疫情过后，人们的身心都陷入疲惫的状态，但是只要工作起来，我们的精神和活力就会大增，下面云镜姐姐来跟眼镜行业的朋友们说说，我们在疫情过后，该如何进行高效工作。
一．营业前准备:
1.仪容仪表
员工要注意自己的个人形象，个人形象代表着公司形象，相当于别人对你评价怎么样，对门店的评价就怎么样，所以着装一定要整齐，别太邋遢。发型不要过分夸张，也不要染五颜六色的头发，个人饰品方面，能不戴尽量不戴，如果要戴，别超过2件即可。
2． 晨会
晨会由店长亲自主持，总结前一天工作中的不足之处，并跟进当天的工作，比如昨晚验光仪器出现了故障，今天上午应立即上报，以便及时维修，避免耽误本店正常的运作。
3． 查过夜商品
检查货架上和仓库里的货物，尤其是关键货物，如发现异常，向店长报告，了解情况。
4． 整理排面
清洁拖地，擦拭货架、商品和验光加工设备，使其干净、整洁、无尘，让店内环境变得更舒适。
5． 整理商品、检查标签并检查商品
对货架上各种形式陈列的商品进行分类整理。要丰满、美观、易购，不得空置。检查价格标签，确认商品价格一致，商品标识到位，商品逐一签字。在整理货物时，我们应该仔细检查货物的质量。如果发现有损坏的商品，应将其移走并进行处理，以维护消费者的利益和本店的良好形象。推销员必须把它做好。
6． 补货
近期检查商品（隐形眼镜、护理液较多见），近期做好记录并退货，及时补齐店内销售商品（保证店内存货维持正常营业，正常情况下不应出现断货现象，每周有隐形眼镜和镜架的补货），及时补充本店工作所需的材料（如镜布、镜盒等），订购送货客户和特殊产品（如订新架、隐形眼镜）。
7． 准备好售货用具，检查验光加工设备。
二．营业中
1． 有客人进店，主动为其开门，友好地与顾客打招呼，走时应送至门口或目送走出店门，记住，一定不要忘了微笑，这是提高亲和力最直接的办法。
2.准确填写单据，镜片或者镜架应该要与客人的要求一致。总金额减少后，价格计算正确。单据不得重写或涂抹。
3.收款完成后，应提示客户核对付款是否正确，并将取镜单给客户；取镜时，应在镜子保留单上注明客户，并告知客户售后承诺，使用方法、后期保养等问题。
4. 追镜/投诉跟进
检查当天的镜像和临时发货是否已处理。如果镜子未能送达（由于在处理过程中意外损坏，订购的胶卷未能按时送达），通知客人（首先，向客人之前，并说明为什么客人的眼镜可以稍后获得）并讨论解决方案（如“如“我们会重新帮您订镜片，回来以后我们会第一时间通知您，您看可以吗？”）；投诉跟进（昨日有一镜架投诉客人，正常使用、保修期限内出现自然脱焊，要求更换，我们在帮客人检查了损坏镜架后答应帮其更换，并开具“镜架投诉申请表”，今日应查询该架的库存情况和订货到货时间，做好记录）回复客户（之前的跟进情况通知客人，要从客人的立场考虑，应帮客人解决，绝不可推卸责任、敷衍了事。）
5． 仪器的保养
每次为客人验光前要清洁电脑验光仪，综合验光仪等，及时检修店内仪器，第一时间发现问题，第一时间上报，第一时间解决，做到不影响店内正常运作 。
6． 对待来本店检测视力、维修或清洗眼镜的顾客要向对待朋友一样，热情地接待，服务要周到，尽心尽责。
7． 对于提出退换要求的顾客，要热情地接待，并妥善处理具体问题。
三．营业结束
1．下班前半小时整理当日销售报表，结算。
2． 清点商品，完成每日分店镜架数，隐形眼镜数，确认无误，最后再签名。
3． 全体员工有老板组织集合开晚会，对本日营业情况作简短总结。
4.到规定时间，店内无客人且保证完成盘点等工作后方可打烊，离店前保证所有的开关都关闭，门窗锁紧才能离店。
