戴安娜已经离开有22个年头了，这里，威廉和哈里无时无刻都在回忆与母亲的点点滴滴。记忆中的母亲是一个非常漂亮的女人，她有着无限的爱，她将她的温暖带给自己的孩子。如今，威廉哈里在谈起母亲时还是会落泪。
在一段采访中，威廉和哈里回忆起母亲出事前给他们打的最后一通电话。戴安娜去到巴黎之后，还是会每天照常与孩子们通电话。那一天的这通电话，威廉哈里觉得这就是一通与往常一样的电话。
可是谁也没想到这会成为母子三人最后的对话，电话中戴安娜询问儿子今天的活动，并与他们闲聊，而贪玩的小哈里觉得这样的聊天每天都会有，着急与其他的小伙伴玩耍，草草的就挂断了电话。
而当回忆起这个场景是，威廉依旧能够回忆出与母亲的对话，而当时的他也说了一句让全场都落泪的话，他说：“这最后的电话，在我的脑海中相当沉重”。显然，威廉非常后悔没有与母亲多交谈上几句，会不会就会有不一样的结果。
哈里也是如此，他非常的后悔，后悔那么早挂断电话，后悔没有多听一听目前的声音。可是，一切都无法回到原点，也只能向前看，带着最美好的记忆回忆戴安娜。回忆前戴安娜与儿子的最后通话，威廉说了一句话，引众人落泪
