为安全护航！ 市公交集团密切关注公交车驾驶员心理健康状况

发生在7月7日的贵州安顺公交车坠湖事件，引发社会各界的强烈关注，也给公交行业敲响了警钟。为进一步强化企业内部管理，创新服务能力建设，绍兴市公交集团推行以人文关怀为基础的员工情绪管理，不断提高运营安全管理能力，确保公司运营安全形势稳定。

驾驶员的行为直接决定了公交服务的质量、效果和效率，除了驾驶员所具备的基本技能和知识外，驾驶员的情绪在很大程度上影响着乘客及周围的人。据了解，绍兴市公交集团共有公交驾驶员2000余名，安全生产专项整治现已全面铺开。通过建立完善人、车、路和环境等方面交通安全隐患常态排查治理体系，结合当前的汛期安全风险，抓细抓实各项安全防范措施和各项重点工作任务，坚决避免麻痹思想、侥幸心理，完善风险防控体系，坚决防范遏制安全事故发生，落实落地各项安全管控工作举措。

一对一谈心谈话

通过面对面谈心谈话的方式关心一线员工，梳理疏导员工思想矛盾症结，倾听一线员工对安全运营服务方面的工作建议和意见；同时利用座谈会和驾驶员岗前问询制度，查摆和明确重点驾驶员名单，纳入风险管控范畴，加强问询监控，以确保公交车司机安全驾驶，保障乘客生命安全。

为确保管控不留死角，绍兴市公交集团对全体驾驶员开展家访活动，了解驾驶员家庭基本情况、婚姻情况、身体基本情况、个人兴趣爱好及休息天生活规律等情况，通过家访制结合情绪管理，及时掌握驾驶员的思想动态，牢牢把握职工思想情绪变化的脉搏，认真做好驾驶员的心理疏导工作，为安全行车加一份保障。

采编丨绍兴市公共交通集团有限公司 李华灿

审核丨办公室 盛宇坤

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