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魅力 就是影响力!

时间:2018-07-11 17:27:48

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魅力 就是影响力!

卡内基、盖兹、巴菲特、川普、贾柏斯......这些卓越的企业领导人,如何将理念与创见传达给大众?他们用什么样的言语发挥影响力?

15位TOPCEO的代表性谈话,说明话语的背景与沟通策略,让我们从细节中掌握卓越领导人的特质及魅力。

身为这个时代的上班族,应该要能感受那些伟大的CEO的名言!

卡内基钢铁创办人--安德鲁.卡内基

诚恳本身就有说服力

「善用媒体的开山始祖」。卡内基不是为了捍卫企业,或是具攻击性的商业动机来运用媒体,而是宣传自己认为重要的社会价值(财富还于社会、勤勉与努力、自我启发之义务等),这是他诚恳而与众不同之处。

Doyourdutyandalittlemore

andthefuturewilltakecareofitself.

比你应尽的本份多做一些,未来自然会更顺遂。

标准石油创办人--约翰.D.洛克斐勒

一针见血的说话方式强而有力

「克里夫兰的吸血鬼」。毫不修饰、一针见血,冷静傲慢的语言策略,让洛克斐勒在复杂的商场上有支撑场面的气势。也是很多成功人士的典型样貌。

Afriendshipfoundedonbusinessisbetter

thanabusinessfoundedonfriendship.

在事业中建立的友谊,胜过在友谊中建立的事业。

福特汽车创办人--亨利.福特

说明自己的动机

「福特主义」。福特致力于将自己的理念告知大众,尤其是「福特主义」的共同价值「大量生产」「大量劳动」「强大的家长权力」。从这句话就可以看出福特自豪的assemblyline经营模式。

Nothingisparticularlyhard

ifyoudivideitintosmalljobs.

如果把工作切割成许多小部分,那就没有什么特别困难的了。

微软共同创办人--比尔.盖兹

解读情势和时机

「圆融的艺术」。比尔.盖兹对媒体情势有卓越的分析能力,且擅用舆论来迂回而又密切地主导和自己公司有关的议题,即使在他的发言内容里很难找出什么独特的魅力,却称得上圆

融应对媒体的CEO典范。

icrosoftisnotaboutgreed.

It"saboutinnovationandfairness.

微软与贪心无关。它追求的是革新和公平。

Google共同创办人--赖瑞.佩吉&瑟吉.布林

双管齐下的发言模式

「最佳拍档」。在对外发言上,「抽象且具有价值指向的发言」由佩吉负责;「藉由实例的具体说明」则由布林负责。佩吉具有梦想家的强烈特质,布林则有务实的说话习性,两人互相搭配,达到说服力加强的效果。

Ifyoucanrunthecompanyabitmore

collaboratively,yougetabetterresult

如果能以更多的合作方式经营公司,你就可以得到更好的成果。

奇异公司前执行长--杰克.威尔许

让对方了解游戏规则

「中子炸弹」。大企业内部有许多利害关系,CEO要和对手建立一个共同的游戏规则,然后必须懂得在每个关键时刻进行名分与利益的交换。从威尔许冷静的观察以及精确无误的语

言构思来看,他确实是最佳的人选。

Strongmanagerswhomaketoughdecisions

tocutjobsprovidetheonlytruejobsecurityintoday"sworld.

果断的负责人作出裁员的困难决定,他们才是今日唯一真正能提供工作保障的人。

不动产开发业者--唐纳.川普

打造自己的品牌

「说服大师」。藉由夸大、虚张声势的语言来突显个人特色,然后使对方进入自己的架构里,是川普式的高度说服策略。有很多行业都是以打造自己的品牌为事业核心要素,川普就是箇中翘楚。

Ilikethinkingbig.

Ifyou"regoingtobethinkinganything,

youmightaswellthinkbig.

我喜欢想得大一点。如果你要思考任何事情,最好也想得大一点。

麦当劳创办人--雷.克罗克

价值来自于细微之处

「细节统驭」。克罗克着重在细节上建立每一项原则及标准,如同他的座右铭「你有时间歇脚,就有时间打扫」,足见他对细节的重视。而单价低廉、又经常要接触客户的服务业,最有效的领导方式就是深入掌握各种细微部分。

Wetakethehamburgerbusiness

moreseriouslythananyoneelse.

我们比任何其他人更认真看待汉堡事业。

星巴克执行长--霍华.舒兹

重视身边的听众

「先安内而壤外」。舒兹看重和员工谈话更甚于对媒体发言,他并非刻意躲避大众媒体,而是当媒体对星巴克的成功感到兴趣时,再适当地和媒体应对。舒兹的媒体策略可说是成效远大于投入。

Ineedtotouchasmanypeopleaspossible

–Iwanttospendtimewithpeople.

That"sthesinglemostimportantthingI"mdoing.

我需要尽可能接触人群。我想花时间与人相处。这是我所做的事情当中最重要的唯一一件事。

英特尔前执行长--安迪.葛洛夫

首先要有共同的目标

「圣雄领导&理性参谋」。葛洛夫是理性的协调者、研究者,在他的话里感觉不出「地位」所造成的「强势沟通」,反而他的每一件提案都包含理由、有条理的对策以及游说方法,并耐心地说服组织内部去执行他的研究成果。

Howwellwecommunicateisdeterminednot

byhowwellwesaythingsbutbyhowwell

weareunderstood.

沟通顺利与否,并非取决于我们说的话有多好,而是对方了解的有多少。

沃尔玛创办人--山姆.沃尔顿

与目标客户搏感情

「草根性格」。沃尔顿发言时常带有「草莽性格」,看起来与事业成功的形象不符合,不过却让大众备感亲切,更加强沃尔玛主要客户群-中下阶层民众对沃尔玛的品牌忠诚。

Ididn"tstartasabankerorasaninvestoror

doinganythingelsethanwaitingoncustomers.

我不是从当银行家、投资人或是做其他事起家的,我是从服侍客人开始的。

苹果公司共同创办人--史蒂夫.贾柏斯

不要害怕成为怪人

「简报鬼才」。不论是开会或是讲课,贾柏斯总能透过言语动员所有人。他的策略是将事先思考过的状况及概念加以「定义」,然后透过杰出的口才及表演能力,做为推动策略时的武器。

Iwanttoputadentintheuniverse.

我想要影响宇宙。

迪斯尼公司创办人--华德.迪斯尼

梦想也需要真实感

「冷静的现实主义者」。迪斯尼可说是以理想主义者始,以现实主义者终。虽然迪斯尼散播梦想与欢乐,但他的发言总是务实地强调满足消费者,以及打造娱乐的商业活动。这也是让迪斯尼可以成为大企业家的关键。

Youcandesignandcreate,

andbuildthemostwonderfulplaceintheworld.

Butittakespeopletomakethedreamareality.

你可以去设计、创造,建立一个世界上最美好的地方,但它需要集众人之力来让梦想成真。

股市投资专家、波克夏公司执行长--华伦.巴菲特

即使不提高音量,气势也要强盛

「大人物的说话典范」。以口才来说,巴菲特是相当值得学习的目标。象是先以自己的专长当成谈话的题材,然后再将一般性的论点引入自己熟悉的领域;或是以简单的事例来说明原则、驾轻就熟的表达能力等等。他在设定策略性长期谈话的均衡能力也相当杰出,几乎已经达到「中庸」的境界。

Thefirstruleisnottolose.

Thesecondruleisnottoforgetthefirstrule.

第一项原则是不能赔钱,第二项原则就是不能忘记第一项原则。

本文摘自《说动世界的15位CEO》全球商场大人物的英语名言和管理智慧

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