好好说话是一门学问，反映出一个人的教养和素质，生活中，我们常常与其他人交流和沟通，很多时候，在工作中，在生活中，会发生一些不愿看到的事情发生，再次之前，听到一个认识的姐姐说过这样的一件事情，那天在工作的时候，帮忙给其他的工作人员挂车牌号，但是号码是随机抽取，这个来挂牌的阿姨的号码不是她喜欢的，于是让这个姐姐给他换号码，重新在注册一个，可是这样却是不可以的，因为这个熟悉的姐姐是无法去更改这样的操作的。
为此，那个来挂牌的阿姨就不开心了，于是在工作的地方争吵，引来许多人的侧目，姐姐心底气恼，可是面对顾客，却依旧要保持好的心态去为他人解释。最后这个姐姐说，好说歹说，那个阿姨终于离开了，不过，那个阿姨最后也确实去换号码，只是为了这件小事。
生活中，一个人的说话的素养，来自他的家庭环境，来自所成长的地方，不论是生活还是工作，有什么话，就好好地去说，即使有不满的地方，也要保持一个好的心态，去说话和做事。如果你关心一个人，却以恶狠狠的方式去和那个人说话，那绝对没有人会想，这个人是关心你，他只会觉着你这个人真是分外气人。
人的情感有的时候是很复杂，可是如果你好好的带着关心的语气去和一个人说，那么听的人，会把你所说的每一句话都会记在心底，并且心存感激。话很容易说出口，再说出每一句话的时候，一定要好好地去想一下该如何去表达，才是最合适的，古人说，话说出口时，定要三思而后行，说的便是说话之前，一定要好好的想一想，那么，一些不必要的冲突，就不会发生，人与人之间的相处，才会更和谐。
