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审批事项环节过多，群众来办事常常摸不着头脑，耽误了很多时间。如何扭转“跑断腿、磨破嘴”的现象？如何进一步完善投资项目审批代办制,让项目落地难的问题得到解决？
近日，由县政管办牵头、县政务服务中心组织召开了投资项目代办帮办专题会议，县政管办、县政务服务中心、县住建局、县发改局相关负责人和业务专干、代办帮办人员参加了会议。
会议要求，县住建局、县发改局要进一步深化工程建设项目审批制度改革，加快推进投资项目在线监管平台与工程建设项目审批系统、“多规合一”系统、一体化政务服务平台等系统互联互通，数据共享，实现项目线上审批和线下办理业务全程协同、电子监察全程监管；县住建局要加快衔接给排水公司、供热中心、供气单位派驻工作人员进驻政务大厅办理或统筹调整由窗口人员统一办理相关事项；县政务服务中心要明确任务分工，全面实行全流程项目代办制，配强专职代办队伍，变“投资人跑审批”为“代办员跑审批”，变审批事项“多次办”为“一次办”，“多头办”为“一窗办”，提高项目审批效率，不断提高企业对投资环境的满意度，助力重点项目提速落地。
会后，县政务服务中心对代办帮办人员进行业务培训，进一步强化代办帮办人员的业务能力，为办事企业、群众提供传递推送、部门协同、流程固化、进度跟踪、超时报警、业务监控、数据统计等服务，实现全流程、闭环式服务线上跟踪服务，确保一件事一次办成，打造高效审批、一次办成的政务服务效率，为群众提供优质高效的政务服务。
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