从网易云音乐到网易美学 网易社交不走寻常路

当代社交网络的两大核心是人和内容，因此主流社交产品无非分为两类：为好友使用和为内容使用。说起“网易系社交”，近两年最受市场和用户关注的，无疑是靠“发现和分享内容”，积累了大量用户的垂直社交产品——网易云音乐。

在网易云音乐成立之初()，丁磊就敏锐的嗅到了市场缺口：“市面上大多数音乐产品还停留在播放器工具时代，不具备移动应用特征、缺乏用户互动。”而这也成为网易云音乐市场的重要切入点。

基于音乐平台做社交，这款三年积累两亿用户和良好用户口碑的产品，是成功的。“网易云音乐是三年前由网易杭研团队研发的移动端产品，过去三年取得巨大成功，很多用户都极为喜欢。”在Q2公司财报会议上回答分析师提问时，丁磊也曾高度肯定网易云音乐产品的发展成绩。

曾经想做的、别人没做的，网易云音乐都做到了。如今，丁磊又将社交版图瞄准了女性美妆市场。

为什么要做网易美学?

为什么要做网易美学?关于这个问题，坊间流传着一个小故事：有一次丁磊在法国巴黎旅游的时候，看中一款很棒的男士香水，但当他买下来，回国以后想查查这款香水时，发现在国内几乎查不到这款香水的信息。于是丁磊找到了王诗沐。王诗沐何人也?他就是那个与网易云音乐一起实现从0到1成长的产品经理。丁磊对王诗沐说：“咱们能不能做出一款互联网产品，让国内的用户能够知道、了解和查询到这些美妆商品的信息，知道它们为什么好，好在哪里。”经过半年筹备，网易美学上线了。

网易美学产品负责人王诗沐

王诗沐认为，国内美妆市场规模很大，但美妆知识在互联网上的呈现、获得、交流、分享的状况并不是很好，处于一个需求不被满足的空白期，作为一家注重口碑和用户体验的互联网企业，网易看到这样的空白，也希望通过互联网的方式，让一个产业变得更好，满足更多用户的期许。

王诗沐透露过一个数字，目前国内用户可知的全世界的美妆护肤品牌约有十万种，但实际上，全世界的美妆护肤品牌总数有约300万种。也就是说，国内用户可以接触到的美妆护肤品，仅仅是冰山一角。随着消费升级，国内消费者对于进口美妆护肤产品不仅仅更加熟悉，而且应该了解的更广泛。也就是说，全世界仍有千千万万性价比很高的好产品亟待国内用户发掘。

有统计数据显示，中国化妆品市场销售额以平均每年25%的速度增长，增长速度远远高于国民经济增长的速度，中国化妆品市场规模接近684亿元人民币，预计到，化妆品市场的年销售额轻松达到千亿级别，年递增有望达到13%以上。

但另一方面，《 美妆行业消费趋势大数据报告》显示：中国美妆市场增速快、市场空间大，但目前依然处于发展初期，人均美妆消费和发达国家有巨大差距。

无论如何，“她经济”的崛起已是一个不可忽视的存在，在中国社会的消费链条中，女性在消费决策和消费能力上都占据绝对主导地位。但是相比美日等发达国家，我国的美妆消费市场仍有极大的增长潜力。

人们对于进口美妆护肤产品的接受度也越来越高也越来越广，但目前市面上的美妆信息缺乏逻辑组织及真伪判别，用户花了大把时间和力气寻找关注到的信息可能只是一篇广告，其内容和产品的真伪也难以辨别。因此，整合国内美妆信息在现在显得尤为必要。

基于兴趣的社交升级

随着国内消费升级，国内的互联网社交环境也在升级。眼下互联网社交出现了一个重要变化，社交不再只是纯粹的聊天，不再只是说“你好、再见”。这个载体在升级，升级为更有价值的信息。所有社交都首先基于兴趣，而以音乐为兴趣的承载对象让社交开始的更符合人性、门槛更低，线上社交触面也更大。音乐社交氛围的形成非常自然。因此，在音乐社交中，音乐作品变成了载体，正如电商社交中商品变成了载体，网易美学则是把美妆知识变成美妆社交的载体。

如此说来，网易美学会是网易公司在“新社交时代”下，一个非常重要的布局。

其实，网易在社交方面有非常丰富的经验，网易的每一款游戏中，其中都有非常大的产品社交策划。而且目前社交也在愈加细分和垂直化，比如之前提到的网易云音乐的音乐社交，比如还有一些电商产品的电商社交、一些运动社交等等。

另外，网易美学跟其他兄弟产品有着一致的追求，那就是让信息更加便捷和透明，让用户的生活更好。网易做网易云音乐，不是给用户提供一个新的“播放器”，而是要让用户发现更多好音乐。就像网易考拉海购也不仅是提供一个购买产品的平台，而是告诉全世界还有许多你以前不知道但性价比非常高的商品。丁磊对网易美学的期许也一样：世界很大，有很多好的美妆商品，有很多尚待了解的美妆知识，应该被更多人知道。正如网易一以贯之的作风：深耕产品，赢取口碑。

说到用户口碑，王诗沐曾经感慨：网易云音乐这款产品让王诗沐感受最深刻的，是对用户口碑的和品牌忠诚度的理解。这是第一款让他觉得用户量和用户口碑都双赢的产品。

网易云音乐播放器UI界面

他认为在做产品的过程中，怎么激发用户口碑，怎么把品牌产品忠诚度做高，他和团队成员都积攒下非常多经验。其中最重要的一点就是，团队的每个人都要非常重视用户的参与感和意见。

“现在的互联网产品打造其实不仅是一个团队一个人，去打造一款互联网产品，其实我们需要把用户当成产品的缔造者，我们和成千上百的用户一起来打造一个完美的产品。在这个过程中用户口碑和参与感，和品牌忠诚度都会极大的提高。因此，对于打造网易美学也一样，我们会把用户体验看得非常重要。”王诗沐说。

网易美学——做垂直美妆社区

丁磊曾说：美是一件美好的事，应该有一款更好的、专业的，互联网产品来服务它。

这款上线52天即获苹果App Store首页精品推荐的产品正蓄势待发。它以干净的UI、简洁的布局、干货的美妆护肤知识，及良好的UGC社区氛围，被业内人士评价为“美妆界的知乎”。

其实，以知乎分裂出的值乎、分答、喜马拉雅等产品为代表的内容付费经济在眼下的资本寒冬里“火了一把”，虽然这些产品最终命运各不相同，但至少能看出知识经济在互联网环境下逐渐繁荣的趋势。

网易美学App首页界面

产品负责人王诗沐表示，他们将要打造一个垂直的美妆护肤社交平台。除了用户在上面自发分享个人美妆护肤心得之外，也会邀请专业达人在上面分享美妆护肤知识。网易美学会将这些有价值的分享内容组织起来，就像知乎上的用户分享内容一样组织起来，成为知识体系的网络。

而网易美学最终希望实现的是，用户在上面非常简单就可以找到想知道的内容。对于网易美学的运营，王诗沐认为是与网易云音乐一脉相承的。因此也设计了“合辑”这个功能。正如做网易云音乐时，发现用户使用“歌单”可以很好的管理音乐发现音乐，分享音乐。网易美学的合辑也希望沿用这种懒人推荐模式，用户自己可以通过创建合辑，来轻松管理自己属意的美妆产品。比如用户新年要去日本旅行了，希望购买什么产品，或者想要什么新年礼物，都可以用合辑管理。

此外，在网易美学冷启动阶段，整个团队有2-3个月都在积极准备种子用户，这一点也跟网易云音乐上线之前准备的第一拨UGC的用户群类似。 网易云音乐冷启动阶段曾经邀请许多音乐行业内地资深人士、或者独立音乐人、乐评人等等，也奠定了产品专业的基调和氛围。另外通过运营争取到了一批音乐狂热爱好者，为云音乐贡献了非常多有价值的内容。

从网易云音乐到网易美学，从网易考拉海购到网易严选，从阴阳师到梦幻西游，丁磊对于社交布局的想象力，从不仅限于聊天工具。一向不走寻常路的网易社交，无论下一个火起来的产品是谁，做好用户口碑，也许就是丁磊常说的“有态度”吧。

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