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张北诚信便民服务公司爆料微信：z79332435
为进一步提升我县供水优质服务水平，方便城区自来水用户就近及时缴纳水费。县供水公司结合全县“智慧城市”建设工作，投资10多万元，购置了11台24小时自助缴费终端机，陆续分散安装在县城人流量较大的繁华地带和入住居民较多的商住小区。并开通了“5211199”供水免费服务热线，给广大市民提供更优良的“一站式”供水服务，为我县的供水保障工作注入新的活力。
近日，不少来供水公司营业厅缴纳水费的市民都发现，几台智能化自助缴费终端机开始逐渐替代工作人员，24小时为广大市民服务，不熟悉操作的市民也可以在工作人员的引导下，进行自助缴费。记者发现用户自助缴费可以节约大量时间，用户只需把水卡插入缴费机，读取用户信息，扫描二维码微信支付，便可缴费成功，打印收费凭条，整个过程不到20秒，并且可24小时任意时间段缴费，为用户提供了更加省时、快捷的服务。
县供水公司营业大厅科长李彦伟告诉记者，11台自助缴费机分别安装在供水服务大厅、滨河新城小区、锦汇度假苑小区、河北银行张北分行、万人商厦西中国银行张北分行、十字街东联通公司服务大厅、张北邮政局底商联通公司等地，为了最大限度方便用户还在自来水公司院外临街安装了1台终端机实行24小时自助服务。自助缴费终端机的投入使用，不仅缓解了收费窗口排队缴费的现象，更解决了用户因欠费停水无法在非营业时间缴费的困扰。记者在采访中了解到，以前市民缴纳水费只能到供水公司营业大厅一个地方，网点的稀少导致城市周边小区居民甚至需要花费数十分钟乘坐公交车前往，对一些行动不便的老人来说造成了极大困难。家住东华家园小区的李宝大爷老俩口由于住宅距离缴费营业厅太远，每次缴纳水费就成了老人们最头痛的事情。自助缴费终端机的分散安装，不仅缩短了他们的行走距离，就算平时出去买菜也能很方便的顺便把水费缴了。24小时自助缴费机的出现，也解决了许多上班族缴水费不方便的问题。
从事艺术设计行业的李小姐是一名典型的上班族，经常向领导请假出去缴水费就成了她生活中最“扎心”的“梗”。供水公司的便民服务水平，不仅仅升级在缴费终端上，市民生活用水中需要了解到的供水咨询、供水动态、用水公告和通知等信息发布，也由传统的小区大门、楼道张贴，改为了在供水公司微信公众号上发布，用户只简单地动动手指，足不出户就能了解用水情况。
24小时自助缴费终端系统的成功上线，大大提升了人民群众的满意度和幸福感。另外，该公司正在筹备逐步实现用户的网上缴费，相信不久的将来广大市民不出家门就可在微信、支付宝上实现缴费。
来源：美丽张北
