管理是企业永恒的主题。管理强企业,管理出效益,管理带队伍。 管理制度是企业赖以生存的体制基础、活力之源,也是员工的行为准则、企业有序运行的体制框架,更是有效解决劳资矛盾不可缺少的有力手段。
今天第一阅读学派推荐给大家的书是《管理的常识》,《管理的常识》这本书是关于管理学的基础读物,它通过一系列的理论和案例,系统地告诉读者包括管理、绩效、员工、激励、战略、执行等方面管理学基础性知识。作者艾伦·默里长期接触华尔街商业信息,积累了大量的案例素材,从而能轻松地运用简单实用的方式,抽出管理领域最好的理论知识与实践经验,将其整合到一本书中,给想在工作和生活中成为优秀管理者的普通读者,提供了参考依据。
本书的核心内容分为三部分:一、管理学视角下的员工与激励;二、管理者如何管理自己的“私欲”,并处理好上下级关系;三、公司的战略制定与执行。
一、管理学视角下的员工与激励
1. 管理学视角下的员工问题
在面对能力出众但性格怪异的员工时,管理者应该做到:第一、必须尽量和员工之间保持沟通,不能在没有进行交流沟通的情况下妄下结论。第二、必须强调员工所取得的成就,而不是他们的失败或失误。第三、必须对事不对人,管理者可以批评员工,但是不能贬低他的个人价值。第四、必须承认:对于员工的成功与否,管理者同样负有责任。
作为一名管理者,假如你的公司有这样的员工:他们会夜以继日地工作,为了获得成功不惜一切代价;同时他们也要求非常规的表扬,要求你着重强调他们所取得的成功;然而,他们脾气暴躁,不把领导和同事放在眼里,爱出风头,影响到公司其他员工的正常工作。
首先,你要意识到在优秀的员工身上出现这种不良现象,可能是因为觉得缺乏安全感。其次,如果你想了解员工的真实心态,并且准备和他进行一次谈话,那么务必要保证谈话在私下里进行。第三,在以上努力的基础上,你可以尝试寻找创新的结构性解决方案。最后,如果以上的一系列步骤都没有取得实际效果,为了照顾公司其他员工的感受,最好放这名员工走。
2. 管理学视角下的激励问题
价值观上的激励,要远远比物质激