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美国海军的职场启示:专家在智能时代都需要变成通才 这是趋势

时间:2019-03-08 19:31:04

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美国海军的职场启示:专家在智能时代都需要变成通才 这是趋势

无论是任何时期,裁员总是人们关心的话题。特别是近段时间,不少巨头公司在调整组织架构,提升工作效率。

这不仅是提升眼前组织的活力,更是为了提高企业的长期竞争水平。无论是巨头公司,还是独角兽,都时刻感觉到这是一个变化越来越快、不确定性越来越高的时代。

你现在日进斗金,可能3年之后,就是负债累累。因为当下的社会,不仅是经济形势和国际大环境变化多端,还有新技术给整个社会带来的冲击。

像人工智能出现之后,人们就开始担忧机器人会不会取代人的工作?区块连的出现,虚拟货币会给生活带来什么影响?大数据的融入,人的隐私真的无处躲藏吗?

关于这一点,今天笔者想举美国海军的例子,从军队的角度,来看看科技是如何影响职场的。

军队智能化

其实,在人类社会的历史中,最先做出重大改变的,往往是军队。因为很多最前沿的技术,要么是为了军事目的研发,要么是最先应用于军事领域。而且,军队为了提高战斗力,会常常主动做出组织结构的创新,去提高军队运行的效率。

从20世纪90年代开始,美国海军就开始尝试迈向智能化,把军舰高度自动化。为了适应和配合这种技术变化,他们还在船上做出了重大的组织调整,重新定义了船员的核心素质。

从1995年开始,美国海军就在尝试打造“智能舰船”。当时,一艘叫USSYorktown的老舰船被改造,引擎控制室被改造成无人的,并且让船员手持对讲机进行沟通,这提升了他们在舰船上的自由度。

做了上述改装之后,美国海军发现这艘军舰的人员需求减少了4%,虽然这个比例不算高,但当时美国海军的研究机构认为,如果舰船进一步自动化,那么就可能节省更多的人员和经费。

2001年,小布什总统任职期间,美国的国防部部长叫拉姆斯菲尔德,拉姆斯菲尔德把美国海军的智能化往前又推了一大步。他要求大幅度减少海军的人员,重新对舰船做工程设计,要用革命性的技术彻底改变美国海军的现状。

在他任职期间,智能化的军舰迅速从想法到了实践。有一款叫做濒海战斗舰,适合沿海作战的军舰。这一类战舰的特点是自动化程度非常高,大多数设备都不需要船员持续的监控。船上的武器设备、传感器系统都是自动化的,比如自主识别,自动进行任务决策,自动做场景分析等等。

更特殊的是,美军在这艘战舰上尝试了一种全新的管理理念,叫做“人员最小化”。这艘军舰在设计的时候,计划的船员数量是75人,这比统一吨位的军舰,少了四分之一。核心船员的数量更少,总共就40人,这个人数相当于二战时期军舰上人数的20%而已。

通才化趋势

但是,“人员最小化”的逻辑,并不是舰船自动化,工作就被机器人给替代了,所以减少人数。而是这些船员的工作性质、工作内容都发生了改变,所有的船员都变成了多面手。

比如,一般舰船上都有一个专门负责拉绳索工作的人,这个工作虽然听起来简单,但其实很危险,一不小心绳索就可能把手指头给切断了。但是在濒海战斗舰上,却没有一个拉绳索的专门负责人。这个工作反而是由3个人兼职做的,一个人是信息系统的技工,一个是枪炮军士,一个是船上的厨子。

而厨子,除了要做饭,要操作绳索,同时还要承担巡逻员和边界员的工作,要观测舱内进水、要防止起火时候烟雾扩散。

再比如,下面这些工作,你觉得是几个人干的?防火队队长、负责搜索的海员、吊机操作员、巡逻员、直升机救援协调员。听着很多,但其实只有两个人干这些活。用一句话来概括濒海战斗舰船员的特点,他们都不是专家,但却都是通才。

随着人工智能的进展,智能化和通才这两个趋势是相辅相成进行的。原因有两个:

一、机器会承担起越来越多日常化、流程化的工作,剩下那些机器承担不了的,留给人来做。这些工作往往是变化快,没有特定规律,需要不断思考的工作。

二、智能化提速,社会变化加剧,会导致专业技能的寿命变短。很多当下的核心技能,会很快变成边缘技能。

当下热门的职业,很多在前还没有出现,比如自媒体运营、微信客服、滴滴司机、平台主播等等。下一个,又会出现哪些新职业?谁也不知道。

这就意味着,掌握专业技能对于一个人的职场发展会越来越小。未来社会那些风生水起的人,可能不是某个领域的专家,而是跨领域、能解决不同类型难题的通才。

从专业到全能

那什么样的人能够适应这一点呢?美国海军为了搞清楚这个原因,找了心理学专家给海员做测试。

结果发现一个有意思的现象,那些过去让一个人在职场上获得成功的品质,现在反而成为劣势。而以前那些缺点,却在新环境下变成了优势。这是怎么回事呢?

第一,在测试里,表现不那么好的海员,往往责任心这项特征得分非常高。这种人我们在职场上都很喜欢,他们对细节很注重、干什么事都很仔细的人。但是这一类海员,在测试规则突然发生改变的时候,他们往往选择坚守岗位,这就导致他们对新事物的反应速度不够快。

第二,在测试中表现好的人,往往表现出对新事物、新体验的开放态度。这种品质,通俗一点来说就是容易分心。这样的人,做一件事的时候还要惦记其他的事,而不是专注于把一件事做好。

这个结果,不仅是颠覆了我们对于职场技能的认知,也颠覆了我们对于教育的认知。

著名的“一万小时”理论告诉我们,无论你做什么事,或者学什么技能,要成为专家,必须有10000小时的练习时间。但是,美国海军的启示告诉我们,如果未来社会变化很快,规则频繁更新,社会角色经常变化,那10000小时的原则,可能就没办法帮助我们适应新的现实。

那什么才是有效的策略呢?必须让自己成为一个终身学习的人,不断去学习和接受新的技术和事物。看到这,相信你也很佩服美国海军对于科技变化的快速反应。美国海军的例子告诉我们,与其在原地焦虑地等待,不如马上行动,加入趋势,边跑边调整。

活在这个世界,每个人都在心里预设了一个未来。有的人看到未来,却还是留在原地,有的人看到一点苗头,就马上行动,全力冲刺。

任何人,都不能依靠原有的技术吃老本,不要以为可以一劳永逸。而是要不断突破限制,走出舒适区,让自己不断稳固自身优势。

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