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用「商业模式画布」理解互联网公司「商业模式」

时间:2018-12-09 22:34:40

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用「商业模式画布」理解互联网公司「商业模式」

合理的商业模式不只意味着产品怎么赚钱,还要考虑清楚怎么花钱。只有企业的盈利能够覆盖支出的模式才是合理的商业模式。在讲解关于创业与商业的《商业模式新生代》书中,作者提到了商业模式的九个构件,它可以描述公司创造收入的逻辑。商业模式画布是一种思维模式,是帮助你梳理头脑中商业模式的一种工具。

商业模式画布由商业模式(方法)和画布(工具)组成

商业模式

描述企业如何给用户和企业创造价值,传递价值、获取价值的方法

画布

一种用来可视化描述商模式、评估商业模式及改变商业模式的通用语言

1互联网产品的商业模式

互联网产品的商业模式多种多样,不同的产品有不同的商业模式,且每个产品都是以一种商业模式为主多种模式辅助的形式共存。互联网产品的商业模式按照不同维度划分结果也有所不同,但万变不离其宗,都是以获取价值为目的。

常见的互联网产品商业模式

平台佣金等费用

对平台的使用收取费用,包括直接收取费用或间接收取费用。

常见的有酒店的SaaS管理系统、租房管家系统、游戏软件下载即收费或者闯关后闯关收费,直播软件免费使用收取主播打赏分成,工具软件前期试用后期收费或者部分功能免费,支付宝提现收费等等

数据信息管理等服务费用

QQ音乐下载收费、百度文库、优酷付费电影、百度云扩容等

虚拟货币增值服务

QQ秀、游戏道具皮肤等

中介赚差价

国美电器、京东自营、链家等等

知识付费

在线学习平台、知乎live、电子书等等

广告费用

百度广告、APP首页广告、网站广告等

当然互联网公司的商业模式远不止这些,比如还有金融理财类、贩卖用户信息类等等。

2商业模式画布

商业模式画布由《商业模式新生代》书中提到了商业模式的九个构件组成,包括用户组成、价值主张、渠道通道、用户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构。

商业模式画布从用户和公司两种角度出发

用户细分

服务的对象可以是目标用户(ToC)也可以是企事业单位等组织机构(ToB)。

以用户为中心,我们为谁创造价值?谁是我们的重要用户?

价值主张

为客户提供服务或者创造价值

为客户创造了什么价值?解决了客户那些需求?客户获得了什么价值?

渠道通道

企业通过何种渠道获得客户

渠道方式?渠道成本?那种方式最有效?

客户关系

公司与用户之间的关系

建议合作关系?已建立的关系?维护关系的成本?如何转换为商商业模式关系?

收入来源

用户愿意为获取的价值付费

用户愿意为什么付费?如何付费?那种价值用户愿意付费?

核心资源

保证企业商业有效运转

价值主张需要什么资源?收入来源需要什么资源?

关键业务

影响企业模式运转

为达到价值主张需要哪些业务?渠道通道有哪些业务?

重要合作

供应商或者其他合作伙伴

合作伙伴是谁?供应商有哪些?

成本结构

公司运转所产生的全部成本

人工成本有哪些?场地成本哪些?办公成本等等

3滴滴打车商业模式画布

滴滴打车客户细分

需要打车的人(需要打车的人、不想开车的人等等)

有车愿意增加收入的人(出租车、私家车、喜欢驾驶的人等等)

滴滴打车价值主张

顾客减少等车时间、更低的费用、地图选择路线等

司机额外的收入、工作时间自由、费用收取方便等

滴滴打车渠道通道

网站、APP

滴滴打车客户关系

媒体宣传、顾客支持、在线互动、反馈等

滴滴打车收入来源

收取平台服务费用、流量广告费用等

滴滴打车核心资源

公司平台技术支持、政府政治支持、顾客支持、以及熟练的驾驶员等

滴滴的关键业务

产品开发与管理、市场推广与顾客获取、司机支出管理、顾客支持等

滴滴打车主要合作

司机及其汽车、地图合作、投资人等

滴滴打车成本结构

员工成本、营销成本,补贴成本等等

备注

商业模式画布是一种理解商业模式的方法,是一种能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、是一种合理解决问题的工具。在实际工作中要根据实际情况选择工具,本文只是参考。

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