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地产是个光怪陆离的场所，很多细枝末节在放大镜之下会被反复观赏。
有的企业和人被抬捧到云霄之处，有的企业和人被锤砸到泥潭之中。
焦躁的舆论生态之下，有的企业和人用尽力气翻身，有的企业和人则狼狈越陷越深。
天雷之前盘点过一篇文章《房企十大刷屏危机：有重大事故、有巨额贪腐、有创始人风暴……》，各具代表性，各具深思性。
持续追踪后续，你会发现，有些企业可以力挽狂澜，扭转舆论的颓势，彰显公司超强的应对能力；有些企业则不闻不问，任由负面舆论蔓延，直至局面很难收拾，千夫所指。
不管诸位怎么质疑这篇文字的用心，天雷今天还是希望从一个旁观者的角度来谈一家企业，一家今年负面舆情“持续累积”的企业。
绿地。
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不管你在地产这个行当里扎根几年，提到很多房企的直观印象，你肯定还是有的。
比如万科是什么样子的，融创是什么样子的，绿城是什么样子的。
天雷特意做了个小调查，问了好多位朋友，有开发商的，有媒体的，有广告公司的，有做工程的。
同一个问题：你觉得绿地是家什么样的公司？
“很大，500强”，“产品质量一般”，“不敢合作，供应商的款付得慢，很难要”，“到处造地标，很懂政府”……
不褒奖，不贬低。诸如此类的“民间流言”，让绿地的很多标签其实已经贴了很多年。
天雷也不知道，数年来，这些纷纷扰扰的江湖流言蜚语是否传递到绿地管理团队的耳中，但一根根刺就那样扎在那里。
回顾整个，绿地因“项目欠债停工”、“武汉绿地哭房女”、“湖南绿地强迫员工买房”、“海南绿地持续颓势”等上了多次负面热搜。
加之原有的固化标签，，外界对于绿地的认知“雪上加霜”。
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如往年惯例一样，绿地又在这样一个时间在上海举办了新春媒体见面会暨业绩交流会。
（图片来源网络）
很多媒体做了很多报道，天雷捡重点做个快速罗列：
1、绿地控股全年营业总收入4225亿，同比增21%。
2、绿地房地产主业毛利率连续三年稳步提升。
3、销售超百亿的区域事业部达16个。其中超200亿的达到8个。
4、绿地将继续高度重视现金流和回报率。尤其是ROE的持续提升，这是对企业来说非常重要的指标。
5、的总目标是“业绩加快增长、效益不断改善、亮点持续显现、竞争力稳步提升”
6、否认武汉项目欠债停工，对个别媒体已经起诉。
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归纳起来其实就一句话：业绩没毛病，而且有亮点，说项目欠债停工是造谣，要起诉不良自媒体。
今天这篇天雷不谈战略层面，也不谈什么资金链、负债率、融资成本、ROE、战略布局、双轮驱动这些高大上的事情。
就说一个非常简单，非常浅显的观点：对于一直以来，持续不断的负面报道和舆论质疑，绿地似乎是应对不力的，任由舆论搅割。
这里面有两种可能：一种是无所谓，不太想管；一种是想管，但应对方式不得当，有心无力。
比如被各路媒体炒炸了锅的“武汉第一高楼欠债停工及几个项目欠债停工”新闻。
按照此次新春媒体见面会上的说法，相关报道是个“笑话”，根本不存在的事情，所以要起诉个别媒体，而且已经在走司法程序。
但下面这些报道截图，不知诸位怎么看？这些可不是无中生有的“不良自媒体”。
就整个事件的发酵和绿地多起负面舆情的发酵来看，天雷有几个观点：
1、对持续报道的“欠债停工”重视度不够，事情已经发酵很久，负面报道已经铺天盖地的时候，迟迟没有绿地的“官方声音”盖棺定论。
2、操作方式其实很简单，第一时间组织重点媒体工地走一圈，参观考察一下就知道真相了，藏着掖着只会加大外界的猜疑。
3、别光盯着几个大媒体塑造正面形象，众口铄金,积毁销骨，论坛、微博、自媒体，一张庞大的声音网可以罩住企业的真实面。
4、之前说过，一怒之下，起诉媒体可能出口气，但解决不了任何问题。
5、不要有“都是刁民，都要害朕”的想法。
6、企业的品牌也好，声音也罢，多点感性，人文，有温度的东西最好，不要说来说去，只有500强，光“大”是不行的。
7、想扭转那些“官僚文化重”、“甲方思维重”、“企业最怕的舆情是涉及张玉良的接班问题”、“产品质量差”、“拖欠供应商款”等固化思维其实很难，但又不难。
8、朋友告诉我，很多大的品牌房企，都设置了一个相对专业而体系的品牌公关部门来运作相关品牌声誉和舆情管理的事情，但绿地都放在“办公室”，而且品牌公关人员配置和TOP10房企有较大差距。
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绿地最红火的年景里，超越了万科，成为行业第一。
那是的第一场雪。
