曾翩翩/文
在线少儿英语教育行业同时占据了在线教育中较为主流的K12和语言学习这两大细分领域，也是近几年最受资本青睐且融资额度普遍较高的市场。
随着在线教育行业发展进入下半场，看似激烈的在线少儿英语教育行业的竞争市场是否已经进入中后期了呢？
哒哒英语创始人兼CEO郅慧给出的答案是：并没有。
继哒哒英语相继宣布完成B轮、B+轮各数亿元融资之后，哒哒英语在的年底完成了来自老虎环球基金（Tiger Global）和好未来(NYSE:TAL，学而思母公司)总额达到1亿美元C轮投资。
根据艾瑞咨询发布《 年中国在线少儿英语行业研究报告》显示，少儿在线外教类企业近一年完成了10笔融资，拿下不少于24亿元人民币的资金，且大多被投资企业已经进入B轮、C轮乃至IPO上市阶段。也就是说，在线少儿英语领域的头部企业几乎全部都在近一年内完成了不同阶段的融资动作，行业正在进一步成熟，目前已经占有一定的市场份额。
那么为什么说，在线少儿英语教育行业目前尚且处于早期阶段呢。
郅慧引用外部调研数据表示，截至9月份，在线少儿英语头部四家企业累计的付费学员人数渗透率只有5%。并且目前绝大部分在线少儿英语的付费家庭还处在首次付费的阶段，孩子上课时长只有半年到1年之间。
在线一对一少儿英语的竞争主要集中一线城市，尤其是北京（渗透率达12%），其渗透率达到总体的一倍以上，其次是上海（9.9%）和广州（3.6%），而其他省份基本处于未开辟状态或者说非常早期的阶段。
而且平台之间转化率很低，也就是说根本还未到在线平台之间相互争抢流量的阶段。因为目前，不同平台在获取用户方面，主要还是处在通过将线下用户获取到线上的阶段。
互联网向教育行业渗透的价值在于技术手段对效率的提升，在线教育的便捷度在一定程度上提高了学习的参与度。同时，基于75后至80后的家长在教育观念和消费观念上的改变，促使他们在孩子的教育问题上更加注重品质，尤其是对于那些已经尝试过在线教育学习的家长来说，体验过互联网平台的便捷之后，他们更倾向于为低龄且课业压力不大的孩子选择维度更丰富的学习内容，少儿英语就是其中最具代表性的领域。
而家长选择平台的指标也正在从最初的追求便捷和效率，转化为对在线教育内容、师资和教学模式更高的要求。
所以早期阶段并不意味着这种在线教育模式才刚刚开始，而是细分市场尚且还不够完善，还有很多有待开发和探索尝试的空间，并且在线少儿英语教育模式还处在进一步转化的趋势之中。
目前的在线英语教学机构主要是针对口语教学和练习来进行课程设计，课程销售是主要盈利模式，高的流量获取往往意味着高额的推广成本。对于在线少儿英语行业来说，要打破这个恶性循环，未来将需要更加关注口碑、消课率、续费率这类健康的核心行业运营指标。
这些指标的操作逻辑在于：和广告相比，对于在线教育平台来说更有效和最希望促成的转化方式是口碑转介绍，好的教学口碑带来家长之间高的转介绍比例。然后通过自身的教学形式来形成延续性系统教学的进行，这在一定程度上也保证了学生的消课率，因为有消课才有续费。而续费则让这种延续性的系统教学可持续进行，最终提高的是学生的学习生命周期价值。
像是此前同质化严重且无法做用户规模上占据优势的在线教育平台，已经更加难以与头部企业竞争，但是在更细分的在线少儿英语教育业务上，还有突围和超车的机会。
基于K12学段教育对象的特殊性，对于这一类群体来说，英语语言学习，与其作为一种学科知识，倒不如说更像是通过语言的实际应用来获取更生动和更贴近生活的知识工具，所以对于这一阶段的孩子而言，英语学习更接近语言学习的本质。
哒哒英语作为专注于K12学段儿童在线英语教育的机构，是国内目前唯一一家采用固定一对一外教教学模式的平台。其实不仅仅只是字面上“固定外教”和“一对一教学”那么简单。对于K12学段来说，需要考量的因素是多方面的。
首先，教师资源永远是平台最主要的竞争力所在。哒哒英语平台全部老师均来自于母语为英语的国家，包括美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰等，并且持有TESOL等国际级认证机构的资质证书，除了资格审查，平台还会对师资进行中国本土化的教学训练，以适应中国学生的学习习惯和特点。
其次，在教学模式上，固定的师生关系有利于稳定的学习习惯养成和师生感情建立，目的是提高孩子的学习效果，不必每次都去花时间适应新的老师和不同的教学方式，让孩子有更高的积极性和学习的持续性。此外可持续的教学行为带来的是有价值的教学数据，这种模式也为之后的大数据挖掘奠定了基础。
第三，在技术平台和教学内容上进行更深入的挖掘，这是在线少儿英语教育最重要的转化趋势。这也意味着哒哒英语正在从初期比较粗犷的线上渠道，走向更精细的在线学习模式。
郅慧强调说，在线教育公司既要有互联网思维，但本质上还是教育，要尊重教育的规律。
所谓回归教育本质，一方面不仅仅是单纯地比拼技术门槛，而如何通过技术手段将平台的线上教学模式与教学内容更好地结合起来，适应线上教学特点和需求。
哒哒英语的流媒体技术不仅在于保证了课堂的音质和画质，而且多屏显示技术，形成“透明教室”，为家长的随时监管提供了便利。而家长的有效监管是K12学段儿童在线学习不可或缺的部分。
另一方面，在线学习并不是简单照搬线下教学课程内容，这主要考验的是平台方的内容建设。目前在线少儿英语领域的内容建主要通过自建内容、合作研发与版权引进。
哒哒英语主要通过与资深教育出版商合作。在合作资源上，哒哒英语目前已得到了与全世界顶级出版社如培生、麦格劳-希尔等的合作，还获得了全世界最经典阅读体系“牛津阅读树”和“Wonders加州语文”等在中国的独家在线授权，并正与作者一起针对中国本土市场以及不同年龄段的儿童对课程内容进行全新开发。
在宣布融资的同时，哒哒英语携手培生、麦格劳-希尔教育等共同成立“哒哒英语国际出版业反盗版联盟”，通过普及使用正版教材，激发整个行业的版权保护意识，提升行业内注重内容品质的良性竞争氛围。这对于内容提供商和在线教育平台的合作来说，有值得借鉴的意义。
郅慧表示，本轮（C轮）融资后，哒哒英语将持续秉承以学生为本的发展理念，加大在教学产品和技术的投入，致力于打造一个真正的在线学校。也就是说，哒哒英语不仅仅要做一个英语口语学习平台，更需要的是成为一个有情感连接的在线英语学校。
这一定位的提出，符合平台核心用户群体需求和特征，对于这一阶段的学生而言，学习英语的意义更多地在于形成英语交流能力、批判性思维、国际化视角、表达能力与写作能力、辩论与演讲能力等一系列品质。
除此之外这个定位更大的意义在于，将平台资源的利用实现可持续和最大化，以摆脱在线少儿教育平台同质化的困境，在未来构建真正的核心竞争力。
在这个阶段，在线教育平台需要是不仅仅是打破同质化趋势和追求无节制规模增长的局限，如何细分市场找到自己的方向和竞争力，对于尚在早期的在线少儿英语教育行业还有机会。
