm公司中,上下部门只有分工差别而没有地位差距,人与人之间的沟通障碍很小。为了更好地听取员工的意见,ibm设立了四种双向沟通渠道:与高层管理人员面谈;员工意见调查;直言不讳;申诉渠道。ibm称其为“门户开放”政策,每一名员工都可以通过这四种渠道随时向上级反映问题,对上级的决定提出自己的意见。

而联想曾经是国有企业,现在仍有政府参股。联想与政府的联系使得其内部沟通必然受到“官本位”思想的影响。其具体体现在开会讨论时下级要千方百计的揣摩上级的想法,以免与上级的想法相悖;对于上级的决定,下级要无条件服从等。

这种沟通文化上的差距使得很多美国员工无法适应新企业的环境。有报道称,有不少联想在美国招聘的有美国教育背景的中国员工和接手的前ibm 员工在为联想工作三个月后纷纷辞职。

“以人为本”是ibm企业文化的精髓,这也体现了美国民族文化推崇个人主义的特点。在ibm 公司里没有自动晋升与调薪,晋升调薪靠工作成绩而定,和学历、供领、职位都无关。ibm尊重员工的个人利益,重视他们的价值和人性需要,“从不因钱而失去一位好职工,任何一位付出辛勤劳动的员工也不会因为得不到适当的物质奖励而感到失望。”其次,自由的工作环境也是ibm 企业文化的一大特点,员工都习惯于美国硅谷那种灵活松散的工作作风。ibm的人才理念中指出公司需要“野鸭子”——被驯化的野鸭子就失去了它的野性。ibm视每一位员工为公司增值的重要财产,让他们在这影响世界的公司中独当一面。ibm就是要千方百计地避免驯化员工,给员工宽松自由的工作环境,让他们发挥个性。

联想文化中也一直强调以人为本的原则,但是实际操作中却并不都是这样,联想管理理念最突出的特点是规范、标准、纪律严明。被媒体称为“教父”的联想创始人柳传志一直提倡联想的“家文化”,就是“老一代企业家像家长一样以强大的管理权威成为企业的象征和勿庸置疑的权力制高点,所有的人就像家族成员一样感受‘慈父’关怀的同时,必须服从‘严父’的教诲和权威,不仅对成员的工作进行管理,对员工个人行为也进行细致的关注和规范。”柳传志隐退后对联想接班人杨元庆的态度也是如此,“这种关系甚至会在公开的财经媒体上表现,里外透露着柳传志对于杨元庆的动静取向的强势裁判者的角色。”。而杨元庆接任后也独揽大权,“现在联想集团的副总裁们大部分是他一手带出来的子弟兵,整个公司主要规章体系都是他亲手制订。杨不太受其他人意见影响。”对新员工的培训,联想形象地称为“入模子”。“它的原理是不管你原来是方的还是圆的,到我这来就用一个统一的模具,强行压制成一模一样的一堆坯子来。虽然ibm以及其他大多数外企也会对新员工进行培训,但它们主要是以技能培训为主。联想对员工的严格要求无孔不入,连什么时候可以换夏装,都要由公司发文决定,“一切行动听指挥”,公司没有发文,再热也要坚持制度。违者,罚款十元,还要通报批评 j。这种严格的量化管理可操作性强,整齐化一的要求强化了员工的集体意识,但又在一定程度上抑止了创新精神,公司工作氛围过于僵化。值得担心的是,当联想注入ibm pc业务部的新血液变身新联想后,联想的这套管理模式还能否适用于一直把人权和个人利益视为生命的美国员工?

对于以上的文化问题,我认为解决应该经过以下几个步骤:

首先是将文化上的冲突暂时搁置一旁,采取一系列措施稳定人心,使员工先

将精力放在工作上,而不是整天将精力放在恐慌和不安上。与此同时,不断观察和思考两方文化的优缺点,对新企业所要采取的文化有一个清晰而明确的定位。

其次可以在保证整体稳定的条件下,以最明确的态度,对文化冲突的核心问题也是员工最关心的问题进行改革,包括每个员工的去留问题、每个员工应该做什么、不应该做什么、什么是公司鼓励做的、什么是公司不提倡的等等,务必要让每一个员工对自己有一个最明确的定位。

最后在解决了最核心的问题之后,再回过头来一边发展一边解决工作中暴露出来的其他的细节问题。

有关联想企业文化改进方案范文如何写三

需方:____________

地址:____________

供方:____________开发有限公司

地址:【____________】

一、采购产品要求。

1、____________向____________开发有限公司订购________年度办公用联想计算机设备(含7正版软件)。

二、产品的验收、售后服务及质保

1、供方按照双方约定的电脑型号供货。

2、验收合格标准:所有产品部件均为约定的电脑配置。

3、供方对所提供的产品在质保期内出现的质量问题,在机箱锁具没有打开、设备没有人为外力损坏的情况下发生的一切设备故障,供方将按照相应配件厂商质保标准提供免费维修、免费更换等无偿服务。

4、人为损坏和其它非自然原因造成的电脑不能正常使用的,供方不予免费质保,但可以提供相关服务,由此产生的费用由需方承担。

5、软件故障不属于供方维修范围,但供方可以根据需方提供的软件母盘,对需要软件维修的电脑进行无偿服务。

三、货款结算。

1、供方将电脑备齐后,运送指定地点,由需方清点验收,验收完毕后将总货款的95%交付给供方,供方同时将电脑交付给需方。剩余的5%货款,将作为质量保证金在电脑验收7天后支付。

四、需方的权利和义务

1、需方和供方应充分协商制定本协议约定的机器配置,货物订货需方以邮件或传真方式向供方下达订单。在配置确定后,若有任何调整意向,应及时供方说明。如果供方已经定货或者预付定金,则由需方承担损失。

2、需方有对电脑设备的采购建议和调整的权利,并有对供方的工作的监督权。

3、需方有按时交付货款的义务,如需方因未及时交付货款导致的商品交付延期或其他损失,由需方承担责任。

五、供方的权利和义务

供方保证按照招标配置向需方供货。如出现定制的配件型号无货或数量不齐时,则应及时向需方说明协商调整,如因供方单方面问题而出现有品种、数量、规格、质量不符合合同规定的,由供方负责调换或退货而支付的实际费用。供方确保本协议中的安装、维修工作的及时到位,并根据双方约定的安装维修工作单进行工作。

六、争议的解决

本合同发生纠纷,需供双方应当及时协商解决,协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、附则

1、合同执行日期:自双方签字盖章日起。

需方:____________(盖章)

签名:______________________________

签字日期:________年月日

供方:____________开发有限公司公司(盖章)

签名:______________________________

签字日期:________年月日

有关联想企业文化改进方案范文如何写四

a01 优质建设,以iso9000为基。 a02 优质建设,以质为根。 a03 品质——成功之轮。 a04 优质产品,丰厚成果。 a05 品质为重

a06 品质为本,财富为果。 a07 醒觉起来

a08 累积点滴改进,迈向完美品质。 a09 一丝之差,优劣分家。 a10 手连手,发扬优质精神。

--- b01 你思考,我思考,品质提升难不倒。 b02 找方法才能成功,找借口只会失败。 b03 品质你我做得好,顾客留住不会跑。 b04 革除马虎之心,提升产品品质。 b05 我们的承诺:不做不良品。

b06 没有措施免谈管理,没有计划如何工作。 b07 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。 b08 时时寻求效率进步,事事讲究方法技术。 b09 预防保养及时做,生产顺畅不会错。 b10 细心、精心、用心,品质永保称心。 b11 上下沟通达共识,左右协调求进步。 b12 一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。 b13 以科技为动力,以质量求生存。 b14 团结一条心,石头变成金。

b15 老毛病,要根治;小问题,要重视。 b16 人人提案创新,成本自然降低。 b17 宁愿事前检查,不可事后返工。 b18 每天自我检讨,品质自然更好。

--- c01 整理:区分物品的用途,清除不要用的东西。 c02 整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用。 c03 清扫:清除垃圾和脏污,并防止污染的发生。 c04 清洁:维持前3s的成果,制度化,规范化。 c05 素养:养成良好习惯,提高整体素质。

c06 安全:确保工作生产安全,关爱生命,以人为本 c07 勤俭节约、爱护公物;以厂为家,共同发展。 c08 服务:强化服务意识,倡导奉献精神。 c09 培养优质素养,提高团队力量。 c10 5s效果很全面,持之以恒是关键。 c11 清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错。 c12 整理整顿做得好,工作效率步步高。

--- g01 没有品质,便没有企业的明天。

g02 品质,企业未来的决战场和永恒的主题。 g03 推动全员品质活动,提高全员工作十七。 g04 iso9000,企业打开全球化市场的金钥匙。

g05 质量认证,企业全球化的通行证,也是企业管理的起点。 g06 全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。 g07 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 g08 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。 g09 成功者找方法,失败者找借口。 g10 团队精神,是企业文化的核心。 g11 技术是基础,管理是动力。

g12 行动是成功的开始,等待是失败的源头。

g13 企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。

g14 沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。 g15 有品质才有市场,有改善才有进步。 g16 5s:做好了,才算做了。

g17 5s是建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。 g18 5s---减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。

g19 iso14000是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。 g20 提供优质的产品,是回报客户最好的方法。 --- e01 环境与人类共存,开发与保护同步。 e02 落实环保责任,完善环保制度。 e03 生产绿色产品,节约地球资源。 e04 全员参与改善,持续环保社区。 e05 贯彻环境教育,宣导环保资讯。

--- 品质/质量管理宣传标语口号集锦 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。

只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。 雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。 立足新起点,开创新局面。

质量是成功的伙伴,贯标的质量的保障。| iso9000--效率、效益之源

跨过iso9000的门廊,步入21世纪的殿堂。 iso9000--主客共享乐在其中。

iso9000--跨世纪的通行证。 iso9000--企业腾飞的翅膀。

贯标九千,飞越二千。

贯彻iso9000标准,树企业新形象。 实施iso9000标准,规范企业管理行为。 发挥iso9000科学效应,促进企业走上新台阶。

建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。 完善体系,深化管理,提高质量。 坚持质量第一原则,确保体系有效运行。 体系有效运行,销售蒸蒸日上。 走进质量天地,带来无限商机。

构造质量、环境、安全一体化的管理体系。 增强品质意识,强化安全观念。 环境优雅,造福大家。

安全做的好,生命有保障。 安全、节能、高效、优质。 贯标出质量,认证树形象。 开展体系认证,塑造一流企业。 质量求生存,认证得市场。 iso9000认证,企业二次创业捷径。 筑质量长城,兴中华经济。

跨越今日的视野,扩展21世纪的眼光。 筑质量大堤,迎世纪挑战。 21世纪 一质量领先者的世纪。 未来的成功属于质量领先者 百尺竿头,更进一步。 铸造辉煌,唯有质量。 优质灌溉,缔造将来。 忧患图自强,荣誉思奋进。 立优质精神,构世纪蓝图。

五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。 时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。 转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。 正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。 质量是企业永恒的主题。 质量存在于人类生存的一切地方 人类生活在质量的呵护之下。

质量--带给您看得见的未来,说不尽的精彩。 质量--恒古不变的致胜之道。 质量--价值与尊严的起点。

质量创造生活,庇护生命,维修系生存。 质量就是效益。

质量是提高企业效益的保证。 质量是第一竞争力。 质量:信誉的基石 质量是企业的生命

质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。

质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。 今日的质量,明日的市场。 以科技为动力,以质量求生存。

以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。 质量出效益,点滴成江河。 效益来源于服务社会的回报。

日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。 建质量效益之路,创质量效益之业。 长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。 企业精神,品质第一。

品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。 创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。 顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。 人的能力是有限的,而人的努力是无限的。 质量安全,企业生命之源。

不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。 效率是生命,质量是根本。 立安思危,创优求存。

--- 最富哲理的企业口号: 日事日毕,日清日高。 ——海尔

要让时针走得准,必须控制好秒针的运行。 得客户者得天下。 ——ibm公司

让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机,都使用微软的软件。(2)革命就在这里爆发,而且是微小的软件革命。——微软公司。

我们相信上帝、家庭和麦当劳,但在办公室时三者顺序则相反。哪怕是一片腌黄瓜的宽度,我们都有一定的标准。质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。——麦当劳金科玉律

我们的血管里流的不是血,而是可口可乐。——可口可乐的理念

我们想要一个有意义的公园,一个使家庭团聚的地方。——沃特·迪斯尼公司

任何时候,当务之急就是顾客服务更上一层楼。——摩托罗拉公司 危机之中自有良机。 ——摩根公司

我要为大众生产汽车。它大得足够一家人乘坐,但也可以小得只要一个人开动和维护就够。 ——福特公司 产品与产品的差异,在于细节。 ——sony公司

每一个微小的细节都值得企业密切关注,每一个细小的行动都是企业管理工作中的有机组成部分。只有对它给予足够的关注,修正细小的偏差,企业才能成就宏图伟业。 ——沃尔玛公司

创新不是浮夸的东西,它要作的是具体的事,只有关注企业活动中的每一个细节,企业才能把创新工作做好。 莫道“山穷水尽疑无路”,留心细节,必将使得企业“柳暗花明又一村”。

在平等竞争的条件下,从一个小小细节引发出的与众不同的点子,常会让企业有与众不同的收获。它不仅能让企业反败为胜,还能找到打开市场大门的“金钥匙”。 要想在这个微利时代站稳脚跟,并获得长足的发展,对每一个细节加以完美,是唯一的一条可行之路。 ——苹果公司。 管理是树,品牌是挂在树上的果子,细节是大树的枝叶,放弃细节就等于打完大树的树叶,大树再也结不出美丽的果实。 ——jvc公司

作为产品,必须一开始就表现出它的与众不同。这种与众不同不是仅仅通过夸大的不属实的广告宣传就能实现的,真正有效的方法是在细节上加以处理。——星巴克公司 21世纪的竞争是细节的竞争。只有把每一个细节做好,做得与众不同,企业才能在激烈的市场竞争中拥有竞争力,才能生存和发展。 ——日本东京贸易公司

实现高质量就要对产品的所有零件的细节进行检验,保证企业基业长青。 ——奔驰汽车 中国联通:让一切自由联通。

阿里巴巴:让天下没有难做的生意。阿里巴巴定位于服务中小企业。对于那些资金实力有限、渠道尚不够深广的的中小企业来说,让“天下没有难做的生意”的口号确实诱人。 三星的经营理念是:以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务,为人类社会作出贡献。

三星的核心价值观是:人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢。 联想:世界的联想。

索尼:永远争第一,永远不模仿他人,产品与产品的差异,在于细节。

迪斯尼:迪斯尼给人类提供最好的娱乐方式,我们想要一个有意义的公园,一个使家庭团聚的地方。

质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。 ——麦当劳金科玉律

旧口号:尝尝欢笑,常常麦当劳 新口号:我就喜欢!——麦当劳

国美:有国美的地方就不能有其他家电连锁店。 百度:作中国人自己的搜索引擎 最大的中文搜索引擎。 --- 公司激励标语、激励员工标语、销售激励标语等精选汇编:

勇于开始,才能找到成功的路。

在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。

破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。

(不为失败找理由,要为成功找方法)

学习会使你永远立于不败之地。

今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。

事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。

(戏从对手来)

创意、乐意。

从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。

有关联想企业文化改进方案范文如何写五

20xx年11月22至24日,我参加了由学校组织的联想班主任培训。本次共有41位老师参加培训,我对这期培训感悟深刻。联想集团的翟伟玉老师采取独特巧妙的教学方法。在小故事中道出大道理、小案例中隐藏着大学问、小游戏中蕴涵人力资源管理和企业管理的大智慧,教会我们如何更好的赏识学生、管理班级。参加了本次培训之后,我觉得在做学生思想工作的理论和技巧方面、班级管理方面的路还很长很远,路漫漫而修远吾将上下而求索。

下面谈一下我的几点感受:通过培训,我更加明确班主任在学校教育中的重要地位——班主任不仅是班级各项工作的管理者、协调者,更是学生成长的引路人和激励者,是学生学习效仿的榜样。同时班主任工作面临许多新问题、新挑战。我非常感谢这次难得的提升机会,及时获得最先进的教育理念,捕捉到最新的教育动态,呼吸教育前沿的气息,让自己的工作方法能真正做到“与时俱进”!在职校面对越来越难管理、家庭情况和成长环境复杂的学生,我们一定要有耐性,保持工作的激情,使用科学有效的团队管理。

本次学习的主要内容有:

一、“阿拉神灯”,学会去给予与帮助别人。在此环节中,大家各自写出自己的愿望并作为的神灯在,感受彼此的赞美和“悄悄话”。在最后信使揭秘环节中,很多人都被感动了。其实,在班主任管理过程中,对于学生我们也可以采取这样子的小游戏,让他们感受彼此的爱,这样会让班里气氛更加和谐,学生们之间的感情更加融洽、团结。

二、“示错五步法”,学会处理“问题”学生。“示错五步法”包括:整体概括、指出优势、指出不足、给出建议和小结期望五步,并通过这五步去与我们的“问题”学生进行沟通,疏导他们的心理问题励,帮助他们找到学习和努力的方向。在这一环节里,导师采取了情景演练的方法,每一小组选择一个案例进行情景演练,采取“示错五步法”的方法进行解决。批评的底线是,不要打击学生的自信心。这种具有高度概括的思维教学模式很适合中职学生的教育与引导,在以后的带班过程中可以广泛运用。

三、我特别要讲讲“变形虫”游戏。游戏的规则制定以后,要求每个成员都必须遵守,但是一个团队在遵守大规则的情况下,面对实际工作,仍然是会面临许多不可预见的难题,如果带领或配合团队解决难题并最终实现目标,是一个科学管理的过程。在一个组织中,意见的沟通、信息的传递、行动的协调,正确的决策,是非常重要的。沟通包括领导成员之间的意见沟通,和上级与下级之间的意见沟通。“变形虫”的游戏让我认识到团队意识是通过实践才能体现。游戏回归到现实中就形成了班主任与班干部和普通学生之间的团队关系。每一环节都十分重要。这需要我们班长任作为班级管理者,行动决策者,要更好地去考虑班级管理的每个环节,让适合的人在适合的位置,充分发挥特点和长处,当团队成长以后,实现真正的授权。最最好的管理,就是不用管理。

四、爱的五种语言。职校学生相当大的部分来自离异家庭,比较缺乏爱,甚至有些学生喜欢以消极或不良表现来吸引同学和老师的关注,往往就是需要爱的表现。所以在教育过程中多使用爱的语言,正确恰当的使用,会使教育工作事半功倍。这五种语言分别是:肯定的言辞,特殊的时刻,服务的行为,身体的接触和精心的准备。

我们需要不断的保持的工作激情,使用有效的管理方法,耐心坚持做好班主任工作,让每个学生在团结活泼的集体中不断成长,学会学习,学会生活,学会技能,学会做人。

有关联想企业文化改进方案范文如何写六

联想企业文化分析时间:-06-0812:21 来源:网络 作者:枫叶 点击:164 次中国新蛋网 联想集团有限公司(港交所:0992) 成立于 1984 年,由中国科学院计算所投 资 20 万元人民币、11 名科技人员创办。当时称为中国科学院计算所新技术发展 公司。1989 年成立北京联想计算机集团公司。 联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主联想企业文化分析报告摘要企业文化是企业生存和发展的灵魂,是现代企业竞争取胜的基石和支柱。 企业文化力成为企业核心竞争力的重要内容,成为企业的 “秘密武器”,对企 业的成长和发展关系重大,也日益受到人们的深切关注。 联想作为一个知名企业,是一种形象,一个品牌。能在竞争如此激烈的形 势下仍以强势占领一席之地,相信他也拥有一套自己的独特的精神文化,从而支 撑他们越走越远。 以下是一篇关于联想集团企业文化的剖析报告。关键字敢想敢做 以人为本 价值观 企业文化标志公司简介联想集团有限公司(港交所:0992) 成立于 1984 年,由中国科学院计算所投资 20 万元人民币、11 名科技人员创办。当时称为中国科学院计算所新技术发展 公司。1989 年成立北京联想计算机集团公司。 联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。1996 年开始,联想电脑销量位居中国国内市场首位。 年 4 月 1 日,联想集团的英文名称由“legend”改为现在的“lenovo”。 “lenovo”是个混成词,“le”来自“legend”,“-novo”是一个假的拉丁语词,从“新 的(nova)”而来。同年,联想以 17.5 亿美元(12.5 亿美元以及 ibm 的 5 亿美元欠 债)的价格收购 ibm pc 事业部,并获得在 5 年内使用 ibm 品牌权,成为全球第 三大 pc 厂商。

再撒上一层土,再夯实了。

有钱赚但是投不起的钱的事 不能干;有钱赚也投的起钱的但没有可靠的人去做,这样的事也不能干。

当 确认脚下是坚实的黄土地以后,撒腿就跑。

加简便、高效、丰富多彩。

股东长远利益

人,小公司做事。”联想 集团副主席、总裁杨元庆认为,联想的企业文化是以人为本,给人提供舞台, 员工不是对某个人负责,而是每个人要对自己所做的事情负责。

方向。联想和联想人存在的价值在于为客户提供全方为的服务,让客户获得 超出期望的满意。为达到这一目的,对内,联想以客户的需求为设立目标的 依据,完全从客户的角度来提升能力和素质,提升服务质量;对外,注重客 户体验,倾听客户的声音,认清客户的真正需求。

对事---尊重规范和标准、纪律严明,勇于面对现实、敢于承担责任。 做事---注重目标的可衡量、计划可操作,不断总结做事方法、努力探求 做事规律,追求精益求精和简洁高效,养成“认真、严格、主动、高效” 的工作风格。

坦诚相等,开诚布公”为联想人 最基本的道德准则;以“取信于员工,取信于合作伙伴”为待人之道。

在工作 上把个人追求融入到企业长远发展之中,与同事分享远景、相互协作、共 享资源、共同发展。

做岗位的主人, 主动承担责任,灵活地应对变化和挑战。

法和新事物,持续地改进工作。

不惟学历重能力,不惟资历重业绩。

从联想的根本利益出发考虑问题

把个人的理想的实现和公司事业的发展融合在一起。

创新精神,善于沟通,既会工作,又会生活。

取信于客户, 取信于员工, 取信于合作伙伴 (股 东、政府、供应商,代理商、媒体等)

宁可损失金钱,决不丧失信誉; 生意无论大小,一律一视同仁; 待人真诚坦率,工作精益求精;光明正大干事,清清白白做人; 勤勤肯肯劳动,理直气壮挣钱。

不授受红包;不从事第二职业;工薪保 密。

风格:平等、信任、欣赏、亲情

多把别人往好处想, 少盯着别人的缺点不放;多给别人一些赞扬,少在别人背后说风凉话;多问问别人有 什么困难,多一些灿烂的微笑。

管理三要素:建班子、定战略、带队伍 做事三原则: 做事三原则:

修 改意见

定相应的规定 处理投诉三原则: 处理投诉三原则: 第

四个“ 四个“四”

第二个四---联想员工四天条 第三个四---管理风格四要求(认真、严格、主动、高效) 第四个四---问题沟通四步骤: 找到责任岗位直接去沟通 找该岗位的直 接上级沟通 报告自己的上级帮助沟通 找到双方共同上级去解决五个转变

由对人负责向对事负责转变 由单向负责向多向负责转变 由封闭管理向开放管理转变 由定性管理向定量管理转变十

随着时代的进步,企业里有许多战略性的东西需要调整,比如:战略路线, 目标远景等,但文化保持的时间相对长一些。 对于员工来说,联想文化也应该成为教年轻人如何让用人的重要手段。企业 承担着教人如何做人的责任。 联想的信念和追求与社会的某些风气之间是有差别的, 在这样的社会风气下,联想还要形成自己的文化有些困难。因此我们不光要靠企业 的规章制度,靠罚来管理,同时也要靠优秀员工作为榜样来形成我们的文化。一方 面是宣传,硬性规定;另一方面是要在企业文化中形成乐趣,让员工了与吸收。 (责任编辑:admin)

有关联想企业文化改进方案范文如何写七

1、迪斯尼公司——使人们过得快活

2、荷兰银行——透过长期的往来关系,为选定的客层提供投资理财方面的金融服务,进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工的生涯发展场所。

3、微软公司——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件

4、索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐

5、惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献

6、耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉

7、沃尔玛公司——给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西

8、ibm公司——无论是一小步,还是一大步,都要带动人类的进步

9、麦肯锡公司(愿景与使命合一)——帮助杰出的公司和政府更为成功

10、华为公司——聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造价值。

11、鹰腾咨询——我们把咨询当作一种使命,也当成一次美好的历程。帮助客户以新视角、新思维开拓新空间,实现价值与业绩的不断增长,成为备受客户尊敬的战略合作伙伴,是我们永远的追求!

12、联想电脑公司——为客户利益而努力创新。

13、万科(宗旨)——建筑无限生活

14、休养生息,长期经营。

15、业绩攀新,追求卓越。

16、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。

17、重在回访,精心打理。

18、目标达成,全员实动。

19、诚信高效服务用户团结进取争创效益。

20、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。

21、创造更新更全更强高速的电信网络。

22、重在回访,精心打理。

23、超越自我追求卓越。

24、积累客户,充分准备。

25、业绩攀新,稳定市场。

有关联想企业文化改进方案范文如何写八

1、迪斯尼公司——使人们过得快活

2、荷兰银行——透过长期的往来关系,为选定的客层提供投资理财方面的金融服务,进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工的生涯发展场所。

3、微软公司——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件

4、索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐

5、惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献

6、耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉

7、沃尔玛公司——给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西

8、ibm公司——无论是一小步,还是一大步,都要带动人类的进步

9、麦肯锡公司(愿景与使命合一)——帮助杰出的公司和政府更为成功

10、华为公司——聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造价值。

11、鹰腾咨询——我们把咨询当作一种使命,也当成一次美好的历程。帮助客户以新视角、新思维开拓新空间,实现价值与业绩的不断增长,成为备受客户尊敬的战略合作伙伴,是我们永远的追求!

12、联想电脑公司——为客户利益而努力创新。

13、万科(宗旨)——建筑无限生活

14、休养生息,长期经营。

15、业绩攀新,追求卓越。

16、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。

17、重在回访,精心打理。

18、目标达成,全员实动。

19、诚信高效服务用户团结进取争创效益。

20、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。

21、创造更新更全更强高速的电信网络。

22、重在回访,精心打理。

23、超越自我追求卓越。

24、积累客户,充分准备。

25、业绩攀新,稳定市场。

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