1、弄清电话赠送保险的本质意义电话销售业务，是指保险公司主动呼出或接受客户呼入，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务。保险公司设立电话销售中心开展电话销售业务，应设置全国统一的专用号码。电话赠险人员属于电话销售人员，电话赠险号码应与电话销售号码一致。2、电话交流中多提问少默认在接到免费赠送保险电话时，要看清来电是否为保险公司统一呼出号码，如不能确定，可登陆该保险机构网站进行查询；同时一定不要提供个人银行卡号，谨防不法分子借赠送保险之名进行诈骗活动。在确认电话是正规保险公司的渠道后，消费者面对推销保险的电话时，要多问问题，不论销售人员是搪塞还是转移话题，都要追问到底，经过反复考虑产品是否适合自己后，再作出决定性回答。需要注意的是，因为根据相关法律规定，符合条件的电话录音可以视为符合法律、法规要求的书面形式，可以作为订立合同的一种方式，因此一定要明确表示是否有购买意向，而不要让自己含糊默认。3、明确产品相关事项再决定购买要向销售人员询问清楚产品的保险责任、收益特点、费用扣除、退保损失等与切身利益相关的事项，特别是退保损失和缴费年限密切相关，一般来说缴费年限越短退保损失越大。另外，在收到纸质保单后也要对保障内容进行审核，特别留意“免赔责任”。还有一些意外险合同上约定的“如果您不愿续保，应在保单周年日前至少三十天书面或电话通知我方。否则自动续保”这些续保说明一定要仔细看，别到时候因自己的疏忽大意签字后，在“不知情”的情况下，保险会自动续保，那就意味着你要继续缴纳保费。
