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各部门工作流程范文汇总 各部门工作流程梳理模板(六篇)

时间:2018-10-07 23:21:32

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各部门工作流程范文汇总 各部门工作流程梳理模板(六篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

精选各部门工作流程范文汇总一

年8月3日16时30分,云南省鲁甸县发生6.5级地震,给灾区人民群众生命财产造成巨大损失。

地震无情,人间有爱。在灾区群众遭受不幸之时,你们心牵灾区、情系受灾群众,大力发扬“一方有难、八方支援”的优良传统,紧急驰援灾区全力抢险救灾,踊跃捐款捐物奉献爱心,诚挚祈福受灾群众顺度难关,积极献计献策支持重建家园,从人力、财力、物力和智力等方面为抗震救灾和灾后恢复重建提供了强大支持,为保障灾区群众的生命财产安全、帮助灾区群众重建家园作出了重大贡献,谱写了一曲曲感人至深、催人泪下的英雄赞歌。这一切充分体现了以同志为的党中央的巨大号召力、凝聚力,充分体现了国家治理能力和治理体系现代化的空前提升,充分体现了中国特色社会主义的优越性,再次向世人展示了中华民族万众一心、众志成城的伟大力量和战胜困难的坚定信心与拼搏精神。云南省委、省政府谨代表地震灾区干部群众及全省4700万各族人民,向你们表示衷心感谢并致以崇高敬意!

当前,我省正在深入贯彻落实党中央、国务院的决策部署和考察云南重要讲话精神,坚持以人为本、尊重自然、统筹兼顾、立足当前、着眼长远的基本要求,发扬自力更生、艰苦奋斗精神,以鲁甸地震灾区恢复重建总体规划为总揽,重点实施居民住房建设、公共服务和社会管理、基础设施、特色产业、灾害防治、生态建设六大工程,确保到20xx年全面完成恢复重建任务,使灾区基本生产生活条件和经济社会发展水平全面恢复并超过灾前水平,建设安全宜居美丽新家园,为灾区全面建成小康社会奠定坚实基础。

目前,受灾群众基本生活得到有效保障,民房恢复重建任务已接近尾声,其他恢复重建项目也在有力有序推进,灾区人心安定、民族团结、社会稳定。我们坚信,有党中央、国务院的坚强领导和亲切关怀,有全国人民和社会各界的大力支持、真情援助,通过全省上下特别是灾区广大干部群众的共同努力,我们一定能够夺取抗震救灾和灾后恢复重建的全面胜利!

此致

敬礼!

x年xx月xx日

精选各部门工作流程范文汇总二

20xx年安保部在公司领导的指导下,将围绕公司的总体安全经营发展目标,加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面总结去年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作计划。

(一)、工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。

2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。

3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

(二)、主要工作计划措施

1、处理好与邻村人员的关系。

2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。

3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。

4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。

5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。

6、做好治安管理监控系统的保密工作。

全面总结安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。

1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,

2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。

1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。

2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。

3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。

1、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

2、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平;加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。

精选各部门工作流程范文汇总三

2**年2月26日,县委常务副书记、县信访工作领导小组组长主持召开了今年第二季度县信访领导小组会议,现纪要如下:

会议通报了平利县第一季度来访情况、集体访情况、案件查办情况以及信访工作存在的问题。对第二季度信访动态进行了分析,排查了村务公开、退耕还林、企业改制、清退代课教师、交通治理等群众关心的热点问题。政府会议纪要由第一范文网提供!

会议认为,一季度我县信访工作由于各级各部门高度重视,采取了积极有效措施,加大了案件查办力度,一些多年缠访问题、一些影响投资环境问题、一些久拖未决的经济纠纷得到妥善解决,保证了县域经济的健康发展。但与去年同期相比,信访总量明显增大,集体访批次人数成倍增长,信访形势不容乐观。这些问题的存在与少数单位不重视信访工作,不讲原则、不讲大局、遇事推诿扯皮上交矛盾,与部分干部工作作风漂涪工作方法简单粗暴有直接关系。因此,各级各部门要端正认识,增强责任意识,改进工作方法,化解矛盾,维护社会稳定。

会议强调,信访工作是一项长期性的工作,随着经济社会的发展,会不断产生新的矛盾,引发新的信访。但只要我们努力工作,牢固树立“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的思想,不断改进工作作风、工作方法,主动化解矛盾,信访是可以减少的。会议指出,二季度信访工作要以化解矛盾、减少集体访、解决长期缠访为核心,以二季度信访总量比去年同期下降为目标,认真履行职责,按“分级负责,归口办理”原则,各自做好工作,确保一方平安。

会议要求:

一要抓“热点”,维护群众利益。群众反映的“热点”问题,实际上也是党和政府工作的难点。切实解决好群众反映的“热点”、“难点”问题,是我们各级各部门义不容辞的责任。因此各乡镇各部门要按照“三个代表”的要求,带着对人民群众的深厚感情,处理好群众关心的“热点”、“难点”问题。一是认真关注“热点”,认真排查本单位本辖区内的“热点”、“难点”,采取措施,制定预案。二是及时处理“热点”,不回避矛盾,不一拖了之,及时予以解决,坚决杜绝激化矛盾引发集体访或越级访。三是避免引发新的“热点”,进一步改进工作作风,改善工作方法,坚持依法行政,按政策做好群众思想工作,处理好干群关系,决不能因工作不到位等原因引发新的“热点”问题。

二要抓领导,落实责任。信访问题落实的实不实,信访工作水平高不高,单位领导是关键。一是信访机构要健全。落实分管领导和专兼职信访干部,保证来访有人接,案件有人查。二是工作责任要落实,要把信访工作作为一项重要工作抓实抓好,尤其是重点涉访单位至少每季度专题研究一次信访工作,排查本辖区本部门职能权限内可能触及群众利益、引发信访的问题,并制定解决问题的措施,把矛盾解决在基层。三是加大案件查办力度,严格按照“五定”原则进行落实,即定责任单位、定包案领导、定办案责任人、定办结时限、定办案质量。一定要做到办结一案,解决一事,减少一访,稳定一方。

三要抓协调,讲大局。一是加强同上级主管部门的联系,尤其是涉及到政策法规等相关问题的答复上要统一,要灵通信息,及时向上级汇报本县信访工作情况,争取主动。二是加强部门之间的团结协作,在涉及下岗职工、清退计划外用工、安置职工、工资待遇等热点问题上,各相关部门要相互通气,耐心答复上访人,做好政策解释、思想疏导工作,减少群众上访。三是加强对乡镇部门信访室的业务指导,加强信息沟通,掌握信访动态,发现苗头及时超前化解。四是要发挥治保调解组织的作用,积极化解矛盾,报告信息,齐抓共管,构筑大信访格局。

四要抓制度,严明纪律。严格按“分级负责,归口办理”的原则解决信访问题。一是要纠正怕负责任的思想,要敢于负责,正视信访问题,不推诿扯皮,确保一方稳定。二是要纠正不负责任的做法,牢固树立责任意识,切实履行信访工作职责,不回避矛盾,把问题解决在基层。三是严肃工作纪律,对重大会议、重大节庆期间的集体上访、越级上访,需要接人的,涉访单位在接到通知后必须无条件服从,在规定时间内赶到指定地点,做好接人工作。

五抓督查,促工作。县信访局要切实履行部门职能作用,按照县信访领导小组的要求,抓好各级各部门的信访指导和督查工作。县上对信访工作建立信访督查通报制度,对信访工作重视不够、工作不力,信访增加、信访问题久拖不决的乡镇和部门要通报批评,严重的,追究主要领导责任。对重视信访工作,化解矛盾及时,稳定工作做的好的乡镇和部门进行表彰奖励。

会议决定:

1、会议决定6月中旬对信访工作进行半年检查,检查结果将在全县进行通报,并纳入年终考核。

2、林业局要加强对退耕还林信访问题的研究,建立健全退耕还林监管处理工作机制,并迅速拿出工作方案报信访领导小组。政府会议纪要由第一范文网提供!

参加会议人员:

二○**年二月二十六日

精选各部门工作流程范文汇总四

(一)充分深入地了解公司情况。了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式再次把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。

(二)深入认识和领会自己的工作职责。

了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。

1、根据对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等进行沟通,自我定位。

2、了解下属的工作内容,并就下属工作相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导,依据工作需要编订岗位说明书。

3、查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。

(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,制定工作目标和工作重点。

企业内外有两件事,一是战略,二是管理;战略是方向问题,是开源即赚钱,公司发展的方向靠的是战略,决定企业的兴衰;管理是制度问题,是节流即省钱。任何一个公司都离不开5大要素:人、机、物、法、环(人――我们的员工;机――我们的生产设备;物――我们生产需要的原材料;法――公司的各项规章制度;环――我们公司所处的自然环境、我们员工工作的环境、人文环境)。摆在我面前的就是:人、法、环相关的具体工作,我经过几天的了解,拟定从整理、汇编制度入手,从中上层的学习培训做为突破口,逐渐推行切实可行的管理模式,导入目标管理。基本准则是:复杂的问题简单化,简单的事情量化,量化的指标框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有确定的准则僵化以后,员工们就会形成良好的习惯,公司的目标员工们都明白而且自发地去做。在领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案。

(四)具体工作开展

1、日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行关系状况的时候,少说多做。

2、就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和总经理进行沟通,征得意见,然后执行。

3、根据工作提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

4、和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。

5、和下属沟通,在了解其职位说明书的前提下,明确工作任务,及其在批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。

6、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录员工在工作计划实施中的工作表现,并汇报工作进度。

7、在实施工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

(五)定期总结和改进工作

对各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交审阅,充分听取对我所做的工作的指导意见。

(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。

人事行政工作在公司内部属于一项服务性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行。

1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。

2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取用人部门对行政部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。3、注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源、行政工作的各项看法,让他们多提意见、集思广益,群策群力,以便行政部门更好的为员工服务。

精选各部门工作流程范文汇总五

作为学生会的重要部门和核心机构,办公室始终秉持服务学生的宗旨,以严谨负责的态度完成学生会的各项工作。现将20xx-20xx年上学期工作计划拟定如下:

一、工作目的:

在全面总结上一年工作的基础上,办公室将进一步细致规划本学期的各项工作。力图通过不断创新的工作理念和不断完善的工作制度,提高办公室的工作质量和工作效率。通过继续加强对各个部门的组织协调工作,更好地调动全体学生干部的积极性,提高学生会的凝聚力和影响力。从而切实发挥办公室在学生会中的带头表率、中枢桥梁的作用,促进整个学生会的持续高速发展。

二、工作理念:

1、 把服务学生作为工作的出发点和落脚点,保障学生合法权益,在广大学生中起到良好的引领作用。

2、 在讲求工作速度和效率的同时,注重工作的质量和规范化。

3、 保证部门成员之间的团结统一,鼓励部门内部及部门之间多进行沟通交流,培养良好的团队合作意识。

4、遇到突发事件和紧急情况,在坚持原则的前提下灵活有效应对。

2、 财务管理

(1)开学初对办公室的财产(日常用品、办公用品、电脑、桌椅、黑板等)做一次全面的清点(做好标记并列出清单以便查找)和整理,淘汰废旧物品,补足缺损物品,保养有用物品。之后定期对财物进行清查、整理,及时更换和补充物品。 在活动中做好财物的保护工作,如遇损坏或丢失情况,严格按有关规定进行处理。

(2)物品的外借按规定程序进行,作好财务借用登记,保证财务借还信息明细,确实可查。对各部门的财务借用要统一协调安排。

(3) 对各项活动的预算金额要严格把关,经审核后方可批准。对日常开支和活动经费开支要定期记录,做到账目清晰完整。

(4) 加强对发票报销的统一管理,所有支出均须统一正式发票以月为单位进行报账。

3、 秘书处

(1) 起草各项工作策划及汇报总结,协助健全学生会各项规章制度。在往届制定的规章制度的基础上,针对工作中存在的问题,进行进一步的完善和补充。对于规章制度的执行情况要随时进行监督并及时向上级反映。(具体制度及条例见附件)

(2) 做好各项会议的记录及总结工作。为各项活动的开展准备材料并撰写通知。

(3) 关注时事动态,定期收集学习相关文件资料,及时传递并有效落实各项方针政策。

4、 技术支持

(1) 设计和制作学生会的各种文档和图表,为各项活动的开展提供必要的信息技术方面的支持。

(2) 负责大型活动的音响设备、灯光照明的准备与操作,以及活动中相关技术问题的处理。

(3) 管理学生会主页,及时更新网站内容,丰富网站信息并定期进行维护,协调各部门做好相应的宣传工作。

(三) 工作安排

1、 事务通知

信息的上传下达是办公室的重要工作之一。本学期,将进一步做好重要会议及其他重要事宜的准确及时通知与联系工作。同时做好通知记录,对于特殊情况要及时向有关领导反映。除此之外,各类文件的收发和传递工作,也有保证无失误、高时效。

2、 值班考勤

和以往一样,办公室在本学期会排出值班表,协调安排各部人员的值班情况,力求公平合理,不遗漏、不重复。对于有特殊情况的干部,办公室会在充分考虑各方面需求的前提下做出相应调整。对于各种突发应急事件,办公室也会及时采取措施进行处理。

学生会全体大会及各项重要会议,办公室会继续做好考勤记录。负责每个部门的签到工作,准确落实到会的具体人员情况,对每个参加活动的人员负责。

3、 日常管理

(1)对办公室进行日常清扫,以保持内务整洁,并定期对办公室进行彻底清扫。

(2)接待来电、来访,收发、处理学生会各类信件。

(3) 加强管理学生会意见箱,广泛收集同学们的意见和建议并及时进行反馈,为学生会工作提供新思路。对主席团和有关部门也有定期进行反映和汇报。

4、 部门例会

本学期办公室计划以周为单位进行部门例会的开展。一方面对近期各项工作予以及时反馈和总结,不断协调部门成员间的工作,加强交流与合作;另一方面,对下一阶段的工作提早进行规划和安排,进行充分的准备。在会议期间,做好会议记录并存档。

5、 队伍建设

基于办公室工作的特殊性质,要求部门成员必须有较高的思想觉悟、负责的工作态度以及良好的组织协调能力。因此,在本学期,办公室决定进一步加强队伍建设,努力建立一个团结向上、认真负责的高素质团队。具体安排如下:

(1) 加强干部的思想道德建设。通过学习“三个讲话”以及“二xx大”精神等,提高干部的政治素养和思想觉悟。通过对相关章程的进一步学习,加强对干部的政治教育,争取早日向党组织靠拢。

(2) 充分培养干部的工作能力。尽可能放手将办公室的工作交给副部和大一的干事,使其得到更多锻炼的机会,能够更快的完成职能的转换。在工作中,要求干部不局限于完成下达的任务,更要有自己的思路和想法,在不断学习好的经验的同时学会有所创新。

(3)建立文秘规范,加强干部业务培训。让干部们熟练掌握常用公文写作规范。定期进行新干业务培训活动,营造良好的业务技能学习氛围。

(4) 完善干部考核、监督机制。在原有基础上进一步细化干部考核方案,对学生干部工作情况进行考核记载,并成立考核小组,确实做到考核公平公正有效。设立意见反馈机制,整合多方信息资源,全面考核学生干部。

6、 协调监督工作

办公室将继续做好各种会议、各种活动的筹备及协调工作。进一步了解各部门工作进展及变化,以此做好相应的工作调整。积极配合各部门工作的开展,在其他部门人员不够的时候,及时为他们调配人员,确保活动的顺利开展。同时,充分了解并及时收集各部具体工作情况,定期进行交流和汇报。

四、工作推进表:

1、招新工作

时间:十月中旬

具体安排:

(1)根据学生会统一要求及本部门实际情况,严格挑选适合的人才加入办公室。并综合他们多方面的情况把他们安排到合适的位置,发挥每个人的才能。

(2) 对新干事进行工作培训,让其对部门工作有深入的了解,尽快适应并熟悉新事物新环境。

2 、新一届学生会全体大会

时间:十月中旬

具体安排:

(1)做好会议通知及相关信息的上传下达工作

(2) 做好会议的筹备和人员的协调工作

(3) 做好会议考勤和会议记录

3 、通讯录制作及值班安排

时间:十月中旬

具体安排:

(1) 收集所有新进干部的信息资料,整理好学生会全体成员的档案资料,制作新一届学社会通讯录。

(2) 本学期的值班工作正式展开。在整合所有大一干部的课表情况后,从周一到周五,每天每班安排二名干部值班,以电话形式将值班相关情况及注意事项通知到位。同时,所有值班人员要熟悉值班条例的内容,严格遵守各项值班要求。

4、 运动会

时间:十一月

具体安排:

(1) 做好各项赛前准备工作,包括通知的传递、表格的制作以及人员的安排。协调和帮助体育部全面筹划运动会的各项事务。

(2) 运动会期间,积极主动协调配合各部门工作,为运动员提供完备的后勤保障。

5、 金秋艺术节

时间:十一月

具体安排:

(1) 积极部署前期各项准备工作,安排组织好人员,积极配合大艺团开展工作。

(2) 活动过程中进行全面的协调,对所需的各项物资进行登记使用并及时清点,管理好学生会的财务,配合搞好现场的音响设备、灯光照明,保证活动的顺利开展。

(3) 活动后清查整理所有财务,做好收尾工作。

6 、篮球赛

时间:十一月

具体安排:

(1) 制定比赛相关章程和制度,排好值班表,准备好各项所需物资。协助体育部全面完成准备工作。

(2) 对赛前动员大会进行筹备,做好会议记录。

(3) 比赛期间,监督各规章制度的落实情况,保证值班人员到岗值班,对突发事件进行灵活有效处理。

(4) 赛后清点物资并进行登记,对本次活动进行总结。

7、 元旦晚会

时间:十二月

具体安排:

(1) 配合相关部门做好筹划工作,组织协调人员参与整个活动。

(2) 利用贺信的方式向全校师生致以新年的问候,发挥办公室的中枢作用,调动各方力量,向广大学生传递祝福、送去温暖。

8、 在本学期内,多开展些部门内部及部门之间的活动,以增强干部之间的交流。同时定期和干部进行思想交流,进一步带动干部的工作热情。

精选各部门工作流程范文汇总六

一、工作思路

妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存,影响着妇幼卫生事业的发展。对此,我们务必高度重视学习、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进,努力工作,才能不断推进妇幼卫生事业的发展。

一是要加强形势任务教育,深入开展“以病人为中心,提高医疗服务质量”的医院管理年活动,促进医院的规范化、科学化和标准化管理。认真学习卫生法律规范和卫生改革政策,明确目标任务和面临的困难,进一步增强忧患意识、竞争意识,力争在困难中求发展。

二是要强化工作的事业心和责任意识,牢固树立发展是硬道理的观念,通过各种途径与手段积极宣传自我、推销自我,不断提高社会知晓率与信任度,努力营造良好的社会工作环境,为自我发展打好社会基础,促进妇幼卫生事业的持续发展。

三是要加强宗旨观念教育,使全站所有人员认识到妇幼保健是公共卫生的重要组成部分,进一步强化保健第一的思想,正确处理好保健与临床的业务关系,增强服务意识,树立以人为本的服务理念,不断优化服务方式和服务态度,提高服务质量。

四要加强效益观念教育,在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻群众的经济负担,又要增强效益观念,积极引导群众合理消费,注重收入结构,提高服务效益。

五是要重视集体主义教育,使全站人员认识到自己是集体的一份子,树立院家并重,自觉做到勤俭办事,厉行节约,努力消除浪费行为。

六是要继续抓好行业作风教育,教育全院人员自觉做到遵纪守法,遵守职业纪律。同时要以巩固文明单位创建成果,进一步加强医疗质量管理和精神文明建设。

二、工作目标

1、抓质量管理创新质量是兴业的基础,是医院生存和发展的根本。改变传统的“人总要犯错”观念,要通过严格的管理,使医院的各项工作质量上台阶、上档次。医疗护理部门要抓好各项规章制度的督查督办和落实,抓好环节质控管理,避免差错事故的发生,实行质量责任追究制。保健部门要严格按照规定和上级要求抓好妇幼保健各项工作,做到各项数据上报及时、准确无误,确保各项保健指标达标。

2、抓服务理念创新在坚持“以人为本”的基础上创新服务模式,更新服务理念,在诊疗过程中医患之间实行面对面的交流,消除患者的陌生感,增强其信任度。同时要紧扣行业作风整顿工作,加强医德医风建设,要把“病人第一、服务第一”和“病人永远是对的”观念贯穿诊疗过程始终。坚持诚信服务,保持“无红包医院”的招牌。对外要采取“走出去”的办法,为人民群众送温暖、送关怀、送健康,要加大信息网络服务力度,以便于告之在我院建档的孕产妇、婴幼儿保健知识和接受健康检查时间等。

3、抓市场营销创新随着市场经济的不断发展和完善,医院营销在谋求充足的病源、扩大医疗业务范围、提高医院知名度等方面起到了举足轻重的作用,越来越受到了各医疗单位的广泛关注。一是要抓好内部营销管理。内部营销说到底就是医疗质量、优质高效的服务和全体干部职工的团队精神,要通过加大管理力度,完善措施,为病人提供所需且满意的医疗服务,以此来留住病人,并通过病人的的宣传获得更多的病源。二是外部营销要注重宣传医院的新、特、专项目,要发挥网络作用,要通过健康宣教提高群众对疾病的预防保健意识,提高群众对医院服务的认同感和信赖感

4、抓职工队伍建设要有计划有步骤地加强职工队伍的培训和教育,加强业务学习,组织学术讲座、三基考试和技术比武,提高职工业务素质。选派技术骨干到上级医院进修学习,鼓励职工岗位成才,通过自学、函大等途径获得高学历。注意人才培养与引进,对医院现有专业技术骨干在分配制度上给予倾斜,适当提高待遇。

5、抓医院内涵建设

(1)加强党建和思想政治工作。坚持用__论和“三个代表”重要思想武装全院职工,充分发挥党支部战斗堡垒作用,调动广大党员和职工的积极性,确保我院政治思想工作和精神文明建设再上一个新台阶。

(2)修订制度与职责。对全院所有规章制度和岗位职责进行疏理和完善,汇编成书,并以科室为单位组织学习,便职工明确职责、工作规范,不断提升医院整体服务功能。

(3)安全工作包括医疗安全、消防安全、交通安全、人身安全等,各部门要树立牢固的安全意识,做好事前、事中、事后督促管理,抓好相关规章制度的落实,确保医院安全。

三、具体要求

1、严格执行责任书中的工作要求,科室中各类人员要严格履行各自的工作职责,严格执行岗位责任制。要以严肃、认真、亲切、守密的工作态度来面对患者。加强职工之间的团结,互相尊重、互相信任,团结互助。加强依法管理,坚持依法执业、依法服务,持证上岗,严格遵守妇幼保健、治疗、护理工作规范和操作规程,确保医疗安全。

2、加强政治理论学习,不断提高政治理论水平,发挥爱岗敬业精神,树立正确的人生观、价值观。在实践中进行职业道德修养,充分发挥每个人的积极能动性,为我站健康、可持续发展出谋划策。

3、强化劳动纪律,完善各项规章制度。科室要年初有计划,终有总结,严格执行岗位责任制及首诊负责制,按时上、下班,坚守工作岗位。文明行医,不以医谋私。发扬奉献精神,院家并重,单位有事随叫随到。

4、规范各类医疗文书的书写,落实“三级查房”制度。各级医务人员要认真填写医疗护理有关资料,做到内容详实,数据准确。站领导定期、不定期进行医疗、护理查房,发现问题,及时指出改正,防患于未然。加强业务学习,提高理论知识水平,定期组织医务人员集中进行业务学习,平时以自学为主,且对每月所学业务知识进行考试,考试结果记入考核成绩,与工资挂钩。

5、加强妇幼保健工作,大力宣传妇幼保健知识,开展城乡已婚妇女病的普查普治工作。努力扩展农村妇女病查治覆盖面,提高妇女的健康水平。认真落实“一法新两纲”,提高广大群众的自我保健意识。做好社区服务工作,降低儿童“四病‘患病率。与妇联及街道办事处协调开展健康知识讲座,做好妇女儿童的保健工作。

6、做好孕产期保健工作,巩固“爱婴医院“成果。要以孕前、怀孕、分娩、产后等多个环节着手,抓好育龄妇女的孕产期保健工作。大力宣传母乳喂养的好处,严格执行母乳喂养规定,严格审核手术产的适应症,降低手术产率。强化高危孕产妇跟综管理,提高县级水平高危筛查质量,健全孕产妇高危筛查的专册登记、就诊、报告、追踪结案制度。孕产妇保健要继续以高危筛查为抓手,把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓。

7、托幼机构儿童保健,要加大宣传力度,认真做好发动和组织工作,努力提高保健的质量和水平,扩大儿童保健的社会效益和经济效益。做好儿童的入托体检工作,防止儿童“四病”的发生,指导儿童合饮食,营养搭配,加强体弱儿、高危儿筛查、分级管理,此项工作要做到精心组织、热情服务、认真检查、科学指导、及时治疗、及时反馈,并不断提高检查质量,针对检查中出现的问题及时提出干预措施。

8、认真做好婚前医学检查工作,大力宣传婚前体检的重要性及积极性,努力开发新婚保健、优生优育服务,提高婚检率。使广大群众能自愿婚检,防止出生缺陷儿的发生。

9、做好药房及护理部的工作。配合药房负责人,按照市药监局的要求,做好“合格药房”的创建、巩固工作。加强对毒麻药品的管理,杜绝各类差错事故的发生,让百姓吃上放心药。护理部要求做好各类表格的填写工作,做好护理数据的收集、登记,确保护理安全。

10、辅助科室要加强与临床的协作配合,进一步提高辅助检测技术水平和质量。及时发放报告单,不做人情检查,严格遵守有关法律、法规,不做与临床诊断无关的检查。做好仪器的日常保养,加强设备管理

11、完成领导下达的临时指令性工作,服从工作安排,认真做好社会综合治理工作,防止各类案件的发生。

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