一个读者提问:老师,你好,我去年在某个网贷平台上借款,前面都还了,这个月已经逾期了10天了,天天打10多个电话来催款,刚开始打电话过来时跟催款跟他们协商说能不能缓些时间还款,他们没有同意,这几天没有接他们电话,现在发信息过来说是要上门催收和安排相关机构介入,还有看他们发信息的意思还要爆通讯录和骚扰家人,该怎么办?
嘉禾回答:很多网贷其实都包含了很多不合理的费用,综合费率算起了远远超过国家规定的年利率不得超过36%的标准,这种情况下是可以和对方协商还款的,如果对方不接受,还采用暴力催收,威胁爆通讯录,可以去互联网金融中心投诉对方的违法行为,情节恶劣的可以报警处理。