在人际交往中，我们难免会令到一些难以回答。和你很尴尬的问题，这时候说话，该怎么样呢？或者说应该注意什么呢？当你遇到难题和难堪时。最主要的原则就是明辨事理。说话得体。该直言不讳的就直言不讳的讲，该巧妙回答的，就巧妙的讲，得含糊就含糊，该敷衍就敷衍。总之要从实际的情况来看视情况而定，什么样的锁配什么样的钥匙？见什么人说什么话。这永远是交际当中不可忽略的一个重要原因，但是其中有一点是特别要注意的，当有人纯心刁难你，侮辱你或者是你的感情受到很大的伤害的。你千万不能意气用事，只顾着气氛动怒发火。硬着头皮就往上冲，那样反而会激化矛盾，扩大事态，还有可能会闹到不可收拾的地步。最后两败俱伤。但也不能张口结舌，以后得事，满脸通红的一句话也说不出来。我们唯一要做的就是，是你的头脑保持冷静控制住你的情绪，运用语言的艺术和你的智慧请幽默感的对付，当然对方有时候说的一些让你难堪的事或许并非出于恶意，在日常的交往当中面临难题和威胁是很正常。无论遇到哪种情况，就是说话一定要得体，一定要注意以下几点。
第一:说话恰当，避免失误我曾经看过一部电视剧中有这样的一段回答。节目主持人问:在中国的抗日战争期间。有人对帝国侵略我国，我国人民对日本的侵略者怀有极大的仇恨，现在我们要建设宝钢，引进了日本的仪器设备和技术。有的观众肯定会疑惑，这样做会不会伤害到民族的感情呢。答者回答:这其中的性质是两回事的，日本帝国主义侵略我国，是我国人民遭受了巨大的伤害。这应该算在日本帝国主义头上，和日本的老百姓和商人无关。当然也不能完全无关，是有亲戚关系，没有直接关系。现在我们建设宝钢只是同日本商人做生意的……答者这段话本意是不错的。说明了这是性质不同的两件事就很清楚了，你是怎么会扯进来不能说完全无关还有间接关系的呢？人家要是问你这个间接关系就是没有关系吗。那么此时答着就无法自圆其说，一定会陷入被动的困境。当你走到这一步时，就只能认错和吸取教训。任何语言技巧无法弥补。所以说话一定要把握主旨和逻辑。以授人以柄。甚至作茧自缚。
第二:要明辨事理，直言不讳。俄国有一位作家，有一次应邀去参加一个音乐会，可是节目演出不久，便厌烦的将耳朵捂了起来，打起瞌睡了。音乐会上一位女士到很奇怪。就推了他一下问。先生，你不喜欢音乐吗？他摇了摇头:这种低级轻挑的音乐有什么好听的？女士惊讶地说:这里的演奏都是流行的乐曲啊。他说:难道流行的东西就是高尚的吗？女士又反问到:不高尚怎么会流行呢？他笑了，说到:流行性感冒也是高尚的吗？他说完便离开了音乐会。他的反驳是言之有据，简洁有礼。因为它的主旨很明确又使用了归谬法这个逻辑武器。为了明天市里有些问题可以完全的直言的提出来。不必回避也不要含糊
假如你的同事或者朋友在公共场合咋被你儿情况又不属实的话。你可以心平气和地直言道。我们是否要私底下谈论这个问题。我请你把事情的情况搞清楚了再说。如果你不注意事情的事实。那么我们以后可能不能再做朋友 了，如果是你的亲友，无缘无故的对你指责，那么你一定要说我什么地方得罪你了？如果真的是你做错的事，哪怕不是有意的。就应该诚恳的道歉这也是，明明是李直言不讳的一种，这样才能解决难题。
第三:不便直言，婉约含蓄电视剧《四世同堂》当中，其他的老二整天无所事事，自由散漫。他经常向操持家务的大嫂伸手要钱。但是全家的生活已经很困难了，大嫂没钱可给他。但是不给又怕老二闹脾气，搞得鸡犬不宁，家庭不和，大嫂很是为难。这天，老二又来要钱，大嫂只好说:我偷偷的给你当一票去吧。当一票说明手上没钱，只能当东西。偷偷的暗示了祁家的家规。就这样老二如果还有人性的话，就不会再让大嫂为难。当你面对的这样的难题的时候就应该含蓄的说话。委婉的处理一些事情既要达到目的又要息事宁人。有时为了防止矛盾激化。甚至还要隐蔽你的动机。某个人总想出风头，为了出名，不惜花钱他的有一位朋友正在策划某项比赛。于是他便对他的朋友说。我赞助你2000元，让我当个大赛评委怎么样？他的朋友知道他没有资格担任这个评委，可是又不能直言说让你当评委那评委还有威信吗？于是他便以朋友的口气答复到。你钱多没地方扔了，何必要凑这个热闹呢。这样既拒绝了朋友的不正当要求。又不伤到对方的情面，还会让对方感到这是在为他着想，
第四:含糊笼统留有余地
在某些场合的时候，尤其是社交和外交的场合。都有些难以回答，而且又不好回避的事情，你可以含糊其辞，模棱两可的回答。比如利用一些:可能是这样，我也不太了解，等等一系列的来摆脱对方的纠缠，给自己留下回转的余地。有时候也可以用肢体的语言来表示。这种方式咱们大多都能掌握。在某种勾心斗角的场合，如果你的处境不利而又无济于事的时候，既不能表示你的态度，那么就索性装聋作哑。只有这样才可以避免你落入对方设计的圈套。
第五:随机应变，别开生面。
有一位演讲者在演讲的时候说:男人像大拇指而女人却像小指头。对下，全场哗然女士们强烈反对他的比喻，他没有办法再讲下去了。此时他立刻补充道。女士们，人的大拇指粗壮有力，而小指缺迁细灵巧可爱。不知哪一位女士愿意见倒过来？就这样的一句话平息了女生们的愤怒。一个个相视而笑，心悦诚服。曾经有一位中央电视台的播音员，在五六十年代红极一时，享有很高的声誉，对于他在电视播音当中，善于随机应变，别开生面是分不开的。在他主持少儿节目的时候。他还没有开口那只准备给观众看的鹅就叫了起来。这可怎么办？他便即兴发挥到，小朋友，你们听到了吗？今天的访客已经等得不耐烦了。那么节目现在就开始。观众都笑的前仰后翻。巧妙的回答别开生面最根本的是掌握说话的艺术，从实际情况出发。
