央广网北京8月21日消息(记者杨博宇)据中国之声《新闻晚高峰》报道,近年来,营销电话扰民、恶意电话骚扰等问题日益突出。各式各样的骚扰电话不仅严重扰乱正常的生活秩序,更可能造成财产损失。近日有媒体报道,在相关部门严厉整治的背景下,让人不堪其扰的骚扰电话却有回潮之势,让人防不胜防。恼人的骚扰电话为何屡禁不绝?
根据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网站各月“举报受理情况播报”显示,今年4月份以来,涉嫌骚扰电话举报次数有明显增加的趋势。今年4月和5月的举报次数分别为3.3万件次和4.2万件次,6、7月份的涉嫌骚扰电话举报次数却突破了6万件次。相比之下,去年7月的举报涉嫌骚扰电话只有1.6万次。
以今年7月份为例,12321举报中心共收到的举报涉嫌骚扰电话6.3万件次,贷款理财类、违规催收类和房产中介类的举报信息位列前三位,占比分别为30.9%、21.0%和14.0%。
北京的牛女士告诉记者,近来接到骚扰电话的次数的确有所增多。“这两天基本上接到的电话都不重复,一天最多的时候能接到十几个,包括今天上午我就接了四五个,一般就是买不买房、炒不炒股、贷不贷款的电话。”
在牛女士看来,这类骚扰电话还有很强的指向性。她说:“一般去过一个楼盘,留过一次电话差不多就会频繁地接到中介、房地产的推销电话。就是在任何一个地方留过资料,信息就会被很多推销知道。”
不少被骚扰的用户反映,以前骚扰电话的号码特征比较明显,接到之后还可以在手机上标注进行拦截,现如今各种骚扰电话都改头换面,骚扰号码涵盖了手机、座机、95号等等,让人防不胜防。
根据媒体报道,在大量骚扰电话中,“假实名”的虚拟运营商电话卡也有“卷土重来”的趋势。所谓虚拟运营商是从拥有移动通信网络的基础电信运营商处购买通信服务,重新包装成自有品牌并销售给用户的电信服务。市场上的170、171号段就是虚拟运营商号码。此前虚拟运营商号码因为实名制不够严格,一度成为电信诈骗的“重灾区”。然而有媒体调查发现,网络上售卖的“假实名”虚拟电话卡也不在少数。
记者通过QQ搜索添加了一名电话卡卖家,在简单咨询之后,卖家发来了报价:联通230元一张、移动220元一张、电信卡200元一张,卖家声称这些卡已经实名,买回去就可以用。170、171号段的虚拟卡也同样可以销售,买得多价格也会更优惠。“买这种(虚拟号段)便宜,花100元里面有50块钱话费,用完就扔,要是拿一两百张正规的移动卡,可以给你160元。”
卖家表示,购买这类号码的多为一些公司做电话营销,为了避免被封号,有的一次性购买可以达到几千张。“170号段一般就是打电话做营销用得多,因为它不循环,这个卡都是一次性的,打完就扔,他们要的量很大。像做金融、营销,还有专门帮别人电话营销、打广告的,这种要的特别多,170号段的每个月都要三五千张,公司一个团队有一两百人,它们一天最少要消化一张卡,一个月都能消化五六千张。”
骚扰电话往往来源于公民信息的泄露乃至被兜售,成为灰色交易品。有媒体此前暗访中发现,花费500元便可以从网上买到1万个北京手机号码。有信息贩子称,电话号码资源一万个起卖,按照质量和时间的区别价位在500元到2400元不等。骚扰电话屡禁不绝,也凸显出公民信息泄露及非法商业化用途的症结。
据了解,针对日益突出的营销电话扰民、恶意电话骚扰等问题,7月30日,工信部等13部门印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自7月起至12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。此次专项行动将通过采取法律、行政、经济和技术等多种手段,重点整治商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话,规范通信资源管理,加强源头治理,打击非法获取个人信息的行为,合力斩断骚扰电话利益链,实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。