南京环亚医疗美容门诊整形失败 不具“磨骨”资质被索三倍赔偿

近日，家住淮安的孙女士向紫金山新闻反映，今年1月10日，她来到南京市鼓楼区湖南路的南京环亚医疗美容门诊，进行下颌缘调整等四项整形手术，共计花费六万六千元整。一个多月过去了，已经完全消肿的孙女士看着镜子里的自己却开心不起来，她表示，下颌缘调整手术根本没有效果，并向医院提出12万元的赔偿。

孙女士花了六万六千元做完却一肚子气据悉，孙女士做的四项手术为下颌缘调整、下巴假体填充、泪沟脂肪填充和割双眼皮。“下颌骨，做了跟没做一样，我一摸骨头还是在的。”孙女士提起这次的整形经历，语气里依然满是愤懑。“我还做了假体下巴，做了3次，因为假体总是不合适，最后还是取出来了。当时还做了个双眼皮，两个眼睛不在一个平面上。脂肪填充也不自然。做了这么多项目，花了六万六，结果还没有原来好看。”孙女士说。当记者问及孙女士有什么诉求时，孙女士很肯定地说：“六万六千元全部退给我。另外磨骨和假体下巴相应的要赔偿我，大概是四万块钱，三倍赔偿就是十二万。”卫生监督所因不具相应资质被查处此事发生后，记者经鼓楼区卫生监督所的核实，开展手术的张医生虽然具有相关的医师资格证，但是南京环亚医疗美容门诊并不具备三级以上的美容手术资质，目前，鼓楼区卫生监督所已经叫停了医院有关下颌缘调整手术的诊疗项目。该机构在鼓楼区市场监管局领取的营业执照的名称为：南京环亚医疗美容门诊部有限公司。而该机构外部的宣传门头等均用了南京环亚“国际”整形进行宣传。鼓楼区市场监管局湖南路分局负责人表示，依据《企业名称登记管理规定》要求，该机构对外宣称环亚“国际”整形的话，容易对消费者造成一定误导，已经涉嫌违反相关的法律法规，将责令该机构整改，不允许使用“国际”的相关字样。目前，鼓楼区卫生监督所已立案调查。环亚整形不满意可调整赔偿三倍不现实记者随后联系了南京环亚美容诊所，针对孙女士的诉求，该诊所的负责人王先生一口否决了三倍赔偿的解决方案，“第一，不满意的地方我们可以帮你修复，第二，还没帮你做的项目，我们可以把钱退给你。整体赔偿三倍是不可能的。”至于孙女士说的做完之后还没以前好看，王先生表示，美丑审美的事不是由她一个人说了算的，而且手术肯定有两三个月的恢复期，现在谈论美丑还为时过早。律师涉嫌欺诈的项目可要求三倍赔偿那么孙女士三倍赔偿的诉求是否合理呢？记者联系了江苏熙典律师事务所的翟启尧律师，翟律师表示：涉嫌欺诈的项目是可以退一赔三的。据翟律师介绍，孙女士做的四项整形中，下颌骨调整这一项涉嫌欺诈。欺诈在这里可以具体细分为两种，一种是资格上的欺诈，一种是能力上的欺诈。即使这家整形医院向顾客坦白不具备资质，也涉嫌隐瞒能力方面的欺诈。所以孙女士在下颌骨调整这一方面可以要求退一赔三的。至于其余不满意的三项，则需要前往相关权威机构做鉴定。目前，整形整容行业鱼龙混杂，时不时就有整形失败的案例传出，爱美人士如何维护自己的合法权益？翟律师给出了几点建议：首先在手术前一定要签署相关协议，每个条款项都要仔细阅读，尤其是其中的免责条款。对其中不理解的项目可以要求对方解释，如果口头解释和书面协议不一致或有漏洞，可以要求对方以手写的方式补充签押在上面。对于可能会给自己的身体造成损害的手术项目，尽量还是去主动查看一下对方的资质。其次，如果已经出了问题，要第一时间保留证据，去正规医院做鉴定。最后，如果整形出现问题，一定要前往正规医院治疗。