中国甘肃网11月27日讯据兰州日报报道（兰州日报社全媒体记者 张烁）日前，一起教育培训合同纠纷案件通过“人民法院调解平台”指派给特邀调解员调解，该案于一周内调解结案。在调解员的耐心说服下，双方当事人满意地达成书面调解协议书，被告刁某当场用支付宝支付原告8400元。
此案中原告将孩子送到被告所在的华夏博学教育红古辅导中心，接受为期三年的高中培优计划，缴纳了26880元的培训费并签订了辅导协议书。之后因被告违反协议中断了原告孩子的培训计划和课程，给原告造成极大的损失，原告为了圆满解决此事端，多次联系被告，均被推脱，原告无奈之下将被告诉至法院。在调解过程中，特邀调解员充分利用自身调解工作经验，结合案件特点深入分析，寓情于理，言明利弊，让双方互相体谅彼此的难处，最终促成和解。
在电话回访中，晏某满意地说：“没想到我的案子在这么短时间内就得到解决，感谢人民法院，感谢人民调解员”。并于9月5日下午来到法院，一边欣喜地表达着谢意，一边将写着“人民公仆无私奉献执法公正心系百姓”的锦旗送到红古区法院人民调解员手中。
特邀调解员制度是红古法院深化落实多元解纷机制的一项重要举措，能有效整合社会解纷资源，在减轻当事人诉累的同时，为法院审判工作做“减法”。此项工作的开展，既节约了司法资源，缓解了法院审判工作压力，整合了社会力量，又减轻了当事人诉累，为有效、快速化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定提供了有效的司法保障，并为吸纳社会力量参与司法工作起到了良好的示范带动作用。
特邀调解员法院的另一种力量 兰州市红古区人民法院特邀调解员成功调解一起教育培训合同纠纷案
