淘宝卖家销售山寨商品诋毁合法卖家,但私自刻制公章冒充品牌所有者,欺骗电子商务平台,同一平台销售真实卖家投诉商品下架,造成巨大经营损失。
1月24日消息从杭州铁路运输法院获悉,原告起诉被告王某恶意投诉造成的巨大损失,索赔管理等损失800万元,法院一审判决在24日上午,王某恶意投诉合法的卖家江一个被告应当承担赔偿责任,原告王某赔偿经济损失210万美元。
法院表示,这是自今年1月1日《电子商务法》生效以来,杭州市地方法院首次援引《电子商务企业恶意投诉惩罚性赔偿法》第42条的规定作出判决。
法院试图查明原告王,为网络淘宝平台卖家,开设了一家海外直邮运动服装店,该店拥有国外知名的运动休闲服装品牌。
底,他的店铺遭到投诉。淘宝公司根据对方的投诉,涉案商品已下架。
王随后向淘宝提供相应的证据链进行投诉,淘宝对涉及的品牌商品进行上架恢复。
但在王的真品牌店恢复运营不久,另一边的王店再次发起了投诉。这一次,另一方提交有关注册商标的权利证书,该声明的品牌公司和相关的评估报告,声称他是正确的的品牌,该品牌从未授权王的商店,出售的衣服是假冒商品。
鉴于一系列权利证明,淘宝王某涉货再次下架,并据此发现该店销售假货,有权减轻其搜索处罚。
由此,王某的门店经营额直线下降,减权前销售额达800万元,减权后每月仅3 - 4万元。
王随后前往淘宝平台进行第二轮投诉。值得注意的是,王在上诉过程中发现了一件奇怪的事情:对方在淘宝平台上对其他几家相同品牌的卖家进行了投诉,怀疑对方提供的权利证明是虚假的。
在淘宝第三方平台的帮助下,在这种情况下,王最后锁定原告的真实身份——一个人来自四川,江泽民,也运行相同的品牌在淘宝上,江因为在线商店出售假货,是四川当地公安部门刑事记录。目前涉及的案件经历了一审、二审、发回重审。
虽然刑事案件尚未生效,但江某在公安机关承认,他曾私自刻有2号公章,冒充上述品牌权利人进行恶意投诉,以打压竞争对手。
庭审期间,王向法院提交了一系列证据,证明他是一家海外直邮店。所涉及品牌的服装都是从海外授权渠道购买的,直接交付给中国买家,其中有部分服装在该品牌线下旗舰店成功退货,说明是正品。
法院认为,王和江是直接竞争关系,江的恶意投诉给王和他的淘宝店铺造成了实际损失。因此,江的恶意投诉构成了不公平竞争。
法官负责告诉记者,恶意使用电子商务平台的投诉机制,甚至伪造或变造的基础权利发起投诉,不仅破坏了正常的竞争秩序,而且损害竞争者的合法权益,在同一行业,应该规范,演员必须承担相应的法律责任。