文 | 母婴营养品评论特约撰稿人 马娜
社群我们养到时机成熟就开始进入社群销售，如何利用消费者的8大心理达成销售，来给大家介绍下消费者有6大心理：1、求实心理， 2、求利心理，3、求名心理，4、从众心理，5、疑虑心理，6、惰性心理。
1、求实心理：
一款产品可以实实在在的解决她的问题，解决她当下的烦恼，这样他才会有购买的欲望，这就要求我们有一双善于观察的眼睛，多去发现消费者的需求点，可以从宝宝着手，包括观察孩子的身高胖瘦，面部、舌苔、手部、饮食情况，等等都会反映孩子的健康状况，深层次挖掘消费者的痛点，找到他的需求点，然后解决她的问题，让她觉着，她头疼的，正好你可以给解决，距离成交就成功了一半。
2、求利心理
大多数用户都喜欢使用物美价廉的产品，他们会根据物品的使用价值和它的价格作出对比，所以我们可以突出价格优势，原价是多少，现价是多少，活动截止时间，限量发售，还剩多少件，营造一种紧迫感，让她觉着很实惠，错过可能就没有下次，另外也要重点突出产品能给他带来的好处，突出产品的价值，当然不能过度宣传产品作用，本着实事求是对消费者负责的原则。
3、求名心理
很多消费者他们购买产品并不太注重产品的价格和质量，他们更注重品牌，大家肯定也都听说过品牌效应，可以以突出产品在什么平台做过广告，哪位名人代言的，以及谁家的孩子在吃，效果怎么样等等，如果针对重视品牌的消费者可以重点突出。
4、从众心理
从众心理是大多数的消费者都经常会有的一种消费心理，别的消费者拥有的产品或者品牌他们必须要拥有，所以要突出现在很多宝妈正给孩子使用这款产品，你可以制定一个笔记本专门用来记录消费者购买产品的信息，必要时可以把笔记本拿出来让消费者看到好多宝妈在给宝宝使用这款产品，增强信赖度，这时可以把记录本拿出来给消费者看，增强信服度。
5、疑虑心理
消费者往往会对产品的质量和价格产生疑虑。消除消费者们的疑虑，就显得十分的重要，可以拿自己家孩子使用产品的效果说明，或者是我们平常多去做回访收集相应真实案例，也可以通过发圈的形式展现自己孩子吃的效果，或者是消费者反馈效果的截图都是可以增加信服度的。
6、惰性心理：
特别是针对于社群线上的销售，会有一部分消费者想购买但是呢又懒得或者是不方便去店里拿货，门店可以利用惰性心理，提供免费送货上门，距离较远的可以发送快递的服务（快递费可视门店情况设定谁出）。
在销售过程中本着不夸大宣传的原则，真实的解决消费者的问题。
母婴营养品特约撰稿人，善卡优金牌讲师，山东省微量元素科学研究会科普工作委员会科普专家，国家高级公共营养师，国家高级育婴师。
近期精彩
❤营养品发展趋势综述②：原料强则行业强，原料升级是最大的趋势！
❤最全头部品牌加持营养品论坛名单，关注度空前，共同推动行业发展！
❤营养品论坛⑪：又双叒更新！营养品头部品牌加持名单，关注空前，共同推动行业！
❤TA说营养品｜李刚国：“社群+直播”成为营养品动销新抓手！
❤营养品到底能否成为母婴门店第二品类？这些品牌大咖这样说！
合作|投稿|唠嗑|进群
戳二维码直通主编
鼓励就是动力，觉得好看赶紧分享~
