为保证冬季供热工作的顺利进行，维护供用热双方的合法权益，根据《山东省供热条例》有关规定，现就-度采暖期供热收费工作通知如下：
一、供热费价格
非居民住宅按25.2元/m2，居民住宅按21.2元/m2，城市低保户按17.2元/m2（低保用户须持度已年审的低保证原件及复印件两份、房产证原件及复印件两份）。
二、交费方式、时间
（一）银行交费
已领取供热缴费卡的用户请直接持卡到各农村商业银行交纳热费；未领卡用户请到热力公司收费大厅(方山路南段昌盛花园一期西北角)领卡后到各农村商业银行交纳热费。
银行交费地址：昌乐城区农村商业银行各网点。
（二）微信交费
操作流程：
1、搜索并关注“山东盛源热力股份有限公司”微信公众号→点击个人中心→点击管理卡号→点击供热公司选择昌乐公司盛源热力有限公司→点击新增热卡→填写供热卡、姓名→添加、确定；也可在添加页面选择→更多方式绑定→输入小区名称→搜索→点击小区→选择楼号、单元号、楼层、房号→点击下一步→确认信息无误后点击→提交。
2、绑定后返回主界面点击业务办理→供热交费→点击绑定的用户信息→下一步→核对信息、金额无误点击交费即可。微信交费后可从“个人中心”中查看交费记录。
（三）支付宝交费
操作流程：生活缴费→暖气费→选择昌乐盛源热力有限公司→输入交费卡号→下一步→核对交费信息无误→立即交费即可。支付宝可以从“生活缴费”中查看交费记录。
微信、支付宝交费用户确需正式发票报销的，可以到收费大厅打印票据后到公司财务部换取正式发票；直接到银行交费后持收据到公司财务部换取正式发票（发票抬头只能是交费信息用户名字）。
（四）公司收费大厅交费。
城市低保户及不规范用热用户请到热力公司收费大厅交费(方山路南段昌盛花园一期西北角)。
（五）交费时间：
9月1日至10月20日；上午8：00至下午16：30。
为避免拥挤，节省用户交费时间，请按规定日期交费。
未在规定时间内交费的用户不保证按期供热。
三、供热时间：11月15日至3月15日。
四、办理申请停止用热或者恢复用热，请于10月20日前到公司收费大厅提出书面申请并办理相关手续。
五、交费时间截止到10月31日。
逾期未交费的用户，公司将按规定采取锁闭、封停等停热措施，采取停热措施的用户在本采暖期内不得私自开启供热设施。私自开启供热设施的按有关规定，轻者追究赔偿责任，取消供热资格，重者交由公安机关依法处罚。
六、为防止用户供热阀门及室内供热系统原因造成水淹事故，供热前请用户自行检查好供热阀门及室内供热系统，如因用户供热设施造成水淹事故的，责任由用户自行承担，热力公司不予负责。
七、严禁私自开阀偷用热和在供热设施上安装水嘴、换热器、循环泵等危害正常供热行为，我公司将联合执法部门不间断查处偷用热以及私放热水等违章用热行为。一经发现轻者追究赔偿责任，取消供热资格，重者交由公安机关依法处罚。
八、微信、支付宝交费用户可分别从“个人中心”、“生活缴费”中查看交费记录。任何上门收费或无法提供记录或收据的交费行为公司不予认可。
客服电话： 2189858
昌乐盛源热力有限公司
二零一九年九月一日
