增长,每个做社群的人最“痛”的痛点——因为不增长,群就活不下去,这是一个残酷的现实。
为什么有的活动总是一夜之间增长几千粉,而有的裂变却增粉寥寥?
今天,就以3个实操案例,拆解一下裂变活动中的三个关键点,也许就有你失败的原因。
裂变诱饵的设置
要想让用户做任务帮助你裂变,就要付出让用户满意的“代价”。
什么才算一个好的诱饵呢?
诱饵价格低出产品原始价格很多,附赠其他价值或有大咖背书,限量或者限时,让用户觉得超值的同时又有紧迫感,迫使他们进行转发裂变。
下面以一个实际案例来示范,一个好的诱饵怎么设置。
案例1
这是一个免费的写作课,现在拆解一下海报中的要点:
标题突出,其中“100万”的描述瞬间抓住用户眼球,提升了这节课的价值。
海报中间着重描述讲师的个人经历和成就,增加了用户的信任感,这里也可以利用大咖推荐来作为背书。
原价299,现在免费送,击中用户“贪小便宜”的心理,促使用户快速扫码报名。
底部指令简单,且没有直接说明关注公众号还是添加个人号,只写了回复“写作”,从心理上降低了操作难度。
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通过以上案例,我们来总结一下设置诱饵的几个技巧:
1.免费诱饵更具吸引力:如资料包、免费课程等
2.文案可适当“夸张”,让用户觉得你的诱饵很有价值
3.给诱饵定一个很高的原价,必要时再加个时间或数量限制
4.将指令简单化,最好一句话说明
裂变流程的制定
一个裂变活动的流程主要包括这几步:活动入口——任务说明——奖励领取。
切记,活动流程要尽量精简,流程过长用户可能走到一半就退出,不愿参与裂变了。
下面以一个失败的裂变案例来看一下,如何科学合理的设置活动流程。
案例2
一个保险公司想要在朋友圈利用老带新做裂变,他们的玩法是用海报吸引用户进来领一份低额的保险金,再让用户去拉新人,来提高自己保险金的额度,最后这个保险金可直接兑换保险或作为现金抵扣购买保险。
根据上述流程,他的流量漏斗是这样的,最容易流失用户的环节是填写身份证环节,填完才能生成海报,这一步其实可以去掉,减少操作步骤,直接让用户生成海报去转发。
因为保险是高客单价产品,转化周期较长,所以在裂变环节尽可能的减少用户流失,先把用户框进来,再慢慢去做转化,这样效果会更好。
赋予活动社交属性
裂变本身就是依赖于人与人之间的社交,如果你的活动没有过多的社交属性,那只会变成“强迫”用户去转发,很难大范围传播。
比如说一些红包、福袋,就类似于朋友之间随手送出的红包;心理测试、运动排行等,则是朋友之间分享生活的最佳话题;而一些团购、拼团就更像是亲朋好友一起购物,这些活动就很容易引起用户自发的去转发分享。
下面,以一个卖咖啡小程序的裂变活动,来拆解一下如何设计一个自带社交属性的活动。
案例3
这是一家线上结合线下的咖啡店,它在小程序、服务号上设计了多种刺激分享和导流的激励机制。
小程序上的拼团活动,以1元、5元拼团购买原价几十元的咖啡,从而吸引用户分享,让更多人参与拼团并关注公众号。
限时搞这种低价拼团活动,能迅速传播提升品牌的影响力,同时还能在公众号上沉淀大量的粉丝。
在小程序上,除了拼团之外,参加“心愿咖啡”活动,可以邀请朋友助力,自己免费喝咖啡。好友助力的同时关注服务号,从而实现向服务号导流。
其实,他们在社交裂变上最核心的产品还是“福袋”,用户下单后可以分享“福袋”给微信好友或朋友圈,每个“福袋”内有几十张各类优惠券,只要好友通过你分享的“福袋”关注公众号,你即可0.05杯咖啡奖励,关注人数越多,你可咖啡奖励积累越多。
通过你分享的“福袋”在服务号上购买咖啡,你还能获得0.1杯咖啡奖励。
他的这些玩法设计,让分享者与被分享者都获益,从而刺激了更多人参与分享,这实现了社群的快速裂变,大大降低了获客成本。
总结
下面总结一下裂变活动设计的三个关键点:
01、设置一个超值、让用户觉得能“占便宜”的诱饵;
02、活动流程尽量简化,操作难度尽量降低;
03、赋予活动社交属性。
总的来说,裂变其实只是一种增长手段,做裂变时不能只凭自己的感觉去设计活动,要分析用户心理,合理的设置各个环节,切忌“自嗨”!
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