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项目经理过年:跟亲戚朋友聊天生存手册

时间:2022-03-19 14:05:33

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项目经理过年:跟亲戚朋友聊天生存手册

来源:壹读(ID:yiduiread)

作者:殷罗毕

春节虽然是个假期,感觉却也是最累的日子,因为你要和之前只记得其辈分却想不起名字,不知哪里冒出来的七大姑、八大舅、中学同学、小学同学聊天。

聊天可不仅仅是说话,而是个技术活,它和星际穿越一样,是要穿越重重年代、城乡差异、性别差异去和陌生的灵魂探险。

同时,你还要谨防话题涉及敏感的“一年挣多少钱”“什么时候结婚”等问题。为了维护阖家团圆的气氛,请看下列生存手册。

如何打开局面?

说些无关紧要的错话

聊天的第一大招是别显得太聪明。有时候,主动犯些良性错误,反而是快速获得陌生、半陌生人信任的第一大招。

面对半陌生人时,我们往往会谨言慎行。这当然是一个好态度。但过度的谨慎,会让人感觉气氛严肃,有没有?真正让人感到放松和信任的交流对象,往往是一些无关紧要的废话,甚至是无关紧要的错话。

2000年,小布什与戈尔竞选总统时,大部分媒体都认为戈尔胜算在握,因为他形象高大英俊,智商比小布什高出一大截,而且关心环保,是个有爱心人士。当然结果我们现在都早已知道。其中原因在于,小布什总是口误连连、错话连篇,而戈尔恰恰在于太过于高大上。

曾有心理学机构对民众进行调查,如果你家后院着火,你第一时间会打电话给谁,给小布什还是戈尔?超过一半以上的民众选择小布什,因为大部分人在潜意识中都会认定一个聊天时会当面说错话的人,是没有心机、可以信任的人。

如何让聊天进入良性循环?

沉默

沉默是一项非常有效的交流手段。事实上,聊天中,93%的交流都不是语言上的。这个数据是源于阿尔伯特·梅拉宾博士的一项研究。他发现在交流中只有7%的信息是通过语言传递的,而剩下的则是通过语调、音量、面部表情、手势、身体语言等非语言因素来实现的。所以,不要急着说话,让自己沉默,才能真正听到对方,也才能真正有效传递信息给对方。

很多场景中,滔滔不绝地说话,常常不是交流,而是一种自我表演。你说得越多,其实是让对方越感觉到自己被忽视。当交流变成这样子时,双方的关系就会越来越僵化。

如果避免尴尬的问题?

边界管理

你在北上广,出于基本的礼貌,工资、家人甚至女士年龄都是不会触碰的问题。但回到老家,有没有买房?有没有女朋友?什么时候生孩子?这些是任何时候都会射来的乱箭。

这时候,如果对方是你的平辈,你就可以对聊天进行边界管理。保护自己的边界,就需要让对方意识到自己的边界。这时候,你可以直接重复对方的问题逻辑,让对方回到自己的边界上。

比如别人问你怎么还没结婚,你给对方的回答可以是“你什么时候离婚?貌似你们的婚姻我一点都看不出有什么幸福啊。”于是,个人判断与自身生活的边界在谈话中出现了。

当然,如果对方是一个长辈,这些问题你就随口应付着吧,因为他们是在一个没有边界的时代长大的。

如何避免无话可聊?

警惕暴力沟通

当“呵呵”“哦”“哈哈”出现时,这就是一个危险信号了。发出信号的人,显然对话题没有兴趣,更深的原因是他自己的兴趣和话题被你忽视了。忽视对方的反应是暴力沟通的开始。造成对方心情转变的原因,往往并非对话的内容,而是说话的语气和态度。

在心理学实验中,否定、嘲讽、说教以及随便打断、肆意评价、不理睬等言语上带来的情感和精神上的创伤,往往比肉体的伤害更加令人痛苦。因此,在对话中更多考虑对方的需求和感受,而不仅仅是追随着话题本身,恰恰可以把聊天变得更为有意义和有效。

当然,如果遇到三观完全不符的对手,那就只有一个办法,呵呵,关闭对话框。否则,你就会犯聊天中最大的一个错误,和错误的对手交流,为了维持对话而压抑自己基本的感受和想法,流于一种伪交流,是对于交流最大的毒化。

总而言之,大过年的,以和为贵。不到万不得已,不要采取暴力行为。

祝你新春愉快!

编辑/制作 | 王兴钊

内容审核 | 李静

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